Добавить
Событие
Вакансию
Войти
Зарегистрироваться
Внимание:
Чтобы публиковать статьи и комментарии
зарегистрируйтесь на сайте
.
Совет:
Зарегистрируйтесь на сайте
и вы сможете оценивать статьи и комментарии.
Совет:
Зарегистрируйтесь на сайте
чтобы подписаться на дайджест лучших материалов сайта.
Внимание:
Чтобы встретиться и пообщаться лично с авторами Cossa,
посетите мероприятия
, которые мы рекомендуем.
Внимание:
Чтобы встретиться и пообщаться лично с авторами Cossa,
посетите мероприятия
, которые мы рекомендуем.
Внимание:
У нас пока немного
вакансий
, но все они очень интересные.
Статьи
Новости
События
Вакансии
Спецпроекты
Блоги
Рейтинги
Реклама
Все статьи по теме «контакт-центр» на Cossa
Chat2Desk
109
Как использовать чат-центр для повышения конверсии воронки продаж
Петр Бабанов
,
Chat2Desk
Chat2Desk
225
Чат-центр для автодилеров: Auto.ru, Дром и WhatsApp в одном окне
Петр Бабанов
,
Chat2Desk
Chat2Desk
606
Удержать клиента — как создать эффективную техподдержку
Петр Бабанов
,
Chat2Desk
Тренды
2265
5 способов усилить работу контакт-центра с помощью CRM
Юрий Андреев
,
DD Planet
Chat2Desk
981
Внедрить чат-центр и сократить издержки в 4 раза: разбираем кейс ckassa
Петр Бабанов
,
Chat2Desk
Chat2Desk
1284
Как выстроить коммуникацию с клиентами на старте бизнеса: 4 шага
Петр Бабанов
,
Chat2Desk
Chat2Desk
3609
Как реформировать колл-центр, снизить коэффициент потерянных звонков на 60% и уменьшить AWT в 10 раз
Петр Бабанов
,
Chat2Desk
Chat2Desk
1422
Как контакт-центр поможет увеличить LTV клиента: 3 способа вернуть покупателя
Петр Бабанов
,
Chat2Desk
Chat2Desk
4445
Зачем нужна омниканальность, или Преимущества комплексного подхода к коммуникациям
Петр Бабанов
,
Chat2Desk
Песочница
3827
Изучая ошибки современных сall-центров
Original Group
,
Original Group
Популярные новости
Brand Analytics проведёт ежегодный форум по аналитике соцмедиа для решения задач государства
26 марта 2024, 10:00
86% fashion-ритейлеров увеличили расходы на маркетинг в 2024 году
25 марта 2024, 13:57
✉️✨
Письма Коссы
— лаконичная рассылка для тех, кто ценит своё время:
cossa.pulse.is
Блоги
Как менялся диджитал-маркетинг за 20 лет: эксперты Demis Group вспомнили нулевые
5 правил клиентоориентированности
Роль событийного маркетинга в продвижении бренда
Создать свой блог
Ближайшие события
28
Марта
RECRUITMENT DAY | Современные подходы и инструменты
29
Марта
Эффективный анализ конкурентов: лучшие практики и лайфхаки
4
Апреля
ИНФОПОВОД 2023 — 9-е ежегодное исследование наиболее ярких PR-кейсов года.
Все события