18 сервисов диджитал-маркетолога. Личный топ Андрея Гаврикова, COMPLETO

Попросили Андрея Гаврикова, генерального директора маркетинговой группы COMPLETO и основателя MaEd, подготовить топ сервисов, полезных для digital-маркетолога. С условием не включать в список универсальные инструменты менеджмента и работы с данными, и не упоминать очевидные инструменты, которые являются необходимыми для digital-маркетолога (например, рекламный кабинет Facebook, Яндекс.Директ или Google Analytics). Слово Андрею:

«Инструменты, которые я перечислю, не являются исчерпывающими, пользуюсь гораздо большим количеством, ориентируясь на каждый конкретный случай). Только в конкурентном анализе я могу использовать до 30 различных инструментов, но не вижу необходимости их все перечислять. Расскажу про самые часто используемые мной сервисы».

Повышение конверсии

TargetHunter

Сервис для парсинга целевой аудитории во ВКонтакте. Много критериев, по которым можно парсить: недавно вступившие в группу конкурентов, самые активные участники в группе, комментаторы.

Elama

Сервис автоматизации управления рекламой в основных рекламных сетях — Facebook & Instagram, Google Ads, Яндекс.Директ, ВКонтакте, MyTarget и даже TikTok. Особенно удобно для юридических лиц при работе по договору и безналичному расчёту.

Tilda

Удобный конструктор, в котором за считанные часы можно создать Landing Page, запустить рекламу и сразу начать продавать и проверять маркетинговые гипотезы.

Повышение продаж

Битрикс24

Битрикс24 может стать центром всего маркетинга и продаж в компании. Есть своя CRM-система, интеграция с мессенджерами, автоматическая работа с клиентской базой, онлайн-консультанты, генератор лендингов, интернет-магазин, приём платежей и аналитика всего этого добра. Помимо этого есть таск-менеджер, документооборот, видеозвонки и куча других полезных для бизнеса инструментов.

SalesPilot

Сервис отслеживания открытия клиентами коммерческих предложений, автоматизации работы с ними. Анализ поведения клиентов, что именно они изучали в коммерческом предложении.

CarrotQuest

Сервис по автоматизации работы с базой посетителей сайта, в том числе и тех, кто уже оставил свои контакты. Чатбот прямо на сайте, popup-окна, которые можно настроить на разные сценарии. Точечные email- и SMS-рассылки.

Электронная почта и мессенджеры

GetResponse

Автоматизации email-рассылок и маркетинга в целом. Но модуль по работе с email’ом чертовски хорош!

IntellectDialog

Сервис для автоматизации коммуникации в режиме одного окна во всех основных мессенджерах: WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook, Instagram, ВКонтакте. Есть даже WhatsApp Business API.

Manychat

Сервис по созданию чатботов в Facebook Messenger. Если вам нужен только этот мессенджер, то это самый подходящий вариант для создания бота.

Аналитика

Roistat

Сервис сквозной аналитики. Собирает данные из CRM-системы, рекламных площадок и сайта. За секунды строит отчёт по 66 бизнес-показателям и позволяет настроить собственные метрики. На основе отчётов уже можно делать выводы об эффективности рекламных каналов и целевых переходах на сайт.

Comagic

Calltracking-сервис, который со временем оброс большим функционалом и превратился в сервис по сквозной аналитике.

Phonetrack

Calltracking-сервис без подмены телефонного номера, дешевле конкурентов и по фиксированной цене за сайт.

Конкурентный анализ

Similarweb

Cервис для анализа конкурентов. Немного грешит с данными по посещаемости, времени, проведённому на сайте (этим грешат абсолютно все сервисы конкурентного анализа). Тем не менее с его помощью можно вытянуть много полезных данных: разбивку по каналам трафика, реферальные сайты, найти поддомены и список других потенциальных конкурентов.

SpyWords

Сервис по анализу конкурентов в поисковом маркетинге. Вы можете узнать фразы, по которым они продвигаются, ведут контекстную рекламу, собрать их сниппеты и рекламные объявления, узнать, на какие страницы они ведут трафик, сравнить их со своим бизнесом и другими конкурентами, посмотреть на изменения в динамике.

Popsters

Сервис по анализу страниц конкурентов в разных социальных медиа: Facebook, Instagram, ВКонтакте, Twitter, Одноклассники, Telegram, YouTube, TikTok, Coub, Tumblr, Flickr, Pinterest.

Мониторинг упоминаний

IqBuzz

Сервис мониторинга упоминаний в социальных медиа. Незаменим при работе с репутацией компании и анализе конкурентов.

Google Alerts

Сервис присылает на почту уведомления, когда в индексе Google появляются страницы с определёнными поисковыми запросами.

Mention

Сервис позволяет следить за упоминаниями о вашем бренде или бренде ваших конкурентов на разных языках, в разных странах и в огромном количестве социальных медиа. Больше подходит для международных компаний.