Исследование: как небольшие интернет-компании общаются с клиентами

Спасибо за такое хорошее исследование.
Недавно мы запустили чат на сайт - Re:plain, где сообщения с сайта падают сразу менеджеру в мессенджер Telegram. Клиент пишет на сайте в привычную форму, менеджер отвечает ему из своего мессенджера.
Будем рады, если этот функционал будет вам полезен
www.replain.cc/ru