Профиль пользователя на Cossa.ru
photo profile

ПетрБабанов +2

Петр Бабанов +2

Добавил статью
26 февраля 2020, 11:18
ТОП 4: кейсы о том, как не нужно продавать в мессенджерах
Chat2Desk
ТОП 4: кейсы о том, как не нужно продавать в мессенджерах

ТОП 4: кейсы о том, как не нужно продавать в мессенджерах

Привлечение клиентов дорого обходится бизнесу. Даже если вы пользуетесь чат-центром, упустить продажу легко. Делимся ошибками операторов, которые научат вас не терять клиентов.

Добавил комментарий
3 февраля 2020, 19:44
Chat2Desk

WhatsApp Business и WhatsApp Business API: сходства и различия

Александр, WhatsApp Business устанавливали в Chat2Desk или на свой телефон и у вас не было конверсии?

Добавил статью
30 января 2020, 16:17
Chat2Desk

WhatsApp Business и WhatsApp Business API: сходства и различия

WhatsApp помогает бизнесу на двух платформах: WhatsApp Business и WhatsApp Business API. Однако предприниматели до сих пор выясняют, в чем разница и какой сервис лучше. Расставим точки над i вместе.

Добавил статью
27 декабря 2019, 09:27
Chat2Desk

Внедрить чат-центр и сократить издержки в 4 раза: разбираем кейс ckassa

До сих пор не верите в силу чатов? Или только начали в них работать и сомневаетесь в выбранном пути? Рассказываем, как мессенджеры увеличили лояльность клиентов и сократили издержки компании в 4 раза.

Добавил статью
16 декабря 2019, 11:08
Chat2Desk

WhatsApp Business API: кому он нужен и какие возможности предоставляет

Менее чем за 2 года WhatsApp Business API прошел путь от сенсации к повседневности. Не всем удается получить заветную зеленую галочку, но сам сервис активно используется бизнесом разного масштаба.

Показать еще активности
Добавил статью
26 февраля 2020, 11:18
ТОП 4: кейсы о том, как не нужно продавать в мессенджерах
Chat2Desk

ТОП 4: кейсы о том, как не нужно продавать в мессенджерах

Привлечение клиентов дорого обходится бизнесу. Даже если вы пользуетесь чат-центром, упустить продажу легко. Делимся ошибками операторов, которые научат вас не терять клиентов.

Добавил комментарий
3 февраля 2020, 19:44

WhatsApp Business и WhatsApp Business API: сходства и различия

Chat2Desk

Александр, WhatsApp Business устанавливали в Chat2Desk или на свой телефон и у вас не было конверсии?

Добавил статью
30 января 2020, 16:17
Chat2Desk

WhatsApp Business и WhatsApp Business API: сходства и различия

WhatsApp помогает бизнесу на двух платформах: WhatsApp Business и WhatsApp Business API. Однако предприниматели до сих пор выясняют, в чем разница и какой сервис лучше. Расставим точки над i вместе.

Добавил статью
27 декабря 2019, 02:24
Chat2Desk

Внедрить чат-центр и сократить издержки в 4 раза: разбираем кейс ckassa

До сих пор не верите в силу чатов? Или только начали в них работать и сомневаетесь в выбранном пути? Рассказываем, как мессенджеры увеличили лояльность клиентов и сократили издержки компании в 4 раза.

Добавил статью
15 декабря 2019, 20:09
Chat2Desk

WhatsApp Business API: кому он нужен и какие возможности предоставляет

Менее чем за 2 года WhatsApp Business API прошел путь от сенсации к повседневности. Не всем удается получить заветную зеленую галочку, но сам сервис активно используется бизнесом разного масштаба.

Добавил статью
7 ноября 2019, 15:32
Chat2Desk

Переводим клиентов в мессенджеры: 7 идей для маркетолога

По данным Google, 65% клиентов скорее напишут компании, чем позвонят. Но вот вы внедрили чат-центр, а существующие покупатели не проявляют к нему интерес. Может, они просто не в курсе? Объясняем, как

Добавил статью
1 октября 2019, 13:36
Как выстроить коммуникацию с клиентами на старте бизнеса: 4 шага
Chat2Desk

Как выстроить коммуникацию с клиентами на старте бизнеса: 4 шага

Забудьте сейчас о вашем продукте. Вы не продадите даже лучший товар или услугу, если не позаботитесь о сервисе. Чтобы получать прибыль и остаться на плаву, предстоит выстроить коммуникацию с клиентами

Добавил статью
20 сентября 2019, 18:19
Chat2Desk

Как отследить источники трафика в мессенджерах

Клиенты давно не бегают за брендами – ситуация развернулась на 180 градусов. Оставаться на плаву помогает аналитика, но мессенджеры напрямую к ней подключить невозможно. Рассказываем, что делать.

Добавил статью
13 сентября 2019, 14:27
Как реформировать колл-центр, снизить коэффициент потерянных звонков на 60% и уменьшить AWT в 10 раз
Chat2Desk

Как реформировать колл-центр, снизить коэффициент потерянных звонков на 60% и уменьшить AWT в 10 раз

Телефон десятилетиями был самым востребованным способом связи между с бизнесом. Сегодня же компаниям необходимо подружить новые средства коммуникации со старыми, чтобы охватить максимум клиентов.

Добавил статью
15 июля 2019, 23:40
Разрушаем мифы об ИИ: чем в действительности поможет искусственный интеллект?
Chat2Desk

Разрушаем мифы об ИИ: чем в действительности поможет искусственный интеллект?

«Компьютеризация приведет к безработице», «Роботы захватят мир»…. Вокруг искусственного интеллекта рождаются горы мифов. Чтобы направить технологию в полезное русло, стоит разобраться: а где истина?

Добавил статью
4 июля 2019, 16:10
Как контакт-центр поможет увеличить LTV клиента: 3 способа вернуть покупателя
Chat2Desk

Как контакт-центр поможет увеличить LTV клиента: 3 способа вернуть покупателя

Потерянный клиент – не просто упущенная прибыль. Это и впустую потраченные средства на привлечение, и отсутствие фидбека. Рассказываем, как исправить ситуацию инструментами контакт-центра.

Добавил комментарий
17 апреля 2019, 10:57

Почему виджет с мессенджерами на сайт – это мастхэв

Chat2Desk

Здравствуйте! Конечно, можем - извините, что не сделали это раньше. Вот несколько вариантов:
- мастерская текстиля для новорожденных https://littlekiddy.ru;
- онлайн-школа мастеров ногтевого сервиса http://grandnail.com/;
- магазин Fissman http://fissman.lv/;
- мобильная техника RFB Partner http://rfb-partner.ru/
- сервис для мам Nappyclub https://nappyclub.ru/;
- магазин нижнего белья http://aksenteva.ru.



Чем живёт диджитал?
Главное — в рассылке: