Как и для чего использовать кросс-маркетинг: 5 кейсов российских компаний
Эксперты о том, как устроены эффективные партнерские активности.
Когда трафик дорожает, законы ужесточаются, а рекламных каналов становится меньше, маркетологи ищут устойчивые инструменты продвижения. Один из них — партнёрский (кросс-)маркетинг. Его результаты зависят не столько от внешней среды, сколько от самих партнёров и их договорённостей.
В статье разберём, зачем партнёрский маркетинг бизнесу. А эксперты известных компаний поделятся опытом и советами для тех, кто только планирует использовать его в своих стратегиях.
Зачем компаниям партнёрский маркетинг
Партнёрский (или кросс-)маркетинг — это формат сотрудничества между двумя и более компаниями. Они объединяют ресурсы для продвижения своих продуктов или услуг, например:
-
проводят совместные мероприятия;
-
создают общий контент — рассылки, посты, исследования;
-
используют каналы друг друга для привлечения аудитории.
Чтобы партнёры получали новых клиентов, охваты и узнаваемость, не конкурируя за продажи, им важно соблюдать два условия: следить, чтобы целевые аудитории были сходными, а продукты и услуги — разными.
Чтобы партнёрам не конкурировать за продажи, их продукты (либо услуги) должна различаться. Из правила бывают исключения — о них расскажем в одном из кейсов
За последние несколько лет интерес к партнёрскому маркетингу вырос. Причины — сугубо прагматичные.
Как показало исследование E-Promo Group, в четвёртом квартале 2024 года стоимость клика (CPC) увеличилась на 6,7%, а цена конверсии (CPA) — на 31% по сравнению с тем же периодом 2023 года.
Во втором квартале 2025 года CPC вырос ещё на 12,5%, CPA — на 9,2% к предыдущему кварталу. В годовом выражении цена целевого действия увеличилась почти на четверть (на 23,4%).
Медиаинфляция растёт из года в год, и признаков замедления пока нет
Помимо медиаинфляции, рекламные каналы становятся всё более ограниченными. Часть зарубежных инструментов в России больше недоступна. Отечественные рекламные кабинеты Яндекса, VK и Telegram подорожали. А значит, цена за каждого нового клиента с каждым годом всё больше кусается.
Поэтому отечественный бизнес задаётся вопросом: можно ли привлекать клиентов иначе, не завися от аукционов и условий внешней среды? Ответ — партнёрский маркетинг.
Он помогает получать новую аудиторию без прямых затрат на рекламу и гонки за стоимостью клика. Вместо того чтобы конкурировать в аукционах, компании делятся друг с другом контентом, площадками и ресурсами. В результате каждый участник получает:
-
рост узнаваемости среди новой аудитории партнёра;
-
укрепление статуса эксперта через совместные публикации и ивенты;
-
дополнительные точки касания с потенциальными клиентами через каналы партнёров.
Как работает партнёрский маркетинг на практике: кейсы российских компаний
Обычно под партнёрским маркетингом понимают модель CPA — формат сотрудничества, при котором веб-мастера продвигают товары или услуги компании и получают комиссию с каждой продажи. На самом деле партнёрский маркетинг также подразумевает коллаборации между брендами: совместные мероприятия, публикации в Telegram-каналах, обмен контентом и аудиториями.
Мы поговорили с экспертами из разных компаний и обсудили, как устроен их партнёрский маркетинг, почему они используют его в стратегиях и какого результата добиваются.
Sendsay: «Партнёрский маркетинг можно строить даже с конкурентом, если цель — усилить рынок»
Компания: Sendsay.
Представитель: Елена Петрякова, PR-директор.
Работает с кросс-маркетингом: 12 лет.
Зачем Sendsay партнёрский маркетинг?
