6 нововведений февраля от ВКонтакте для бизнеса

Мы не устаём совершенствоваться — теперь взаимодействовать с клиентами, оценивать эффективность рекламных кампаний и повышать лояльность к бренду стало ещё проще. Рассказываем обо всём по порядку.

«Магазин 2.0» в сообществах

Мы запустили обновлённую платформу для ecommerce, первый шаг — «Магазин 2.0». Теперь все инструменты собраны в одном окне. Вам больше не придётся дублировать товары с разными свойствами, а покупатели быстрее найдут нужное — они видят все варианты в одной карточке. Ещё пользователи могут напрямую писать из карточки продавцу, перейти в мини-приложение или на сайт, добавить товар в корзину. А в новом разделе «Заказы» они смогут увидеть статус текущих покупок, посмотреть историю и получать уведомления в случае каких-либо изменений.

IT-конференция МТС True Tech Day 17 мая

Что будет:

• 5 тематических треков: Main, Development, AI/ML, Cloud, Science;
• 50 спикеров с докладами про архитектуру, облачные платформы, NLP4Code, вероятностное программирование, безопасность контейнеров и другое;
• 10 часов нетворкинга;
• Цифровые зоны и digital-интеграции;
• А ещё вечеринка со звездой.

Все спикеры и темы уже на сайте. Регистрируйся на True Tech Day. Участие бесплатное.

Реклама. ПАО «МТС». ИНН 7740000076. ОГРН 1027700149124

Обновления пока доступны тем, кто создаёт товары впервые или не использовал приложение «Магазин». Как всё настроить — читайте здесь.

Ретаргетинг по товарам

Рекламируйте товары ВКонтакте, которые пользователь уже просматривал в сообществе. Это хорошая новость для тех, кто продаёт любые товары и у кого более 50 тысяч подписчиков в сообществе. Вы можете лишний раз напомнить о себе в сезон праздников или рассказать о скидках именно заинтересованной аудитории.

Создать объявление с автоматическими настройками очень просто — «Товары» → «Продвигать» → «Запустить продвижение». И не стесняйтесь экспериментировать: напишите любой текст для записи, выберите название кнопки, увеличьте или уменьшите бюджет в зависимости от нужного охвата. Статистика и редактирование кампании доступны по кнопке «Продвигается».

oCPM с целью вступления в сообщество

Платите за показы рекламы только тем пользователям, которые вероятнее всего подпишутся на ваше сообщество. Обновлённый инструмент особенно актуален для тех, кто только-только запустил бизнес и сообщество. Новая функция повысит узнаваемость бренда и поможет расширить аудиторию.

Для этого создайте объявление в формате «Запись с кнопкой», настройте аудиторию и задайте желаемую стоимость подписчика, а дальше алгоритм ВКонтакте сделает всё сам — найдёт именно тех, кому интересен ваш товар, услуга или мероприятие. Как это работает, мы подробно описали тут.

Пересечение аудиторий в рекламном кабинете

Теперь можно настраивать пересечения, чтобы повысить эффективность рекламной кампании и не тратить бюджет на неподходящую аудиторию. Например, вы можете настроить рекламу для тех, кто одновременно любит и туризм, и мотоциклы. Или же отсеять часть пользователей — если для продвижения курса лекций добавить интерес «Образование» и убрать интерес «Родитель», то объявление не увидят те, кто ищет кружки для детей.

Также можно сочетать разные категории — обращаться ко всем, кто подписан на сообщества про Казань и увлекается экстремальными видами спорта. Подробнее о настройках читайте в этой статье.

Сообщения с рекламы на Странице бизнеса

После запуска рекламной кампании с вами взаимодействуют пользователи. Первые задают вопросы, вторые — хотят купить, третьи — высказывают мнение, и так до бесконечности. Всех объединяет одно — они заметили ваше объявление. Но как понять, что пришли именно с него?

Теперь такие сообщения помечены специальным тегом и попадают в отдельную папку. При клике на тег вы увидите то самое объявление и дополнительно оцените эффективность разных креативов.

Опросы и интерактивные стикеры в Историях

Мы добавили новый яркий стикер «Опрос», с помощью которого можно общаться с подписчиками сообществ в историях. Так можно лучше узнать аудиторию и подстраиваться под неё — спросите, какие оттенки хотелось бы видеть в вашей новой коллекции, каких услуг не хватает в салоне и какая пицца самая любимая. Техническая сторона вопроса описана в инструкции.

Ещё одно важное обновление для тех, кто использует Истории — интерактивные стикеры. Как это работает: ваш клиент нажимает на стикер от мини-приложения и сразу оформляет заказ, записывается на стрижку, задаёт вопрос, бронирует столик, узнаёт больше информации. Если у вас нет мини-приложения, но попробовать хочется, то в помощь лендинги от Spycat, которые сделают стикер с логотипом бренда, а вам останется только замотивировать подписчиков публиковать с ним Истории. Например, с помощью конкурсов.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на 42@cossa.ru. А наши требования к ним — вот тут.