Все статьи по теме «клиентская поддержка» на Cossa

Все статьи по теме «клиентская поддержка» на Cossa

В нейросетях клиентской поддержки. Кто и как делает сервис, отвечающий на негативные отзывы
302
Всплески активности подписчиков в соцсетях: причины и способы реагирования
202
"Одноклассники" с нами: отвечайте на комменты прямо из Angry.Space
884
Влюбить в свой бренд. Как?
111
Как организовать работу по коммуникациям с клиентами в социальных сетях?
831
Злые подписчики: когда на комменты лучше не отвечать
591
Вредные советы: как избавиться от клиентов
553
Как легко контролировать работу 100 сотрудников клиентского сервиса?
934
KPI для менеджеров клиентского сервиса и сотрудников техподдержки в соцсетях
495
Фокус на общение: как SMMщикам избавиться от лишних действий
870
Тайм-менеджмент для SMM-менеджеров - популярные техники
470
Как собрать и провести аналитику обращений клиентов в соцсетях
544
Как пользователи взаимодействуют с брендами в соцсетях
Как крупному бизнесу эффективно использовать WhatsApp Business API: 7 советов + 5 кейсов
Как испортить онлайн-диалог с клиентом ещё до его начала
5967
«Cлово из трёх букв — cамый популярный вопрос нашей Ольге Владимировне». Создаём чат-бота самостоятельно
10153
5 примеров ужасного клиентского сервиса
Кэшбек-сервис Megabonus: один день в службе поддержки
Как вернуть потенциального покупателя: проверенные инструменты
10 вещей, которые бесят клиентов в колл-центрах


Чем живёт диджитал?
Главное — в рассылке:




1 2