Каналы меняются, привлечение дорожает, но при это самый надежный ресурс уже у вас в руках — ваша база контактов. Как с ней работать в 2026 году, рассказали в статье.
Куда перенести продажи, маркетинг и клиентский сервис.
MAX набирает аудиторию быстрее, чем бизнес успевает реагировать. Рассказываем, как подключить мессенджер к Битрикс24 и выжать из интеграции МАКСимум.
Качественная коммуникация с клиентами давно перестала быть просто расходом. Разбираемся, как измерить ROI техподдержки, упорядочить обращения и ускорить ответы через автоматизацию и аналитику.
Клиенты распределяются по каналам по возрасту, привычкам, устройствам и информационным сценариям. Как понять какой мессенджер для продаж подключать рассмотрим в нашей статье.
Каналы меняются, привлечение дорожает, но при это самый надежный ресурс уже у вас в руках — ваша база контактов. Как с ней работать в 2026 году, рассказали в статье.
Куда перенести продажи, маркетинг и клиентский сервис.
MAX набирает аудиторию быстрее, чем бизнес успевает реагировать. Рассказываем, как подключить мессенджер к Битрикс24 и выжать из интеграции МАКСимум.
Качественная коммуникация с клиентами давно перестала быть просто расходом. Разбираемся, как измерить ROI техподдержки, упорядочить обращения и ускорить ответы через автоматизацию и аналитику.
Клиенты распределяются по каналам по возрасту, привычкам, устройствам и информационным сценариям. Как понять какой мессенджер для продаж подключать рассмотрим в нашей статье.
WhatsApp остается важным каналом, но сбои показывают, насколько рискованно строить коммуникации вокруг одного мессенджера. Разбираем типовые ошибки бизнеса и как сохранить поток обращений.
С 1 июля меняется тарификация WhatsApp Business API: теперь компании платят за каждое исходящее сообщение. Разбираемся, как это повлияет на бизнес и что делать, чтобы сэкономить.
Всё, что нужно знать о требованиях закона и трендах.
В этой статье расскажем, как использовать WhatsApp Business API (WABA) для улучшения продаж и повышения лояльности клиентов.
Готовимся к распродажам с помощью Chat2Desk.
Александр, WhatsApp Business устанавливали в Chat2Desk или на свой телефон и у вас не было конверсии?
Здравствуйте! Конечно, можем - извините, что не сделали это раньше. Вот несколько вариантов:
- мастерская текстиля для новорожденных https://littlekiddy.ru;
- онлайн-школа мастеров ногтевого сервиса http://grandnail.com/;
- магазин Fissman http://fissman.lv/;
- мобильная техника RFB Partner http://rfb-partner.ru/
- сервис для мам Nappyclub https://nappyclub.ru/;
- магазин нижнего белья http://aksenteva.ru.
9 ошибок, которые мешают продавать в мессенджерах
ТрендыПетр, вы совершенно правы, в умелых руках любой инструмент принесет пользу.