Заметки управляющего. Что делать, чтобы ваш кандидат не сбежал в первый рабочий день?. Читайте на Cossa.ru

16 декабря 2016, 10:15
2

Заметки управляющего. Что делать, чтобы ваш кандидат не сбежал в первый рабочий день?

В агентствах руководители иногда сталкиваются с неприятной ситуацией: ищется новый сотрудник, находится, выходит на работу, день работает, а потом — пропадает. Обидно тратить время и усилия без результата. Досадно, что после таких происшествий процесс поиска приходится запускать повторно. В чём могут быть причины подобной ситуации и что с ней можно сделать?

Заметки управляющего. Что делать, чтобы ваш кандидат не сбежал в первый рабочий день?

История про Игоря

Игорь хотел работать в digital. У него уже был полугодовой опыт стажировки в рекламном отделе одной из радиостанций: там Игорь ездил к рекламодателям сайта и эфира, расшифровывал записи спецпроектов и согласовывал баннеры.

Эта работа подогрела интерес к отрасли. Игорю казалось, что за эти полгода он достаточно узнал о рекламе и интернет-продвижении. Пришла пора делать карьеру в интернет-агентстве.

После череды собеседований и тестовых заданий одно из агентств сделало Игорю офер, а ещё через неделю пригласило для заключения контракта.

В агентстве Игоря встретила Лена, молодой стажёр HR-отдела. Она провела его по офису, показала кухню и рабочие зоны, рассказала об обеденных местах и распорядке рабочего времени, а потом передала Игоря руководителю отдела продаж. Чего Лена НЕ сделала — это не взяла у Игоря его документы, диплом и трудовую книжку.

Игорь с трудовой и дипломом в сумке ушёл на свою первую планерку. Два часа он слушал рассказ об агентстве и рынке, методиках работы и технологиях. Ему выдали список книг, которые стоило прочитать, ссылки на ролики, которые нужно было посмотреть, и длинный перечень разделов рекламных систем, которые нужно было выучить наизусть.

Контент-маркетинг в России. Исследование Коссы

Мы хотим разобраться, что происходит в российском контент-маркетинге прямо сейчас. Какие задачи решает контент-маркетинг? Какие форматы работают лучше? На какие метрики ориентироваться? Поделитесь опытом!

Ответить на 10 вопросов

Это займёт меньше 10 минут

Этот разговор разочаровал Игоря. Он надеялся, что ему сразу поручат разработку концепций, брифинги и постановку задач. В реальности оказалось, что учиться придётся больше, чем в институте.

Игорь скопировал на флешку всё, что переслал ему руководитель отдела продаж, ушёл обедать... и не вернулся на рабочее место. После этого он на всякий случай в течение недели не брал звонки с незнакомых номеров.

Что потеряла компания?

Может показаться, что потери агентства невелики. Человек ещё не начал работать, так что и жалеть не о чем. Но это не совсем так.

  • Агентство потеряло время, потраченное на поиск Игоря, а также время, которое ещё только предстоит потратить на нахождение замены.
  • Отсрочку в выполнении задач: пока замена Игорю будет найдена, проекты будут стоять.
  • Если Игорю успели дать доступы, появляется угроза конфиденциальности данных: неизвестно, каким образом Игорь будет использовать скопированную информацию.

Проще было всего этого избежать.

Кто виноват?

Виновны двое: специалист, который проводил собеседования, и Лена. При подборе не были выяснены мотивы поведения Игоря, его ожидания и представления о будущей работе. Необходимо не только продавать соискателям карьеру в агентстве, но и предупреждать людей о трудностях, с которыми они столкнутся.

Лена могла взять документы у Игоря. Это не компенсировало бы риски, но затруднило бы Игорю побег.

Что делать?

Какие выводы из этой «Заметки»? Их два, и они просты.

  1. Перед тем, как делать предложение, напугайте предупредите будущего коллегу об особенностях работы в агентствах: необходимости постоянно учиться, ненормированном рабочем дне, высокой эмоциональной нагрузке, работе с большим объёмом данных. После этого отследите реакцию. Если человек напуган или смущён, подумайте дважды перед тем, как отправлять офер.
  2. Когда к вам в офис приходит новый сотрудник, сначала заберите у него паспорт трудовую книжку и лишь потом открывайте двери и доступы.

В идеале в течение первого часа работы новый участник вашей команды должен подписать:

  • контракт;
  • NDA;
  • описание должностных обязанностей;
  • распорядок дня.

В течение первых трёх рабочих дней вы должны оформить, объяснить и дать на подпись сотруднику план работы на испытательный срок.

Делать запись в трудовой на время испытательного срока или нет — решать вам. Некоторые компании жалеют молодежь и не портят карму. Если человек не пройдет испытательный, в его трудовой книжке не останется отметок об этом.

Заполнять книжку или нет — решать вам, но забрать трудовую стоит. Просто так человек сотрудничество с вами не расторгнет: на восстановление трудовой уйдут время и силы. Проще договориться с вами. У вас, соответственно, появится возможность выяснить причины — с чего сотрудник вдруг от вас сбежал?

Возможно, причина в сотруднике, а может быть — причина в вас.

Защитит ли это вашу компанию полностью? Не думаю. Однако опыт показывает, что бюрократические процедуры способны структурировать реальность. После подписания контрактов люди более ответственно относятся к происходящему. По моему опыту, после введения описанной выше схемы ни один сотрудник из офиса в первые рабочие дни не пропал. А до того ситуации случались.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на Cossa.

Комментарии:

- 0 +
Anna Ashikhmina #
23.12.2016 10:30
Некоторые компании, наоборот, практикуют первую неделю без оформления, в течение которой как сотрудник может легко уйти, так и работодатель легко расстаться, если человек оказался не тем, кем ожидалось. Какой работой его занимать в течение этой недели - вопрос, конечно, хороший.
- 0 +
Najf #
13.01.2017 14:38
Советы с отбором документов глупость. Ну придёт человек за трудовой и заберёт её. Вы же его работать всё равно не заставите или у вас рабство в моде?

Трудовая сейчас почти бесполезная книжечка, что там не напиши. Главное чтобы отчисления в пенсионный и другие фонды были. Я знаю случаи когда запись в трудовой была, а работодатель ни копейки в пенсионный не перечислял. Это так с слову.

Другое дело, что Игорь безответственный, трусливый человек который не может нормально сообщить о своём уходе. А нужен ли такой Игорь компании??
И специалисты по найму безусловно зря едят свой хлеб.


Антикризисная рассылка




Вход на cossa.ru

Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Facebook Vkontakte

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Вконтакте, чтобы пользоваться сайтом

Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой