PublBox
В этом разделе материалы размещаются пользователями сайта и публикуются после одобрения модератором. Редакция не несет ответственности за орфографические и другие ошибки, хотя и старается исправлять их по мере возможности.
Добавить свою заметку вы можете на этой странице.
02 августа 2012, 21:55
20

Несколько слов о продвижении ВКонтакте

В продвижении ВКонтакте есть открытые и доступные любому пользователю, но неочевидные тонкости. Расскажу о них и о том, как все-таки стоит продвигать группу, чтобы не продвинуть ее прямиком в бан.

Для начала расскажу о том, как это делалось раньше, и почему сейчас не стоит покупаться на подобные обещания:

1. Приглашения в группу

Сейчас ВК ограничил приглашения до 40 штук в сутки с одного аккаунта. Поэтому такой способ требует много времени и аккаунтов. Если же с пачки аккаунтов одновременно рассылаются приглашения в одну группу, то с немалой долей вероятности все дружно улетают в бан, группа «ставится на заметку», и потом даже нормальный пользователь, пригласивший друзей в эту группу, может оказаться в «заморозке», а при разморозке увидеть причину блокирования «За рассылку приглашений в группу такую-то».

В общем, такие способы имеют смысл только если у вас много времени и терпения, либо есть аккаунты с четко целевой аудиторией — тогда с них можно пригласить сначала всех во встречу, а потом уже из встречи тянуть в группу. ОСТОРОЖНЕЕ С ЭТИМ: если 1–2 пользователя пожалуются на вас за рассылку приглашений во встречу — улетите в бан вместе с встречей и группой.

17 курсов по интернет-маркетингу со скидкой до 50%!

Учебный центр Skillbox проводит новогоднюю распродажу: 17 отличных курсов по интернет-маркетингу и менеджменту со скидкой до 50%! В наборе:

  • Интернет-маркетолог от А до Я
  • Управление репутацией бренда
  • Сквозная аналитика
  • Управление digital-проектами
    и многое другое
Большие скидки, возможность рассрочки платежа. Предложение действует только до конца декабря.

Узнать больше >>>

Реклама

2. Быстрая накрутка «тысяч» участников группы

Все мы видим группы по 140-280-500 тыс. участников. И многим они не дают покоя: «Хочу так же!». Ни фига. Они подсуетились тогда, когда это было 1) можно (ну почти) 2) дешево 3) быстро 4) безопасно (тоже — почти). Эти группы накручивались ботами или взломанными аккаунтами.

Упрощенно, схема такой накрутки выглядит так: есть определенные программы обмена вступившими для ботоводов. Грубо говоря, у меня 1 000 ботов, у тебя 1 000 ботов. Я вступаю своими ботами в твои группы, ты вступаешь своими ботами — в мои. Только на самом деле нас в этом процессе не двое участников, а десятки. И в итоге мы получаем за несколько часов группы по 140 тыс. участников, и всем полная аллилуйя.

Чем это череповато:

а) Все эти боты через 3–4 дня становятся «собачками». И если раньше они только портили вид группы, то в конце февраляначале марта этого года были введены новые фильтры ВКонтакте, и теперь группы, в которых много таких «собачек» (по разным наблюдениям раскрутчиков — более 30–50%), вылетают из выдачи поиска Вконтакта. Т. е. либо вообще перестают показываться в поиске даже по словам из своего названия, либо показываются где-то в…опе.

б) Если вас «накрутят» взломанными аккаунтами, и их владельцы потом пожалуются в саппорт «Я тут за время взлома в какие-то группы вступил…» — вашей группе светит глубокая заморозка.

в) С марта-апреля ВКонтакте сам стал удалять из групп явных ботов. Причем не всех групп, а выборочно. Т. е. некоторые админы однажды утром вдруг обнаруживали, что их группы стали на несколько тысяч меньше. Почему выборочно и кого именно удаляют — ВКонтакте естессно не рассказывает. Лично мне саппорт только подтвердил по конкретной группе, которую «крутили» до меня, что удалены «собаки-удаляки», и что в дальнейшем так будет и по остальным группам тоже.

