Тысяча извинений. «МегаФон» подарил клиенту скидку 25% до 2999 года. Читайте на Cossa.ru
MarketingHub
Платформа CRM-маркетинга
20 июля 2017, 14:00

Тысяча извинений. «МегаФон» подарил клиенту скидку 25% до 2999 года

Чтобы тот не расстраивался из-за «малолетних дегенератов».

Дмитрий из Магадана собирался сменить оператора связи после скандального поста PR-директора «МегаФона» Петра Лидова. Напомним, в сообщении менеджер назвал участников протестов 12 июня «малолетними дегенератами».

15 июня Дмитрий отправил заявку в абонентскую службу компании со ссылкой на твит Лидова, назвал его оскорбительным и написал о намерении сменить оператора. Сам Дмитрий является членом предвыборного штаба Алексея Навального в Магадане.

Спустя месяц, 17 июля, ему позвонили из офиса компании, извинились за Лидова и предоставили скидку на связь в размере 25% до 2999 года.

image1.png

Пока абонент не намерен менять оператора. Дмитрий уточнил, что передумал после того, как Лидов извинился, удалил твит, а СМИ написали о его увольнении.

Представитель «МегаФона» Юлия Дорохина не стала комментировать скидку для конкретного абонента, однако заметила, что у компании есть отдел по удержанию клиентов. Как много абонентов получает подобные скидки, неизвестно.

Хотите подсказать новость или поделиться экспертным мнением? Пишите: news@cossa.ru

Автор иконки на тизере: chiara galli, Noun Project

Как освоить профессию интернет-маркетолога с нуля?

Вы интересуетесь интернет-маркетингом и хотите развиваться в этом направлении? Курс «Интернет-маркетолог 3.0» даст вам набор необходимых знаний и инструментов по привлечению клиентов из интернет для себя или заказчиков.

Вы научитесь создавать посадочные страницы, настраивать рекламу, эффективно управлять бюджетом с помощью инструментов аналитики.

Курс длится 3 месяца и включает 30 занятий с домашними заданиями. Все полученные знания вы применяете на своем проекте (если у вас нет проекта, мы поможем его найти). Чтобы вы гарантированно усвоили весь материал, вы получаете куратора на весь период обучения + еще 30 дней после окончания обучения.

Курс стартует 23 июля в 18:30 по Московскому времени. Станьте интернет-маркетологом за 3 месяца и начните зарабатывать, занимаясь любимым делом!

Реклама

Комментарии:



Чем живёт диджитал?
Главное — в рассылке:




Вход на cossa.ru

Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Facebook Vkontakte

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Вконтакте, чтобы пользоваться сайтом

Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой