Все статьи по теме «клиентская поддержка» на Cossa

Все статьи по теме «клиентская поддержка» на Cossa

В нейросетях клиентской поддержки. Кто и как делает сервис, отвечающий на негативные отзывы
1565
Всплески активности подписчиков в соцсетях: причины и способы реагирования
1887
"Одноклассники" с нами: отвечайте на комменты прямо из Angry.Space
3313
Влюбить в свой бренд. Как?
1324
Как организовать работу по коммуникациям с клиентами в социальных сетях?
4078
Злые подписчики: когда на комменты лучше не отвечать
2716
Вредные советы: как избавиться от клиентов
1739
Как легко контролировать работу 100 сотрудников клиентского сервиса?
6890
KPI для менеджеров клиентского сервиса и сотрудников техподдержки в соцсетях
1652
Фокус на общение: как SMMщикам избавиться от лишних действий
2727
Тайм-менеджмент для SMM-менеджеров - популярные техники
3290
Как собрать и провести аналитику обращений клиентов в соцсетях
1479
Как пользователи взаимодействуют с брендами в соцсетях
Как крупному бизнесу эффективно использовать WhatsApp Business API: 7 советов + 5 кейсов
Как испортить онлайн-диалог с клиентом ещё до его начала
7755
«Cлово из трёх букв — cамый популярный вопрос нашей Ольге Владимировне». Создаём чат-бота самостоятельно
19763
5 примеров ужасного клиентского сервиса
Кэшбек-сервис Megabonus: один день в службе поддержки
Как вернуть потенциального покупателя: проверенные инструменты
10 вещей, которые бесят клиентов в колл-центрах
1 2