(к слову, из ..опы поиска эта группа до сих пор, уже 4 месяца, выбраться не может, хотя в своей сфере и наиболее массовая, и наиболее информативная и полезная юзеру. А крутили ее несколько лет назад! Делайте выводы.)


Собака-удаляка: угрожает здоровью и благополучию вашей группы.

3. Покупка крупной группы с большим количеством участников

Типа «Я ее переделаю под себя, и начну новости на стену вешать».

Почему это не особо эффективно:

а) Вы не знаете историю группы и ее продвижения. Ее «участников» точно так же в любой день могут подчистить на несколько тысяч.

б) Если вы замечали, сейчас пользователь по умолчанию видит в Новостях только 12–20% новостей друзей и групп. Т. е. если он часто заходит на стену друга, ставит «сердечки» его записям или комментирует их — он будет видеть новости этого друга чаще. А если друг постит по 30 новостей в день, но наш пользователь их игнорирует — скоро он перестанет видеть новости этого друга. То же самое и с группами.

Т. е. покупая численную, но не особо активную группу, вы фактически покупаете балласт с непонятной историей и призрачными перспективами.

_________________

Теперь о том, как это продвигать имеет смысл:

1. Продвижение размещениями в популярных группах и на страницах пользователей

Т. е. платим денежку админам групп и юзерам за то, чтобы они разместили нашу информацию или перепост («Рассказать друзьям») из нашей группы. Все добровольно и никакими банами не светит. Все юзеры, которые в результате вступили в Вашу группу, — перешли на нее сами, т. е. заинтересовались.

Тонкости:

а) Группы для размещения надо выбирать не по количеству участников, а по среднесуточной активности + обращать внимание на количество сердечек и комментариев на стене группы. По той же причине «12–20%».

б) Ваш контент должен подходить под формат группы. Иначе он просто не заинтересует аудиторию.

в) Размещений должно быть много. Реально оооочень много. Т. е. одно размещение в группе на 20 000 участников дает где-то от 1 до 10 вступлений в Вашу группу (цифры зависят от тематики, региона, конкретного контента, активности и наполненности вашей группы и очень многих других факторов).

г) Многие вступившие в Вашу группу могут вступить не потому, что их заинтересовали Ваши услуги, а потому, что их заинтересовал конкретный контент.

д) Нет таргетинга. Большинство популярных групп, которые продают размещения, — интернациональны. Т. е. там и Украина, и Россия, и Беларусь, и весь бывший СССР, и плюс Молдова. Нужно смотреть статистику конкретных групп. А с учетом п. в) — прикиньте, сколько это времени. В общем, основная естественная фильтрация — указание региона в адресе группы и использование контента все-таки близкого к тому, что вы потом этой публике продавать хотите. Тогда бОльшая часть вступивших действительно является Вашей ЦА.

Средняя стоимость такого вида продвижения — от 3 000 до 8 000 р. за 1 000 вступивших. Срок — 2–5 недель. Все зависит от стартового количества вашей группы, контента, информативности, тематики, региона.

2. Вступления с офферов

Быстрый способ «накрутки» нулевых групп (надеюсь, не надо говорить, что в группы по 100–200 участников в принципе мало кто вступает, считая, что группа неживая?).

Делается это просто: пользователям платят денежку за вступление в Вашу группу, и иногда — небольшую активность в ней. Т. е. поставить сердечки, рассказать друзьям и т. п.

Да, эти пользователи потом могут выйти из Вашей группы. Но в целом — им обычно лень. А если тематика — развлекательная либо ориентированная на массового потребителя (скидки, ТНП, конкурсы и акции брендов и т. п.)-то они вполне могут остаться в этой группе просто потому, что им нравится.

Обычно имеет смысл в нулевую группу накрутить 1–2 тыс. участников офферами, а дальше (только быстро, почти одновременно) запустить рекламу в сообществах. Тогда одновременно мы получаем и виральный трафик (т. е. сарафанное радио) от офферов, и вступивших с размещений.

Стоимость офферов — в среднем от 300 до 800 р. за 1 000 вступивших. Срок — 4–5 часов на 1 000 вступивших.