Sendsay работает в B2B-отрасли, которая отличается высокой стоимостью привлечения лида. Часть бюджета можно сэкономить, поделив расходы с партнёром. Например, создав общий спецпроект, опубликовав статью с упоминанием бренда в его блоге или разместив оффер в его email-рассылке. Таким образом партнёрский маркетинг помогает снижать издержки и сокращать путь к продаже.
Также сеть партнёров помогает усиливать коммуникационную стратегию компании:
-
один партнёр публикует гостевую статью у себя на сайте;
-
другой делает репост поста в Telegram-канале;
-
третий добавляет упоминание анонса предстоящего мероприятия в рассылку.
В итоге информация о компании появляется на нескольких площадках сразу. Это даёт больше охватов и узнаваемость, чем продвижение только через собственные каналы.
Как выбираете партнёров для кросс-маркетинга?
Должны совпадать целевые аудитории и отсутствовать конкуренция по продуктам и услугам. Исключения возможны, когда цель партнёрства не коммерческая, а имиджевая или отраслевая.
Например, Sendsay совместно с компаниями из Ассоциации по защите и хранению персональных данных (одна из которых — прямой конкурент) провела пресс-конференцию, посвящённую работе с ПДН.
«Если бизнес неправильно обращается с персональными данными, страдают и поставщики сервисов. Поэтому мероприятие имело значение для всей отрасли, а само партнёрство было направлено на развитие культуры ответственного обращения с данными».
Ещё один критерий — репутация. Если она сомнительная, даже крупный партнёр принесёт больше вреда, чем пользы. Sendsay, например, не сотрудничает с брендами, которые действуют вразрез с её принципами или агрессивно высказываются на чувствительные темы.
Как оценивать партнёрство?
Начать с целей.
-
Если на старте сотрудничества цели маркетинговые, то оценивать нужно количественные показатели: переходы, количество лидов, регистрации, конверсии.
-
Если PR — то контекст, в котором упоминается бренд. Если контекст связан с крупными игроками и лидерами мнений — цели выполнены, так как узнаваемость бренда и доверие к нему возрастают.
Также успешным можно считать партнёрство, в котором участники готовы оперативно поддерживать кампании друг друга и выстраивать комфортную коммуникацию.
«Бывает, крупные бренды с громкой репутацией оказываются ужасными партнёрами: отвечают раз в неделю, игнорируют запросы и тормозят процессы. Работать сложно.
У небольших компаний меньше ресурсов, но при этом они открыты, оперативны, вовлечены и могут стать идеальными партнёрами. Держитесь за них — они настоящая находка».
Какие проекты с партнёрами стали самыми успешными?
Создание Ассоциации компаний по защите и хранению персональных данных. Инициатива была запущена совместно с двумя игроками рынка, включая прямого конкурента. Несмотря на разные бизнес-интересы, партнёры объединились ради общей цели — повысить качество работы с персональными данными и сформировать более зрелый, ответственный рынок.
Проект не только принёс вклад в развитие рынка, но и стал эффективным инструментом PR и GR. Ассоциация получила широкое внимание федеральных медиа, а компания Sendsay укрепила свой имидж как эксперта и ответственного участника отрасли.
Кампания по запуску Ассоциации получила широкое внимание в федеральных медиа без привлечения рекламных бюджетов
Другой успешный кейс — спецпроект с фондом «Природа и люди». В рамках коллаборации команда Sendsay рассказала, почему digital-компаниям важно внедрять экопривычки и как это делать в онлайн-среде. Проект оказался востребованным: тему подхватили медиа, публикации вышли в федеральных изданиях, а охваты превзошли все ожидания.
Благодаря партнёрству Sendsay получила широкое освещение, а фонд — внимание к важной теме и новых спонсоров
С какими трудностями можно столкнуться в кросс-маркетинге?
Иногда проект тормозит из-за сложных согласований, особенно если партнёр — крупный бренд. Бывает, одна из сторон недостаточно включена в совместную работу. Случаются и технические препятствия — например, изменения в законе о рекламе или маркировке.
