Клиент не ждёт: как дать расчёт за 2 минуты без менеджера
Компании всё чаще внедряют голосовых роботов для первичной обработки обращений и мгновенного расчёта стоимости. Разберёмся, как работает такой подход, где проходит граница автоматизации.
Компании всё чаще внедряют голосовых роботов для первичной обработки обращений и мгновенного расчёта стоимости. Разберёмся, как работает такой подход, где проходит граница автоматизации.
Локальный бизнес теряет прибыль не из-за отсутствия спроса. А потому, что не работает с аудиторией "здесь и сейчас". В 2026 году инструменты для этого есть.
Материал будет полезен компаниям с высоким пользовательским трафиком, где важно снижать издержки, не ухудшая пользовательский опыт и безопасность.
Этот материал для тех, кто хочет превратить процесс покупки на своём сайте в инструмент лояльности и роста.
Что действительно работает, когда покупатель ушёл или перестал активно покупать?
Компании всё чаще внедряют голосовых роботов для первичной обработки обращений и мгновенного расчёта стоимости. Разберёмся, как работает такой подход, где проходит граница автоматизации.
Локальный бизнес теряет прибыль не из-за отсутствия спроса. А потому, что не работает с аудиторией "здесь и сейчас". В 2026 году инструменты для этого есть.
Материал будет полезен компаниям с высоким пользовательским трафиком, где важно снижать издержки, не ухудшая пользовательский опыт и безопасность.
Этот материал для тех, кто хочет превратить процесс покупки на своём сайте в инструмент лояльности и роста.
Что действительно работает, когда покупатель ушёл или перестал активно покупать?
Инструменты, которые в проектах частично или полностью замещают перформанс-рекламу.
О том, как минимизировать киберриски
В этом кейсе разберём, как на партнёрской онлайн-конференции мы защитили от ботов, снизили стоимость подтверждения контакта и после события собрали обратную связь.
Разберём, какие сценарии входа работают для интернет-магазинов, как выбирать архитектуру регистрации и где предприниматели чаще всего теряют деньги, даже не замечая этого.
О том, как с помощью авторизации исключить некорректные заявки и минимизировать время администратора на подтверждения номеров телефона.
Мы выделили 5 критических ошибок на этапе подготовки. Исправьте их — и ваши бюджеты начнут работать, а не утекать.
Ключевой вопрос сегодня звучит не «что автоматизировать», а «где бизнес теряет деньги, не замечая этого».
Те, кто встраивает поздравления в логику воронки, получают допродажи там, где конкуренты даже не пытаются продавать. И именно поэтому поздравления — один из недооценённых инструментов роста прибыли.
Ниже — пять задач, которые логично делегировать автоматизированному обзвону в декабре. Не очевидные, но критически важные.
Вместо магнитов и скидок — дарите клиентам внимание, комфорт и повод вернуться. Как превратить новогоднее поздравление в инструмент роста с помощью автоматизации.
Проблема любого исследовательского центра — масштаб. Как опросить 10 000 человек за дни, а не недели, сохранив качество и не увеличивая штат?
Есть парадокс, о котором редко говорят. Бизнес годами платит за SMS-коды — хотя существует канал, который дешевле, стабильнее, быстрее.
SMS — прямой и быстрый канал коммуникации. Но именно поэтому он легко превращается в самый дорогой, если использовать его неправильно.
Как удобная авторизация увеличивает LTV клиентов
Парадокс: компании тратят миллионы на рекламу, SMM и SEO, чтобы привлечь пользователя на сайт, а потом теряют его в самом конце — на этапе регистрации.
92 записи после одной SMS-рассылки! Узнайте, как таргетированные сообщения превращают уведомления в инструмент роста записей, лояльности и дохода.
Вместе с экспертами компании Unibell разберём, как выбрать аудиторию, составить сообщение и сделать так, чтобы SMS приносили продажи.
О том, как одноразовые коды меняют саму логику восприятия безопасности
Количество спам-звонков растёт, а доверие клиентов к неизвестным номерам снижается. Для компаний, активно использующих обзвон — от банков до фитнес-центров, — это превращается в прямую угрозу продажам
Каждый шаг в регистрации влияет на конверсию. Вместе с экспертами компании Unibell разбираем причины падения регистраций.