Доступный «простым смертным» вариант офферов — сервис olike.ru там при покупке одного из максимальных пакетов «сердечек» можно получить вступивших по 300–600 рублей за 1 000. Если же вы не готовы выложить сразу 10 000–50 000 р. за такой пакет, то на сайтах типа Античата и фриланса можно найти раскрутчиков, которые предложат вступивших «пачками» от 500 человек и с простановкой сердечек-перепостов. Только будьте осторожны, чтобы под видом офферов вам не нагнали ботов.

3. Использование промо-аккаунтов

Извращенный, сложный и не самый защищенный от бана вариант, но имеет право на жизнь.

Грубо говоря, создаем страничку, у которой аватарка, имя и все содержимое говорит о том, какую услугу она собирается продвигать. А потом начинаем добавлять друзей. Например, из группы конкурента.

Минусы: при добавлении в друзья пользователи могут пожаловаться в саппорт — тогда следует бан. Разбаниться можно, но требует времени и прохождения «теста на интеллект пользователя», что при 4–5 прохождении начинает серьезно раздражать.

Более надежный и долгий вариант — сначала создается нейтральная страничка, которая просто размещает у себя на стене интересную ЦА информацию по нужной тематике. А когда обрастет друзьями — начинает ненавязчиво пиарить продвигаемую услугу. При умелом приложении о таком аккаунте и его записях пользователи рассказывают друзьям, т. е. начинается сарафанное радио и естественный прирост аудитории. Теоретически, если раскрутить 40–50 таких заточенных под тематику страничек по 1–2 тыс. друзей-то получаем охват аудитории в 50–100 тыс. ЦА. И в целом некоторые мультоводы, которые занимаются этим годами, как раз создают такие сетки тематических промо-аккаунтов. Разумеется, от всех аккаунтов должны быть сим-карты для разбанов в случае взлома и т. п.

Один из самых первых и ярких примеров промо-аккаунта ВКонтакте.

4. Таргетированная реклама ВКонтакте

Это те объявления, которые мы видим слева. Самый целевой и самый дорогой вид продвижения.

Мы можем показывать рекламу пользователям не только определенных городов, но даже станций метро. А также учитывать их интересы или показывать рекламу только участникам определенной группы. Про стандартный соц-дем типа возраста и пола я не говорю, это само собой.

Стоимость такой рекламы — порядка 10–30 р. за один переход. С учетом того, что из перешедших реально вступают в группу лишь 1–10% людей в зависимости от состояния группы — стоимость одного вступившего получается порядка 100–400 рублей. Это очень дорого. Можно давать объявления с ценой за показы, а не переходы, там стоимость перехода можно снизить до 3–6 рублей, но здесь необходимо найти свою золотую середину между повышением количества переходов и разумным отсевом лишних людей, дабы не «слить» 500–800 тыс. показов за 4 минуты без какого-либо результата.

Вывод: такая реклама окупается лишь на очень востребованной продукции и на группах с высокой конверсией, либо на достаточно дорогих услугах, где 1 клиент окупает стоимость рекламы за 1–2 месяца.

________________

В довесок — несколько полезностей для админов групп:

а) Название и аватарка группы должны четко давать понять, что пользователь в этой группе найдет. Не забываем, что название группы видят друзья участников, рассказавших о наших новостях у себя на стене, — поэтому оно должно быть информативным, но не перегруженным.

б) Группу надо «шевелить». Т.е. призывать участников в контакту, сердечкам, комментариям, заходам на страничку группы, участиям в опросах и т.п. По наблюдениям (не подтвержденным Вконтактом естессно) сейчас на выдачу группы в поиске влияет в том числе активность пользователей в ней. Т.е. у меня бывали тематики, по которым на первых местах заброшенные админами группы, в которых вовсю резвятся спамеры, а информативные группы, которые оперативно чистятся от спама, — где-то дальше. Ну и вспоминаем про 12-20% новостей.

в) В название группы включаем слова, по которым будут искать группу. Без фанатизма только.