Чтобы снизить риски, важно на старте прописывать роли, обязательства и сроки — особенно, если это новый формат сотрудничества. Например, совместное исследование для СМИ.
«Однажды мы сотрудничали с известным брендом. На старте работы всё выглядело многообещающим. Но когда дело дошло до реализации совместного проекта, согласования заняли столько времени, сил и нервов, что работу пришлось остановить. Стало ясно: крупный партнёр — не всегда плюс».
Какой совет дадите тем, кто только начинает работать с кросс-маркетингом?
Не обходить кросс-маркетинг стороной если кажется, что партнёру нечего предложить. Это ошибка. Интересный оффер для сотрудничества можно составить всегда — нужно лишь здраво оценить свои ресурсы и возможности.
Второй совет — не бояться сотрудничать с крупными брендами. Если грамотно упаковать предложение и показать взаимную выгоду, даже с гигантом отрасли можно договориться хотя бы на базовое партнёрство.
eLama: «Используйте партнёрский маркетинг, чтобы развивать рынок»
Компания: eLama.
Представитель: Дарья Петрашевская, ведущий менеджер по маркетингу направления рекламы у блогеров.
Работает с кросс-маркетингом: 4 года.
Зачем eLama партнёрский маркетинг?
После анонса закона о запрете рекламы в Instagram* игроки рекламного рынка не знали, как теперь продвигать товары и услуги у блогеров, перераспределять бюджеты и что в точности будет регулировать законопроект. В eLama решили, что предложить новый инструмент недостаточно. Важно помочь рынку адаптироваться к изменениям и показать, как действовать в новых условиях. Так появился партнёрский проект «За рамки инста*».
В него вошли четыре компании: eLama, WOWBlogger, Telega.in, VK AdBlogger и Telemetr. Каждый партнёр привнёс свою экспертность, опыт и знания, плюс стал опорой для рынка в новой реальности.
«Проект «За рамки инста*« — стратегическая инициатива внутри одного из маркетинговых направлений. При этом мы не рассматриваем его как вспомогательный канал: проект решает конкретные задачи. Помогает eLama выходить на новую аудиторию, усиливать экспертное позиционирование и поддерживать запуск новых продуктов».
В eLama партнёрский маркетинг — это стратегическое решение, которое помогает развивать индустрию.
Как выбираете партнёров для кросс-маркетинга?
Главное — экспертность и репутация. Например, в партнёрском проекте «За рамки инста» объединились компании, которые реально влияют на развитие рынка, а не просто говорят о нём.
Второй критерий — релевантность аудитории. Если у компании нет активной и вовлечённой базы пользователей, которым потенциально может быть интересен продукт партнёра, сотрудничество едва ли окажется полезным.
Третий критерий — совпадение ценностей. Партнёры должны быть заинтересованы не только в охватах и узнаваемости, но и в развитии отрасли. Без этого партнёрство не станет ни выгодным, ни осмысленным, ни долгосрочным.
Как оценивать партнёрство?
На старте важно определить несколько ключевых KPI. Например, если цель партнёрства — расширение аудитории, логично отслеживать прирост подписчиков в канале или сообществе.
Помимо количественных, стоит учитывать и качественные метрики:
-
упоминания проекта в медиа и соцсетях;
-
цитирование публикаций;
-
тональность обсуждений (если пост с разбором нового закона активно пересылают коллегам и обсуждают в профессиональных чатах — это уже показатель успеха).
Бизнес-метрики зависят от канала. Например, Telegram не даёт мгновенной окупаемости: нужно время, чтобы разогреть аудиторию и выстроить устойчивые коммуникационные воронки.
Какие проекты с партнёрами стали самыми успешными?
Проект «За рамки инста*», который вырос из онлайн-конференции, посвящённой запрету рекламы в Instagram*. На одной площадке собрались представители рекламных систем, аналитических сервисов и блогерских платформ.