Как мы реализовали проект для сети магазинов товаров для дома с целью увеличения потока посетителей в период распродаж.
SMS остаются самым быстрым и надёжным каналом связи: сообщения открывают почти мгновенно. В статье — 7 шагов, которые помогут запустить кампанию правильно.
Авторизация как драйвер, а не барьер продаж.
Сегодня бизнес борется за внимание покупателя. Каждая лишняя секунда на пути к покупке увеличивает риск потерять его.Вместе с экспертами компании Unibell расскажем как сократить путь клиента.
С 1 сентября в России вступили в силу новые правила: теперь бизнес-звонки должны быть маркированы. Делимся своим исследованием на основе кейса, как влияет маркировка звонков на закрытие вакансий.
В этой статье совместно с экспертами компании Unibell разберем 8 инструментов, которые повышают конверсию, ускоряют оформление заказа и уменьшают потери клиентов.
Согласно отчёту IBM Cost of a Data Breach 2024, мировая средняя стоимость одной утечки данных составила $4,88 млн.
Иногда одно простое изменение в точке входа даёт больший эффект, чем масштабная рекламная кампания.
Почему одни компании удерживают клиентов годами, а другие теряют их после первой сделки? Ответ кроется в системном подходе к лояльности.
Разберем вместе с экспертами Unibell, как грамотная маршрутизация и современные голосовые технологии снижают риски упущенных возможностей.
Кейс — про то, как решить эту задачу без отдела продаж и недель ожидания.
Почему даже сильные бренды теряют аудиторию? Какие инструменты действительно создают прочную связь с потребителем?
Массовое уведомление о задержках — сложная задача, особенно когда речь о 20 000 заказах. Как маркетплейс справился с этой проблемой и смог сохранить репутацию благодаря голосовому роботу Unibell.
Почему при тысячах посещений сайта лидов мало?Маркетологи твердят о «сильном оффере» и «ярком call-to-action», но на практике формы захвата превращаются в «мусорные корзины» вместо точек роста.
Скидки — быстрый, но устаревающий инструмент. Они стимулируют разовую покупку, но снижают восприятие ценности товара. Клиенты привыкают платить меньше и начинают воспринимать бренд как «дисконтный».
О том, как с помощью аутентификации по кодовому слову можно уменьшить отток пользователей
Сегодня клиентский опыт — это не только скорость решения проблемы, но и эмоциональный отклик, который бренд оставляет после общения. И именно голос — мощный инструмент формирования этого отклика.
В этой статье разберём: какие форматы лид-магнитов работают в 2025 году; как изменилась механика вовлечения; и почему персонализированная автоматизация становится обязательным стандартом.
Речевая аналитика превращает разговоры в управляемый актив. Ниже — почему она нужна, где приносит рост и как помогает работать с реальными цифрами, а не предположениями.
Прежде чем начать разработку мобильного приложения проверьте: действительно ли вам оно нужно и что вы от него ждёте. Ниже — пошаговый план, который поможет избежать ошибок на старте.
Расскажем, как технология Call Me стала ответом на проблему отсутствия надёжной системы аутентификации
В этом кейсе — практический опыт внедрения альтернативы SMS-авторизации в e-commerce. Мы расскажем, как заменили SMS-код на входящий звонок, ускорили процесс авторизации и сократили расходы.
Сегодня просто писать недостаточно — экспертный контент становится новой валютой доверия. Именно он отличает компании, к которым приходят с запросом, от тех, кто бегает за лидами с рекламой.
В этой статье — три самых сильных триггера, которые напрямую влияют на решение о покупке.
Рост клиентской базы привёл к росту затрат на SMS-авторизацию. В этом кейсе — как технология Call me от Unibell помогла снизить расходы и упростить вход для пользователей.
Digital-маркетинг меняется быстрее, чем многие успевают адаптироваться. Эта статья — ваш стратегический ориентир. Глубокий разбор с рекомендациями.