г) Обратите внимание, в некоторых группах в статистике в самом низу теперь выводится процент подозрительных участников группы (под всеми диаграммами, где настройки доступа к статистике). Пока не во всех, новшество введено в начале июня, и по наблюдениям админов доступно только группам от 10 тыс. участников.

д) Существует 3–4 популярных сервиса автопоста ВКонтакте (размещения отложенных записей по расписанию), и тут стоит отдельно упомянуть Sociate.ru. Этот сервис дает возможность указывать свою «подпись» — т. е. надпись под постом «3 июн 2012 в 14:22 через…» (Android/Iphone/LikeIt/Тыблоко и т. п.). Ссылка с вашей подписи может вести на вашу группу или сайт, так что в крупных группах это можно использовать в качестве дополнительной рекламы. Сразу скажу, что «блондинки» не справятся с настройкой этой подписи, но люди более-менее технического склада ума могут попробовать.

Ну и не забываем, что ВКонтакте  это, по сути, интернет в интернете. Многие пользователи в Яндекс входят через строку поиска ВКонтакте. Из этого следует:

а) Не ждем, что пользователи будут охотно из группы переходить на наш сайт. Чаще всего, они этого не делают. Поэтому всю необходимую информацию даем им в группе: цены под фотографиями товаров, описания условий доставки и т. п.

б) Трафик из ВКонтакте — тянем на группу ВКонтакте. Трафик с внешних сайтов — тянем на внешний сайт. Любые попытки «скрестить» эти виды трафика — ведут к большим потерям трафика в пути.

в) Группа ВКонтакте и ее продвижение не заменяют сайт и трафик с поисковых систем (SEO и контекстная реклама).

Стоимость 1 000 пользователей с поисковика в зависимости от тематики и конкурентов — в среднем от 3 000 до 9 000 р. И некоторые компании предлагают продвижение в поисковиках именно с оплатой за количество привлеченных посетителей. При этом это будут пользователи, которые уже реально ищут товар или услугу и хотят купить. Вконтакте же — это лишь информирование об услуге, купить могут и через год, и через 5. А с учетом собственных затрат на постоянное «шевеление» группы, чтобы она не становилась бесполезным балластом, — стоимость 1 клиента из ВК получается ощутимо выше.

Удачи в продвижении!


Автор: Елена Кучерявенко

Комментарии:

- 2 +
Alexey Koshevoy #
03.08.2012 11:57
Вот нравятся мне статьи, где много подробностей. Спасибо!
- 1 +
Евгений Б #
03.08.2012 19:37
Спасибо за материал.
- 1 +
Eli Verenich #
04.08.2012 21:45
Спасибо, отличные советы! Smile
Спасибо) а есть ли работающие сервисы , где можно заказать рекламу в группах?
- 1 +
T4345385 #
06.04.2018 12:56
Статья действительно полезная и информативная, это я пишу, как человек  набравшийся опыта в сфере раскрутки Вк)

Ольга, имея опыт взаимодействия со многими сервисами для раскрутки я могу вам смело посоветовать сайт http://raskrut-ka.ru/raskrutka-vkontakte.html, где размещён один из действительно лучших по качеству раскрутки сервисов, которым пользуются многие успешные люди для продвижения.

А что касается заказа рекламы в группах, то есть один прекрасный сервис, это https://sociate.ru, там можно заказать пост или репост в посторонних тематических группа за небольшие финансы.
- 0 +
Dmytro Dorokhoff #
06.08.2012 19:48
есть еще socialtools.ru, но и там не аккаунты, а перегруженный рекламой шлак с основном, увы.
личные договоренности еще долго будут оставаться самым надежным способом.
Dmytro, мы про группы, а не аккаунты. ST из всех бирж аккаунтов - самый спящий
- 0 +
Dmytro Dorokhoff #
07.08.2012 17:28
группы там тоже есть, но от этого не легче. насчет спящий - не стану спорить, но зачастую можно заметить, что на всех биржах одни и те же любители "заработка в интернет")
Подскажите, по каким формальным признакам администраторы Вконтакте отличают новоявленных ботов от придурковатых людей, превращая аватары в собак-удаляк?
Анна, в собак-удаляк превращают и самих людей - за их активность. И ботов так же, по комлексу факторов - ip, активности ит.п.
- 0 +
alisa812 #
05.11.2012 00:21
Елена а Вы продвижение групп в контакте не занимаетесь? если нет есть ли реальные контакты кто может помочь не ботами????
Алиса, ну а как Вы думаете? )) Если я об этом пишу - неужели ж с чужих слов? )))
Пришлите мне ссылку на группу, портрет целевой аудитории, каких действий хотим от ЦА добиться - http://www.keymarketing.ru/contact
Несколько апдейтов к статье:

1. Если берем многочисленную группу и меняем у нее тематику - теперь она с большой долей вероятности улетает в бан. Т.е. покупка групп теперь отменяется уже полностью

2. По промо-аккаунтам. У ВК новые фильтры от ботов. Все, что заподозрено в ботоводстве, улетает в бан навсегда с первой же попытки. Т.е. если раньше была заморозка, потом можно разбаниться, потом, если продолжаешь плохо себя вести - бан на сутки, на неделю и т.п. , то теперь сразу - навсегда. На вопросы ВК отвечает "Мы не любим ботов и авторегов".

Соответственно промо-аккаунты, которые по сути не являются живыми людьми, - практически теряют смысл. Как оценивается "ботистость" страницы, неизвестно, но есть информация, что после автоматического попадания под фильтр по набору критериев (ip , рассылки, характер активностей), в некоторых случаях осуществляется еще и ручная проверка страницы и оценивание, насколько она похожа на живого человека. К тому же, если сетка ботов при рассылках ссылается на одну и ту же страницу, которая ведет себя хорошо и в нарушениях не замечена, - эта страница может улететь в бан без возможности разбана вместе со всей сеткой. В общем вести рассылки в ВК сейчас практически не имеет смысла.

Сим-карта при бане навсегда - тоже улетает в бан. Т.е. больше на нее аккаунт уже не зарегистрируешь. Во всяком случае, есть сим-карты, которые отлеживаются уже год-полтора, и до сих пор не "реабилитированы" в ВК.

3. Изменен алгоритм показа новостей групп пользователям. Теперь есть "все" и "наиболее интересные". Плюс "рекомендации". По факту - пользователь получает в ленте большую помойку, в результате чего процент внимания к новостям за последний год существенно снижен. Очень мало пользователей, которые в принципе читают всю свою ленту друзей и групп - чаще это происходит по принципу "Нашлось 10 минут - забежал в ВК - посмотрел последние 5 новостей в ленте - что успел, то и увидел".

По этой причине в рекламе в сообществах идет борьба за внимание пользователя в прайм-тайм - в 19-20 часов у пользователя лента новостей обновляется со скоростью 1 пост в 10 секунд. По этой же причине эффективность рекламы в сообществах снизилась в 5-10 раз. Нужно экспериментировать со временем размещения и смотреть, в какое время можно "поймать" свою ЦА за пределами прайм-тайма.

4. Вследствие активностей вроде курсов Натальи Одеговой с одной стороны повысилась грамотность рекламодателей в отношении использования таргетированной рекламы, с другой стороны - в эту таргетированную рекламу "ломанулись" рекламодатели-новички, пытающиеся всему научиться сами. В итоге увеличивают себе и друг другу конкуренцию и соответственно стоимость рекламы, т.к. у нее аукционная система: кто больше заплатил, того и показывают.

Для некоторых тематик действительно таргетированная реклама очень эффективна, и может обходиться даже дешевле, чем все остальные виды продвижения. Но нужно очень грамотно отбирать сегменты целевой аудитории и много экспериментировать с разными обращениями (картинка и тест объявления) к каждому из сегментов. Если просто прийти, не особо задумываясь поставить объявление, и ждать переходов - ты просто поднимешь ценник по сегменту в целом, сольешь свой бюджет впустую и уйдешь со словами "Пробовал я эту рекламу, не работает она!". Нужно действительно много анализировать, задаваться вопросом "А что будет, если я сделаю вот так?", прогнозировать, экспериментировать, играть с ценами и условиями. Либо обращаться к тем, кому не лень это делать, и у кого уже есть некоторая база знаний для более приближенных к реальности прогнозов. Обычно smm-щики берут за сопровождение рекламной кампании от 300-500 р. за час работ. На настройку и контроль 1 рекламной кампании в зависимости от ЦА и бюджета нужно в среднем от 2-3 до 10 часов в месяц. В среднем менеджер рекламной кампании обходится в 10-25% от рекламного бюджета, на больших рекламных бюджетах - от 5-10%
6. Стоит еще отметить, что вследствие опять-таки заваленности пользователей контентом, они теперь крайне редко вступают в группы или подписываются на паблики. На коммерческие группы - совсем-совсем редко. Чтобы они подписались на группу, нужно задаться вопросом "А зачем они должны подписываться? Зачем ИМ это? Какую полезную информацию они от этого получают?"

Поэтому не надо ждать, что пользователи будут подписываться на ваши новости компании или на группы разовых услуг (типа ремонта, покупки лестниц и т.п.). Это то, что "купил и забыл". Либо рассказывайте им то, что для них интересно и актуально всегда, либо оставляйте группу как имиджевый компонент: куда ваши клиенты приходят, например, с виджета на сайте, чтобы высказаться насчет впечатления от работы с вами и получить обратную реакцию. В этом случае нужно очень осторожно, оперативно и качественно обрабатывать возможный негатив, т.к. потенциальные клиенты по сути приходят в группу только за одной важной для них информацией: бывают ли с вами проблемы и как вы их решаете? Но это уже к тематике управления репутацией.

И вторая сторона медали: в SMM, так исторически сложилось, принято оценивать эффективность работы SMM-щика, по вступившим в группу / подписчикам страницы. Т.к. по той же рекламе в сообществах никакой другой адекватной статистики ВК не дает. Поэтому по тематикам, по которым заведомо нормальному пользователю в группу вступать незачем - не надо ждать, что SMM-щик включит немного магии и все-таки сделает вам подписчиков! Сделать-то сделает, но скорее всего это будет не ЦА и им будут нужны не ваши услуги, а, например, развлекушка с вашей стены.

Либо делайте группу интересной именно вашей ЦА, либо ищите способ оценивать работу SMM-щика по другим критериям - например, переходам (с тарг. рекламы, и иногда проще покупать их напрямую на сайт, не выделяя бюджеты на ведение никому не нужной группы), подписчикам лэндинг-страницы (это уже к лидогенераторам) или заказывайте комплексную рекламную кампанию, где SMM-щик закупает под вас рекламу и отчитывается по ней, выводит вас топ поиска ВК, включает алгоритмы поиска по новостям, чтобы привлекать трафик оттуда, а эффективность всех этих действий вы оцениваете уже совместно, по запросам клиентов, звонкам в офис и т.п. В последнем случае стоит понимать, что оценить эффективность, например, рекламы в группах - реально только по дорогой рекламе в группах-миллионниках. И то приблизительно. Т.к. реклама в более мелких группах покупается "оптом", сотнями размещений по цене от 3 до 500 рублей, и отследить эффективность каждого из них невозможно по той же причине отсутствия адекватной статистики у ВК: 1 пользователь увидел рекламный пост сегодня, другой завтра, а третий через 3 дня, и уже не в группе, которая держала рекламный пост всего 24 часа, а на стене у кого-то из своих друзей.

Еще немного полезной информации по теме ведения интересных для клиентов групп я писала когда-то тут: http://www.likeni.ru/analytics/Vtoraya-Velikaya-Problema-SMM/#comment-926122392 . Саму статью тоже имеет смысл почитать
Спасибо, очень полезная для меня инфа! Пытаюсь стать SMM-щицей в ВК, пока что не очень-то получается, у компании совсем мало денег на рекламу, а без них, я так понимаю, вообще никак.
Реклама


🤔 Чем живёт digital?
Главное — в рассылке:




Вход на cossa.ru

Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Facebook Vkontakte

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Вконтакте, чтобы пользоваться сайтом

Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой