Теневой бан в Instagram: что такое и как избежать

Предприниматели в Instagram сталкиваются с огромным количеством трудностей, однако больше всего они боятся попасть в бан. И это неудивительно, ведь едва ли кому-то захочется тратить огромное количество сил и энергии на создание и ведение Instagram-профиля впустую.

Instagram наказывает пользователей за нарушение правил, установленных платформой, различными способами: от пожизненного бана до временной блокировки или «теневого бана». Термин «теневой бан» в последнее время наделал немало шума в SMM-кругах и является сегодня одним из самых обсуждаемых и загадочных явлений в соцсетях.

МегаФон ПроБизнес

Получите Кешбэк 100% за запуск рекламы с МегаФон Таргетом!

Узнать больше >>

Реклама. ПАО «МегаФон». ИНН 7812014560. ОГРН 1027809169585

Теневой бан означает исчезновение определённых хештегов или отдельных публикаций из поиска в Instagram.

Например, пользователь публикует фотографию с хештегом #fashion, но другие пользователи при этом не видят данный пост в ленте хештегов, а автор публикации не получает никакого уведомления об этом. Блогеры, попавшие на маховик теневого бана, могут продолжать постить фото и выполнять стандартные действия, но их посты не будут видны.

Сами же разработчики Instagram никогда не заявляли о том, что практикуют теневой бан на своей платформе, и не публиковали ни слова о данной мере наказания пользователей на своей официальной странице техподдержки. Таким образом, теневой бан был и остаётся довольно спорным и загадочным явлением, основанным лишь на слухах и личном опыте отдельных пользователей.

Мы подготовили для вас несколько советов, которые помогут избежать попадания в теневой бан.

Избегайте ботов

Instagram поддерживает создание уникального авторского контента и абсолютно не толерантен к применению автоматизированных пользовательских действий на своей платформе, а также к искусственно полученным подписчикам, лайкам и комментариям. В 2017 году Instagram начал активно бороться с накруткой подписчиков и закрывать сервисы массфолловинга.

Лидеры мнений и владельцы малого бизнеса любыми способами стараются нагнать как можно больше пользователей в ряды своих подписчиков, число которых может достигать нескольких тысяч или даже миллионов, полагая, что благодаря этому их аккаунты будут выглядеть более выгодно и максимально быстро достигнут конкурентного преимущества. Тем не менее этот способ не принесёт владельцам аккаунтов Instagram реальной выгоды и «живых» клиентов.

Бот-фермы по выращиванию фейка и использование сомнительных приложений для покупки фолловеров или обмена лайками и подписками могут подорвать репутацию вашего бренда, и вы окажетесь в теневом бане.

Помните о том, что стотысячная аудитория в конце концов превратится в пустые, бесполезные для аккаунта цифры, которые не стоят потерянного доверия ваших текущих и потенциальных клиентов и коллег.

Более полезными и безопасными для вашего бизнес-аккаунта действиями послужат создание уникального контента, поиск инстаграмеров со схожими интересами и взаимодействие с ними, ведение кампаний, сотрудничество с лидерами мнений и так далее.

Лимиты и ограничения Instagram — вещь сугубо индивидуальная

Наверняка каждый активный инстаблогер хотя бы раз предпринимал отчаянную бесполезную попытку загуглить лимиты и ограничения пользовательских действий в Instagram, полагаясь при этом на найденную информацию из неофициальных источников.

Следует знать, что

официально опубликованных данных о лимитах пользовательских действий в Instagram просто не существует,

а все числовые показатели, взятые из огромного количества статей, ссылаются на личный опыт других пользователей и имеют мало общего с действительностью.

Лимиты активности определяются исключительно индивидуально и зависят от таких факторов, как дата регистрации аккаунта, количество подписчиков, средние показатели пользовательской активности и так далее.

Не стоит полагаться на опыт авторов статей, которые якобы содержат достоверные данные.

Вы можете попытаться самостоятельно определить лимиты пользовательской активности, начав бесконечно лайкать посты и подписываться на огромное количество пользователей подряд, однако и этот способ не является самым безопасным, так как такой подозрительно внезапный всплеск активности может сыграть против вас и привести к нежелательным последствиям.