Однако мероприятие стало не просто разовым событием, а отправной точкой запуска партнёрского проекта. Сегодня «За рамки инста*" живёт в Telegram и развивается за счёт экспертного контента нескольких компаний. Фактически проект превратился в площадку для объединения профессионалов и обмена опытом.
Проект «За рамки инста*" объединяет аудиторию, экспертность и каналы всех участников проекта
С какими трудностями можно столкнуться в кросс-маркетинге?
Первая и самая частая — отсутствие чётких KPI. Если на старте партнёры не решили, кто за что отвечает и каких результатов ждёт каждая сторона, проект превратится в череду бесконечных согласований и взаимных претензий.
Вторая — релевантность партнёра. Даже если компания работает в той же нише, что и партнёр, не факт, что аудитория будет заинтересована в определённых темах. Например, ЦА может быть интересно только продвижение внутри определённого мессенджера, а не весь маркетинг в целом.
Третья — неверные ожидания от сотрудничества. Легко вдохновиться идеей создать что-то общее, но сотрудничество может закончиться одним скромным проектом. Ни ощутимых результатов, ни долгосрочного эффекта это не даст. Чтобы не попасть в подобную ловушку, каждое партнёрство нужно встраивать в маркетинговую стратегию.
Какой совет дадите тем, кто только начинает работать с кросс-маркетингом?
Всегда начинать с малого. Не стоит сразу запускать масштабные кросс-маркетинговые кампании, которые взорвут рынок. Лучше протестировать идеи на небольшом проекте.
«Сделайте пилот — проведите совместный вебинар, обменяйтесь рассылками, подготовьте полезный пост. Это поможет понять, насколько аудитория партнёра релевантна и как она реагирует на совместный контент. В итоге тест покажет, есть ли потенциал у совместных проектов — причём без серьёзных затрат».
Второй совет — строить партнёрство на взаимной пользе. Совместные проекты должны быть выгодны обеим сторонам: помогать в достижении целей и поддерживать общие ценности.
Третий совет — не забывать, что партнёрский маркетинг требует ресурсов. Если обе стороны готовы инвестировать время, усилия команды и деньги, их общие проекты дадут мощный эффект — и в росте репутации, и в бизнес-результатах.
Demis Group: «Партнёрство помогает масштабировать даже узкие и нишевые темы»
Компания: Demis Group.
Представитель: Анастасия Дунаева, руководитель направления PR.
Работает с кросс-маркетингом: 4 года.
Зачем Demis Group партнёрский маркетинг?
В определённый момент привычных маркетинговых инструментов перестало хватать. Требовалось повысить заметность Demis Group в информационном поле и увеличить количество точек контакта с клиентами. Поэтому при разработке стратегии на 2025 год партнёрский маркетинг был выделен в отдельное стратегическое направление.
«Ещё до кросс-маркетинга мы регулярно публиковали в СМИ статьи, писали экспертные материалы, проводили вебинары и офлайн-конференции. Примерно через год медиамониторинг показывал более 900 медиаиндекса и свыше 200 публикаций, однако этого всё равно было недостаточно. Компания доросла до уровня, при котором классический PR уже не давал нужного эффекта. Нужна была партнёрская сеть».
В результате за год партнёрский маркетинг объединил разных игроков рынка и создал сообщество, в котором каждый участник растёт за счёт совместного продвижения. Сейчас Demis Group активно развивает собственный бренд — Demis Pro. Под этим названием проходят четырёхчасовые конференции, на которых выступают партнёры — эксперты из разных компаний и отраслей.
Как выбираете партнёров для кросс-маркетинга?
На старте любая партнёрская сеть формируется вручную. Команда анализирует спикеров и экспертов профильных конференций, исключая прямых конкурентов, выходит на представителей компаний и обсуждает форматы сотрудничества. Так появляются первые партнёры.
Следующий шаг — переход к системному подходу. В планах Demis Group, например, сегментировать партнёрскую базу по направлениям и отраслям. Это позволит точнее выстраивать коммуникации и развивать долгосрочное сотрудничество на основе общих целей и ценностей.
Как оценивать партнёрство?
Главное — на старте проекта фиксировать KPI. Для онлайн-мероприятий, например, это могут быть конкретные показатели по регистрациям. В случае конференций вроде Demis Pro планка составляет около 50–60 регистраций на каждого партнёра.
Когда речь идёт о контенте — постах, статьях или кросс-публикациях, — метрики мягче. Охваты и лайки важны, но куда ценнее сам факт живых и релевантных каналов. Поэтому ключевой показатель — качественная аудитория, потенциально заинтересованная в продуктах и услугах партнёра.
Для статей и публикаций Demis Group использует UTM-метки. Хотя это инструмент аналитики, он позволяет неплохо оценить реальную вовлечённость и эффективность партнёрских каналов.
Какие проекты с партнёрами стали самыми успешными?
Один из самых успешных — онлайн-конференция Demis Pro, посвящённая маркетингу для промышленного сектора. Подготовка заняла всего месяц, но благодаря четырём партнёрам и чётко выстроенной программе мероприятие собрало более 600 регистраций и около 300 участников. Для нового формата это был отличный результат за короткий срок.
Как показывает опыт Demis Group, партнёрство помогает масштабировать даже узкие и нишевые темы
Второй крупный кейс — конференция DEMIS perFORMANce Conf 2024, основным партнёром которой стала eLama. Партнёр получил отдельную секцию и полностью взял на себя её наполнение: разработал программу, пригласил спикеров, собрал аудиторию.
При этом Demis Group работала с целой сетью партнёров — на тот момент она только формировалась как стратегическое направление. Кто-то разместил пост в соцсетях, кто-то сделал рассылку, кто-то подключил сразу несколько каналов. Контент и коммуникации были выстроены по принципу воронки — от первых анонсов и экспертных материалов до напоминаний и постов по итогам мероприятия.
Такой подход позволил не просто собрать сильный пул партнёров, но и обеспечить синергетический эффект от их объединения. Результат превзошёл ожидания — более 5,5 тысячи регистраций и около 3 тысяч офлайн-участников.
Партнёрский проект не только серьёзно увеличил охваты, но и усилил позиционирование компании в профессиональной среде
С какими трудностями можно столкнуться в кросс-маркетинге?
Одна из самых частых — невыполнение договорённостей со стороны партнёров. Даже при хорошем старте и прозрачных условиях сотрудничество может пойти не по плану и привести к нулевому результату.
Ещё один риск — внезапный отказ партнёра от участия в проекте уже после финального согласования всех деталей. Например, один из партнёров Demis Group подтвердил участие в конференции, но спустя две недели перестал выходить на связь, а позже сообщил, что передумал.
«Полностью избежать таких ситуаций нереально, зато можно заранее подготовить план „Б“: утвердить резерв спикеров, продумать дополнительные активности или MVP-версию проекта. Это позволит придерживаться дедлайнов и не сорвать кампанию даже в случае форс-мажоров».
Какой совет дадите тем, кто только начинает работать с кросс-маркетингом?
Первое — не останавливаться, даже если первый опыт в кросс-маркетинге получился комом. Кросс-маркетинг — живой инструмент. Команды и стратегические цели партнёров меняются. Если сегодня не получилось найти общий язык с одним человеком, завтра на его месте может быть другой — и сотрудничество сложится на ура. Главное — не опускать руки.
Второе — расширять партнёрскую сеть. Один-два партнёра — хорошо, но сеть — ещё лучше. Чем больше компаний готовы оказывать поддержку, тем шире охват, больше трафика и новых лидов.
И третье — экспериментировать с форматами. С одним партнёром лучше работают посты, с другим — совместные статьи, с третьим — вебинары. Даже если формат не выстрелил, пробуйте другой.
