Как не потерять 800 млн и не нажить врагов: разбор ситуации United Airlines с точки зрения клиентоориентированности
Дмитрий Степанов разобрал по горячим следам, как United Airlines должен был среагировать на происшествие.
ДмитрийСтепанов
Дмитрий Степанов
Место работы:
InterForum
Должность:
Программный директор
Работает с:
1 апреля 2015, 00:00
Город:
Москва
Добавил статью
13 апреля 2017, 12:20
Мнения