Для того чтобы избежать подобных неприятностей, попытайтесь разработать собственную стратегию действий на платформе Instagram. Обратите внимание на количество своих подписок и на то, сколько лайков и комментариев вы оставляете ежедневно и ежечасно, а затем увеличивайте темп своей активности каждую неделю. Так у вас появится примерное представление об индивидуальных лимитах активности, которых стоит придерживаться, чтобы не угодить в теневой бан Instagram.

Другим способом, не требующим траты времени на разрабатывание стратегии и мониторинг активности, является взаимодействие с другими пользователями платформы с помощью нашего приложения Combin, созданного специально для органического развития аккаунта Instagram.

Приложение привязывается к вашему IP-адресу и работает в рамках индивидуальных лимитов активности. Combin прерывает процесс лайкинга, фолловинга, анфолловинга и комментинга сразу после того как допустимые лимиты активности были достигнуты, и приложение перестало получать разрешение на выполнение пользовательских действий от Instagram. Это предотвращает попадание аккаунта в теневой бан.

Будьте осторожны с хештегами

Некоторые хештеги, которые часто использовались для постов запрещённого и неприемлемого содержания, нарушают правила пользования платформой Instagram и, соответственно, становятся запрещёнными.

При этом рядом с очевидными хештегами, демонстрирующими порнографию, насилие, жестокость или какие-либо другие провокационные вещи, встречаются и абсолютно, на первый взгляд, безобидные. Так, вы можете использовать #woman или #fashion для публикаций в бизнес-аккаунте, представляющем вашу марку одежды, совершенно не догадываясь, что такие хештеги не только не принесут вашим постам читателей, но и подвергнут ваш аккаунт риску попасть в бан.

Забаненные хештеги не отображаются в результатах поиска и автоматически делают посты с ними невидимыми для других пользователей.

Существует целый список хештегов, которые не стоит использовать в публикациях.

Однако каждый день Instagram отправляет в бан всё больше и больше.

Вы можете обезопасить свои публикации от нежелательных хештегов, используя комбинации из серии #womanfashion или #womanfashionstyle и избегая абстрактные слова, которые могут означать или быть использованными для запрещённого контента.

Не используйте более двух популярных хештегов с высоким ранжированием.

Так как среди публикаций с подобными хештегами встречается огромное количество спама, что ставит их под угрозу бана.

Реальную пользу вашему аккаунту окажет использование разных групп хештегов, имеющих прямое отношение к содержанию публикации, поскольку повторяющиеся и не релевантные хештеги в скором времени приведут ваш Instagram-профиль к блокировке.

Что делать, если ваш аккаунт уже забанили

Сегодня мы можем наблюдать, как Instagram, кажется, начал проявлять снисходительность к «провинившимся» пользователям, давая им шанс реабилитироваться.

Теперь при обращении в службу техподдержки с «пострадавших» аккаунтов снимается бан. Для того чтобы сообщить или пожаловаться на блокировку, необходимо выполнить следующее.

1. Перейдите на страницу справочного центра Instagram и выберите в списке возможных проблем пункт «Мне кажется, мой аккаунт Instagram был взломан», затем нажмите на «Пожаловаться».

2. Заполните предоставленный формуляр.

3. Прикрепите скан удостоверения личности или любой другой документ, свидетельствующий о государственной регистрации юридического лица для подтверждения вашего отношения к компании или указанному аккаунту.

4. Отправьте формуляр.

Убедитесь в том, что указанный вами email-адрес совпадает с тем, который вы указывали при регистрации своего аккаунта. После отправления заявки вы автоматически получите на электронную почту сообщение, в ответе на которое необходимо детально описать проблему. Как только ваш аккаунт будет разблокирован, вы также получите подтверждение по email в течение нескольких дней.

Мы надеемся, что наши рекомендации оказались для вас полезными, и желаем удачи в вашей Instagram-карьере. Держите свой аккаунт в чистоте!

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на 42@cossa.ru. А наши требования к ним — вот тут.