EMAILMATRIX: «Крепкое партнёрство возможно только с компаниями, близкими по духу»
Компания: EMAILMATRIX.
Представитель: Антон Фадеев, директор по маркетингу и продажам.
Работает с кросс-маркетингом: 15 лет.
Зачем EMAILMATRIX партнёрский маркетинг?
Партнёрский маркетинг пустил корни из философии общения с клиентами. Дело в том, что EMAILMATRIX не просто оказывает услуги, а выстраивает долгосрочные отношения. Благодаря этому представители компаний, даже переходя к другим работодателям, часто возвращаются в EMAILMATRIX уже на новых должностях в других фирмах.
Со временем из таких отношений вырастают партнёрские коллаборации:
-
компании выпускают совместные кейсы;
-
берут друг у друга комментарии для экспертных статей;
-
выступают вместе на конференциях.
«Партнёрский маркетинг для EMAILMATRIX — не просто дополнительный канал продвижения. Это фундамент всей маркетинговой стратегии, одна из её несущих колонн. К примеру, PR компании построен на взаимодействии с экспертами и нашими партнёрами».
Как выбираете партнёров для кросс-маркетинга?
Начинать сотрудничество стоит не с корыстного расчёта, а с симпатии — совпадения ценностей и подходов к продвижению. Если есть ощущение, что с конкретным экспертом или компанией будет классно работать и строить живой профессиональный диалог, нужно запускать общие проекты.
«Крепкое партнёрство возможно только с компаниями, близкими по духу. Например, этим летом в Рязани мы провели офлайн-ивент. Позвали около 15 экспертов по email-маркетингу. Днём гуляли по городу с экскурсоводом, а вечером за ужином обсуждали насущные вопросы индустрии.
С самого начала звали только тех, с кем давно хотели познакомиться и подружиться — буквально составляли список вручную: „Хочу пообщаться с этим человеком“, „А я — с этим“. В итоге получилось круто: тёплая атмосфера, полезные знакомства и живое общение».
С новыми партнёрами EMAILMATRIX планирует проводить эфиры, офлайн- и онлайн-встречи
Кроме ценностей важно здраво оценивать контекст рынка. Например, в CRM-маркетинге рынок небольшой, и игроков, с которыми можно выстраивать партнёрства, немного. Поэтому, если список партнёров ограничен, можно искать их среди компаний из смежных ниш.
И наконец, нужны чёткие цели. Партнёрство ради партнёрства мало кому интересно. Важно ответить на вопрос: «Зачем обеим сторонам тратить время на продвижение друг друга и какой результат каждый получит в итоге — охваты, лиды, контент или совместный PR-эффект?».
Как оценивать партнёрство?
Если говорить о базовых показателях — это количество упоминаний, публикаций, совместных эфиров и выступлений. Также у партнёра можно запросить статистику: охваты, просмотры и вовлечённость.
Если активность привязана к конкретной площадке, важно анализировать её собственные метрики — например, реакции, лайки и комментарии в соцсетях. А если есть возможность поставить UTM-метки, то отслеживать переходы и конверсии.
Какие проекты с партнёрами стали самыми успешными?
EMAILMATRIX развивает партнёрский маркетинг в разных форматах — от образовательных проектов до совместных выступлений с клиентами.
Например, ведущий менеджер проектов Русалина Ожго совместно с порталом ppc.world подготовила обучающий видеокурс по мессенджер-маркетингу. Русалина выступила как эксперт, а сам курс вышел на платформе партнёра — это классический пример контентной коллаборации, когда обе стороны усиливают друг друга.
Видеокурс, который EMAILMATRIX готовил в коллаборации, выйдет на платформе партнёра
Ещё один пример — образовательный проект «CRM-библиотека», который подготовила команда агентства. Это масштабная база знаний для CRM-маркетологов, где собраны комментарии около 30 экспертов рынка.
Пример партнёрства, ставшего историей успеха, — работа с компанией Самолёт Плюс. EMAILMATRIX разработали для неё CRM-стратегию, а затем исполнительный директор Павел Ефременко и представитель заказчика рассказали о проекте на профильной конференции. Позже мы переработали выступление в кейс, добавили комментарии клиента и подали материал на премию Tagline Awards — он получил золото.
Иногда дружеское партнёрство может перерастать в реальные достижения
С какими трудностями можно столкнуться в кросс-маркетинге?
Когда у партнёрского проекта нет конкретной идеи и целей, результат будет посредственным. Поэтому сначала нужна концепция проекта, только потом — его реализация.
Также важно помнить, что в маркетинге любая идея — всего лишь гипотеза. Её нужно протестировать, и только в случае успеха — масштабировать.
Некоторые проекты так и останутся на стадии пилота, но это нормально. Даже неудачные эксперименты — полезный опыт. Они помогают понять, что в кросс-маркетинге работает, а что нет.
Какой совет дадите тем, кто только начинает работать с кросс-маркетингом
Первое — следить за тем, чтобы партнёрский маркетинг был выгоден обеим сторонам. Если партнёры не могут обогатить друг друга и принести взаимную пользу, о каком бизнес-профите может идти речь?
Второе — равномерно распределять усилия. Если партнёр говорит: «Мы хотим статью в блоге: напишите, отредактируйте, разместите, а мы просто мелькнём именем», — это не партнёрство, это платное размещение. Честное и сбалансированное сотрудничество — когда партнёр приходит с готовым материалом, а вторая сторона редактирует и дополняет текст.
Третий совет — не бояться трансформаций. Если общий проект может вырасти во что-то большее, смело развивайте идею и выводите её на новый уровень. Такие проекты превращаются в самые громкие кейсы.
CPAExchange: «Пока есть кризисы — будет и CPA»
Компания: CPAExchange.
Представитель: Екатерина Шинкевич, генеральный директор.
Работает с CPA: 12 лет.
Что такое и как работает CPA?
CPA (cost per action) — один из древнейших инструментов интернет-продвижения. Представляет собой схему сотрудничества, когда веб-мастер (партнёр № 1) зарабатывает деньги за привлечение подписчиков или клиентов рекламодателю (партнёру № 2). В роли рекламодателя выступает бизнес либо его представитель — маркетолог, digital-директор, трафик-менеджер.
CPA — это модель партнёрства между рекламодателем и бизнесом
Отношения между партнёрами — чисто денежные. Когда привлечённый веб-мастером пользователь совершает целевое действие — допустим, оформляет заказ, — рекламодатель (бизнес) выплачивает партнёру вознаграждение.
Про CPA знают ещё с середины 2000-х. Почему этот формат партнёрства до сих пор популярен?
Ещё лет десять назад бизнес тратил рекламные бюджеты без особых ожиданий. Но после череды кризисов российские компании начали считать каждую копейку. Именно тогда и набрала популярность модель CPA — когда платишь не за показы или клики, а за конкретное действие: заявку, звонок, установку приложения.
За последнее десятилетие кризисы только участились. При этом бизнес не может остановить продвижение даже в период нестабильности. Зато может оптимизировать расходы и требовать измеримого результата. CPA это предоставляет. Поэтому пока есть кризисы — будет и CPA.
Как партнёры в CPA находят друг друга?
В модели CPA два партнёра: рекламодатель (бизнес) и веб-мастер. Бизнесу нужны клиенты и заявки. Веб-мастеру — вознаграждение за привлечённых клиентов.
Партнёры могут найти друг друга напрямую, например, через форумы, социальные сети или знакомых. Но удобнее — через CPA-сети, специальные платформы, которые соединяют рекламодателей и веб-мастеров.
«Любая CPA-сеть как Wildberries или Ozon, только для рекламы. На сайте сети размещена витрина с предложениями от рекламодателей. Веб-мастер может изучить её и выбрать, с кем работать — так и формируется партнёрство».
Найти подобные площадки в интернете несложно. Они активно привлекают как рекламодателей, так и веб-мастеров — например, участвуют в тендерах, выступают на конференциях и проводят мероприятия.
Компания CPAExchange недавно провела конференцию CPA Conf, где собрала представителей бизнеса и веб-мастеров. Участники рынка смогли обменяться опытом и наладить новые партнёрства.
Как тем, кто впервые работает с CPA, оценить результат?
Отталкиваться нужно от цели. Если цель — продавать товар, например, новогодние ёлки, то лид засчитывается, как только за ёлку придёт оплата. Если цель — звонок в офис продаж, то помимо самого звонка нужно подтверждение, что он целевой.
Но главный показатель всё равно — деньги. Регистрация партнёра или просмотр предложений на CPA-платформе — ещё не сотрудничество. Настоящее партнёрство начинается там, где появляются качественные, целевые лиды, приносящие рекламодателю и веб-мастеру взаимную прибыль.
Какие сложности могут возникнуть при работе с CPA?
CPA часто воспринимают неправильно. Кажется, что достаточно просто зарегистрироваться в сети — и лиды (а вместе с ними и продажи) польются рекой. На деле всё сложнее.
Главная сложность — найти баланс между количеством и качеством трафика. Можно получать много лидов, но нецелевых. Или наоборот — мало заявок, зато более качественных.
Понятно, что рекламодатели хотят получать только качественные лиды. Это позволяет не перегружать отдел продаж и показывать хорошие результаты руководству. Но если слишком зажать фильтры, поток заявок остановится — и показывать будет нечего.
Поэтому важно искать золотую середину. А ещё помнить: чем проще и понятнее условия рекламодателя, тем больше веб-мастеров захочет с ним работать. В итоге в выигрыше останутся все.
Что посоветовать тем, кто только рассматривает работу с CPA?
Первый совет — не лениться заполнить бриф для веб-мастера. Этот документ помогает понять цели бизнеса, спрогнозировать результат и даже определить, подходит ли CPA рекламодателю. Бывает, после брифа очевидно, что эффективнее выбрать другой инструмент продвижения — например, рекламу в Telegram, запись подкаста или коллаборацию с блогером.
Второй совет — прислушиваться к веб-мастерам и CPA-специалистам. Они владеют рыночными бенчмарками, которые помогают скорректировать ожидания бизнеса. Например, если рекламодатель хочет регистрации по 200 рублей, но весь трафик уже выкуплен, специалист объяснит, что новых пользователей просто не осталось. И нужно пересмотреть бюджет либо рекламный канал.
И наконец: CPA — это живой рынок, который меняется в зависимости от игроков. Поэтому важно понимать механику партнёрского маркетинга.
«Мы повышаем экспертность наших клиентов, ведь это влияет на их результаты.
Например, рассказываем, что веб-мастера — не безликие компании. Это реальные люди: маркетологи, аналитики, фрилансеры, которые работают вечерами или по выходным. У них есть свои рабочие часы, плюс многие живут в регионах. Поэтому, если вы начали продвижение в понедельник, не ждите первых лидов к среде — веб-мастеру нужно время, чтобы провести тест и запустить полноценную кампанию.
Также веб-мастеров нельзя привлечь громким именем или ярким брендингом — им всё равно, как называется компания. Главное — чтобы сотрудничество приносило прибыль. Если рекламодатель даёт возможность заработать здесь и сейчас, веб-мастера будут с ним сотрудничать. Если нет — логотип никакого цвета не привлечёт партнёров».
*Соцсети Instagram и Facebook запрещены в РФ; они принадлежат корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской.
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на 42@cossa.ru. А наши требования к ним — вот тут.

















