QIWI
20 июля 2017, 14:00
0

Тысяча извинений. «МегаФон» подарил клиенту скидку 25% до 2999 года

Чтобы тот не расстраивался из-за «малолетних дегенератов».

Дмитрий из Магадана собирался сменить оператора связи после скандального поста PR-директора «МегаФона» Петра Лидова. Напомним, в сообщении менеджер назвал участников протестов 12 июня «малолетними дегенератами».

15 июня Дмитрий отправил заявку в абонентскую службу компании со ссылкой на твит Лидова, назвал его оскорбительным и написал о намерении сменить оператора. Сам Дмитрий является членом предвыборного штаба Алексея Навального в Магадане.

Спустя месяц, 17 июля, ему позвонили из офиса компании, извинились за Лидова и предоставили скидку на связь в размере 25% до 2999 года.

image1.png

Пока абонент не намерен менять оператора. Дмитрий уточнил, что передумал после того, как Лидов извинился, удалил твит, а СМИ написали о его увольнении.

Представитель «МегаФона» Юлия Дорохина не стала комментировать скидку для конкретного абонента, однако заметила, что у компании есть отдел по удержанию клиентов. Как много абонентов получает подобные скидки, неизвестно.

Хотите подсказать новость или поделиться экспертным мнением? Пишите: news@cossa.ru

Автор иконки на тизере: chiara galli, Noun Project

Как стать мастером сквозной аналитики?

Сквозная аналитика — главная магия интернет-маркетинга и самый мощный инструмент развития продаж без роста бюджета. Внедрив её, вы сразу поймёте, где клиенты теряются и что в вашем маркетинге надо улучшить.

Хотите освоить эту магию? Вот учебный курс где детально объясняют, как всё работает, как внедрять и как использовать на практике.

Спешите узнать подробности, регистрация скоро закроется!

Реклама

Комментарии:

Реклама

Чем живёт digital.
Главное — в рассылке:




Вход на cossa.ru

Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Facebook Vkontakte

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Twitter, чтобы пользоваться сайтом

Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой