Как мы придумали новый формат видеопризывов в соцсетях, обошли алгоритмы и получили взрывную статистику постов. Читайте на Cossa.ru

16 декабря 2019, 15:00
2

Как мы придумали новый формат видеопризывов в соцсетях, обошли алгоритмы и получили взрывную статистику постов

Кейс Best Video Production.

Как мы придумали новый формат видеопризывов в соцсетях, обошли алгоритмы и получили взрывную статистику постов

Соцсети дружно пессимизируют посты с призывами вроде «Поделись» или «Поставь лайк». Алексей Владыкин, руководитель видеопродакшена полного цикла Best Video Production, увлекательно рассказал о том, как они решили эту проблему.

Переизобрести можно даже велосипед...

Не раз и не два мы слышали, будто механизм призывов в соцсетях мёртв. Ведь Инстаграм, Фейсбук, ВКонтакте пессимизируют посты, в которых есть слова «Лайк», «Поделись», «Отмечай» и так далее, и тому подобное. И даже если вы призыв размещаете на плашке, это не спасает — алгоритмы умеют читать статичный текст.

Как бороться с пессимизацией постов с призывами вроде «Поделись» или «Поставь лайк»

Короче, мы бросили себе вызов: доказать, что призывы живы! Просто нужно учиться по-новому их внедрять.

Начнём с того, что вы точно знаете.

Как сейчас используются призывы? Мягко говоря, как ложкой по лбу: в попытке заставить пользователя сделать то, что хочет автор, призыв выпячивается на первое место. В Инстаграме он обычно помещается либо на плашке над видео, либо в описание, а в ВК в тексте поста.

Профессия Руководитель Digital-проектов


Cossa рекомендует: онлайн-курс “Руководитель Digital-проектов”.

Вы научитесь организовывать работу с digital-проектами от таск-менеджмента до управления командой и станете тем специалистом, которого ищут все работодатели.

  • 12 месяцев
  • Онлайн в удобное время
  • Помощь в трудоустройстве
  • Доступ к курсам навсегда
  • Диплом
Записывайтесь прямо сейчас!>>>

Реклама

Что получается в итоге? Сначала платформа понижает выдачу поста из-за призыва, а те счастливчики, которым пост всё-таки показало, чаще всего просто игнорируют такой призыв, ибо понимают, что действие им просто навязывают. По сути, срабатывает аналог рекламной слепоты, и люди автоматом пропускают подобный призыв.

Наша же задача заключается в том, чтобы сделать призыв максимально нативным, подталкивая пользователя выполнить действие (пусть он думает, что это его решение).

Решение проблемы мы отчасти подсмотрели у официального функционала Ютуба, приправив его собственным оформлением и адаптировав под наши нужды.

Речь идёт о кнопке «Подсказка» в видео на Ютубе. Там она предназначена, как нетрудно догадаться, для подсказок: опросов, рекомендованных видео и прочего.

В чём фишка этой кнопки? Она кратковременная и не бросается сразу в глаза.

Однако, подобный функционал отсутствует на остальных платформах, что заставило изобретать велосипед заново.

И мы нашли, как нам кажется, достаточно элегантное решение — добавили свои всплывающие плашки на манер ютубовских.

Они достаточно компактные, с ёмко сформулированной задачей (3–4 слова), на видео появляются на 3–4 секунды в подходящий момент, усиливая эффект от видео, а анимация движения заставляет обратить на них внимание. А поскольку человек уже вовлечён в просмотр, требуемое действие он выполняет автоматически.

И вот что это дало в плане цифр:

Средний рост статистики составил 10–18% по разным показателям.

В начале тестирования нового формата призыва в ВК нам стало интересно, как это сработает на других платформах, в частности, в Инстаграме (но фоново тест шёл и на других платформах благодаря перепостингу).

И вот тут мы получили воистину приятный сюрприз — механизм просто взорвал статистику постов с призывами. Вот несколько примеров:


Подобная тенденция сохраняется и сейчас, а не только во время тестов.

Фактически механика отлично работает в условиях кроссплатформенности.

Итого: что стоит учесть при работе с призывами

1. Приоритетный формат видео — квадрат, поскольку он занимает достаточно много пространства экрана. На данный момент все основные платформы обладают функционалом для работы с такими видео. Сам контент также будет выглядеть одинаково на всех платформах. Потому призыв адаптируйте под этот формат.

2. Призыв должен быть универсальным. Например, «Сохраняй себе на стену» подходит к ВК, но на других платформах стены нет, поэтому лучше использовать фразу «Сохраняй себе» и пользователь сам решит, что ему сделать.

3. Ёмкая формулировка задачи.

4. Делайте призывы разнообразными и адаптируйте под само видео. Максимально избегайте клише в духе «Оцени от 1 до 10» и так далее.

5. Призыв должен быть уместен. Не нужно притягивать его за уши или делать оторванным от смысла видео (видео про котиков — а вопрос про заряд мобильного и так далее). Лучше не делать призыв вовсе, чем искусственно его приплетать.

6. Используйте смайлы вместо слов «Лайк», «Отправь», «Сохрани» и так далее. Призыв выйдет короче и будет выглядеть оригинальней.

7. Выбирайте удачный момент для призыва. Не вставляйте его с самого начала, иначе это будет ничем не лучше призыва на плашке. Призыв должен дополнять и усиливать видео, поэтому дайте сначала пользователю вовлечься в видео, а уже потом подталкивайте к действию.

8. Призыв не должен быть продолжительным. 3–4 секунды с анимацией более чем достаточно, чтобы привлечь внимание человека и он успел прочитать.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на 42@cossa.ru. А наши требования к ним — вот тут.





Чем живёт диджитал?
Главное — в рассылке: