Остаться за бортом или менять мир: зачем вам цифровая трансформация?

6 мая 2019, 19:43
0

Остаться за бортом или менять мир: зачем вам цифровая трансформация?

Почему цифровая трансформация — самая важная возможность десятилетия, которую категорически нельзя упустить? Рассказывает Максим Григорьев, декан факультета цифровой трансформации школы MACS.
Остаться за бортом или менять мир: зачем вам цифровая трансформация?

 

Что такое цифровая трансформация?

Цифровая трансформация — это изменение привычных бизнес-процессов, изобретение привычных продуктов заново, создание новых ниш. Технологии освобождают нас от ограничений и позволяют делать беспрецедентные вещи в децентрализованном мире: теперь можно придумать заново такси, как это сделали Uber, или туризм, как это сделали booking.com. 

ЦТ — это не только технологии

Когда люди говорят «цифровая трансформация», то чаще всего подразумевают новые технологии: искусственный интеллект и нейросети, блокчейн, виртуальную реальность.

Но понятие цифровой трансформации шире. Это изменение бизнес-процессов и продуктов, создание новых бизнес-ниш и новых ценностей.

Я бы делал акцент на слове «трансформация». Это беспрецедентная возможность придумать заново с нуля привычные вещи. Заново придумать такси, как это сделали Uber. Заново придумать туризм, как это сделали Booking.com. Заново придумать автомобиль, как это сделали Tesla. Те, кто занимаются внедрением только технологий без изменения бизнес-модели, в результате заходят в тупик: деньги потрачены, а эффекта нет.

Технологии — это просто инструменты. Они снимают те ограничения, которые раньше не позволяли сделать вещи удобнее. Об этом, например, пишет Бретт Кинг в книгах про «разрушение» финансового сектора, которые несколько лет назад сильно взбудоражили банкиров. Если бы вам сегодня предложили придумать платежи, разве вы включили бы в систему посредников и физические деньги? Конечно, нет.

ЦТ - это не только для IT

Несколько лет назад цифровой трансформации были подвержены бизнесы, где обрабатывалось большое количество информации. Сегодня происходит слияние цифрового и физического миров. Технологии стали драйвером развития в любом направлении. Цифровая трансформацию меняет не только технологии, а жизнь в целом, те сферы, в которых мы работаем и которыми пользуемся каждый день — медицина, розничная торговля, индустрия красоты.

В качестве примера можно взять парикмахерскую. Что здесь можно придумать нового? На самом деле, многое. Во-первых, digital стилисты с искусственным интеллектом могут смоделировать для клиента готовый образ и продемонстрировать его в динамике — не просто "пририсовать усы к фотографии", а создать реальный аватар, который будет считывать движения и показывать вид со всех сторон.

Во-вторых, краеугольный камень революции 4.0 — платформенная экосистема. Можно создать сервис, который в максимальном соответствии с запросом соединяет салоны, мастеров и клиентов. Больше не придется ехать через весь город к конкретному мастеру по предварительной записи.

В-третьих, технологии помогают безграничной кастомизации, то есть адаптации товара под персональные потребности. Уже сейчас на сайте производителя можно заказывать кроссовки с индивидуальной надписью, которая будет сделана сразу на производстве. То же самое происходит и с парикмахерской. Раньше мужчинам предлагали две стрижки — полубокс и наголо. В современных условиях можно придать себе абсолютно любой внешний вид.

ЦТ - это не только для «технарей»

Что касается профессиональных технических навыков, их необходимо обновлять всем, в том числе людям с техническим образованием, потому что то, что работает сейчас, не соответствует тому, чему учили в вузах 7-10 лет назад.

Что самое интересное в текущей ситуации, ваш технологический бэкграунд реально не так важен. Технологии развиваются и меняются очень быстро. Поэтому главным навыком становится умение постоянно учиться и не бояться придумывать новое.

Для того, чтобы сегодня заставить работать информационную систему, не нужно обладать всеми компетенциями «волшебников»-айтишников. Требуются не столько навыки в IT, сколько дизайн-мышление, эмоциональный интеллект, знание психологии потребителя, умение моделировать бизнес-процессы и работать с пользовательским опытом. На факультете «Цифровая трансформация» в MACS этому уделяется 50% времени. На обычных IT-факультетах этому не учат вовсе.

Технологии — это катализаторы изменений

Каждая из прорывных технологий несет свой потенциал для бизнеса. Так, искусственный интеллект — это беспрецедентная возможность повысить эффективность на тех этапах бизнес-процесса, которые раньше считались исключительно прерогативой человека: мышление, принятие решений, обучение на больших объемах информации.

Технология блокчейн позволяет получить необходимый уровень доверия в распределенной среде и отказаться от бизнес-моделей, в которых есть посредники.

Интернет вещей - это возможность сделать устройства умными. Если раньше для того, чтобы дать машине интеллект, нужно было вложить тысячи долларов, то сейчас это стоит всего несколько тысяч рублей. Умные устройства производят огромные объемы данных, а это нефть цифрового мира.

ЦТ - это акселератор карьерного роста

Во-первых, владение инструментами цифровой трансформации — это основа для дальнейшего самостоятельного развития, например, для запуска стартапа или нового продукта или для понимания, как трансформировать уже работающий бизнес.

Во-вторых, компетенции в этой сфере позволят стать полноценным участником цифровой трансформации в крупной компании. В России есть большой спрос на таких специалистов.

В мае школа MACS запустит 48-часовой интенсив «Цифровая трансформация. Foundation». Он направлен на специалистов широкого профиля, которые хотят получить базовые знания и практические инструменты оптимизации и развития бизнеса через современные технологии.

Игнорировать ЦТ — это отказываться от беспрецедентных возможностей

40 лет назад, чтобы решить сложную технологическую задачу, сотруднику компании нужно было иметь доступ к огромным дорогим машинам. 20-30 лет назад появились персональные компьютеры — люди получили доступ к базовым технологиям. Сегодня же можно у себя дома спокойно собрать нейронную сеть.

Цифровая революция — это точка перелома. Это кризис в хорошем смысле слова. Именно в такие моменты происходят большие открытия, кардинальные перемены в жизни, невероятные, но реальные истории успеха. Можно создать много интересных продуктов, перезагрузить бизнес, изменить собственное будущее и целый мир.

Плата за вход в мир технологий резко упала. Они доступны, как никогда. Просто глупо упустить эту возможность. Это как проспать эпоху золотой лихорадки.

Освоить “с нуля” самые актуальные инструменты цифровой трансформации в сжатый срок поможет Интенсив «Цифровая трансформация: Foundation» — разложенная по полочкам информация, применив которую, вы откроете кардинально новые горизонты для своего бизнеса или компании. 

Узнать больше и познакомиться с деканом факультета можно 16 мая на бесплатном лектории школы MACS “Цифровая трансформация для тех, кто хочет разобраться”. Обязательна предварительная регистрация.



Комментарии:

Введите капчу

Ответить?
Введите капчу

Реклама


Чем живёт диджитал?
Главное — в рассылке: