Как не выгореть, если стресс и тревожность стали частью работы

Спикер: Евгения Лампадова, Founder&CEO коммуникационного агентства LAMPA.

В последние годы проблема выгорания всё чаще выносится на обсуждение. А регулярное посещение психологов и психотерапевтов превратилось в обыденность, особенно для жителей мегаполисов. И это не удивительно, учитывая постоянные изменения и в без того динамичном мире.

Недавно коммуникационное агентство LAMPA совместно с сервисом психотерапии Zigmund.Online провели исследование на тему ментального здоровья среди представителей разных профессий и выяснили, что 53,6% респондентов наблюдают у себя признаки выгорания.

МегаФон ПроБизнес

Получите Кешбэк 100% за запуск рекламы с МегаФон Таргетом!

Узнать больше >>

Реклама. ПАО «МегаФон». ИНН 7812014560. ОГРН 1027809169585

Мы решили лично пообщаться со специалистами из сферы коммуникаций, чтобы узнать, сталкивались ли они с эмоциональным или профессиональным выгоранием и как не опускать руки и поддерживать ресурсное состояние, когда всё вокруг кажется бессмысленным.

Екатерина Лисейчева CEO event-агентства «Мандариновая лиса»

— Сталкивались ли вы с выгоранием?

— У меня бывают периоды «темноты», из которых я довольно быстро возвращаюсь в ресурсное состояние. Раз в год случается, что лежишь лицом в подушку, плачешь и не понимаешь, зачем всё это. Подобное произошло в 2020 году. Все заперты по домам, и стоит задача срочно перестроить процессы внутри команды в связи необычной ситуацией, с которой не сталкивался ранее. И казалось бы, после спасения бизнеса и выхода на двойную прибыль должен наступить момент успокоения, но именно тогда я легла лицом в подушку — потребовалось уйти с радаров, попереживать, поплакать.

Ситуация повторилась в 2021 году. Было тяжело. Снова перестраивается команда, какая-то часть уходит. Кажется, что вот-вот всё рухнет. Не думаю, что это выгорание. Скорее отложенные переживания. Предприниматель должен быстро реагировать, принимать чёткие решения и отвечать за последствия. А когда всё заканчивается, эмоции накрывают. Например, как студенты, которые начинают болеть после сдачи всех экзаменов.

Верю, что имею хорошо развитый «режим феникса» — восстановление из пепла, быстрая саморегенерация. По большому счету, помогает любимое дело. Я не разделяю работу и личную жизнь. Для меня это части одного целого. Несмотря на образ боевого и активного предпринимателя, могу, конечно, уставать. В такие моменты важно дать себе возможность выпустить эмоции и поплакать, если требуется. Тогда в душе освободится место, чтобы создавать и строить что-то новое.

— Как поддерживаете ресурсное состояние? 

— Я делаю зарядку каждое утро, два раза в неделю занимаюсь йогой. Мне важно находиться на природе, единение с ней. Босой идти по траве и чувствовать, как она щекочет ноги. Также один из способов восстановления — возможность побыть в одиночестве или уйти в своё пространство, где никто не потревожит.

Помогает вейксёрф. 15–30 минут на доске, и ни одной мысли в голове. Думаю только о волне. Как пример, недавно выступала на конференции в Петербурге. И после не было сил ни гулять, ни есть. Тогда я позвонила в местный вейксерф спот. Из воды вынырнула уже счастливым человеком.

И ещё мне важно удовлетворять свою любознательность. Пробовать новое из позиции ученика, когда ни с кем не соревнуешься, никто не оценивает.

— Как проводите свободное время? 

— Люблю куда-нибудь ездить, пробовать что-то новое: лежать в поле, есть необычное блюдо, знакомиться с людьми. Несмотря на то, что планирование — моя профессия, нуждаюсь в элементе спонтанности, когда все начинается со слов «А давай!». В оставшееся время люблю думать о том, какой еще бизнес можно открыть.

Джейхун Мамедов Редактор SETTERS Media

— Сталкивались ли вы с выгоранием?

— С выгоранием не сталкивался, хотя работаю много.

— Как поддерживаете ресурсное состояние?

— Здесь важно, чтобы работа нравилась и резонировала с самореализацией (иначе вместе с выгоранием подоспеют депрессия и экзистенциальный кризис). Тогда ресурс возникает сам по себе. Например, пишешь классный текст, готов просидеть за ним до десяти вечера, выпускаешь утром и чувствуешь победу. Даешь себе перерыв и двигаешься дальше. В таком случае есть баланс между внутренними затратами и поощрением (удачный исход дела провоцирует выброс тестостерона, то есть поощрение происходит на биохимическом уровне).

Второй фактор — отдых. Думаю, что многие не умеют отдыхать. Скроллить ленту, смотреть сериалы, даже читать книгу — не отдых. По мне, самый рабочий вариант отдохнуть в современном мире — это выключить всё и посидеть в тишине. Потому что слишком много всего происходит. Корень наших эмоциональных проблем в том, что мы не даём им достаточно пространства и времени, непрожитые эмоции накапливаются, и внезапно мы обнаруживаем, что не можем встать с кровати, потому что случился надрыв.

Представьте, что вам нужно поднимать каждый день по 3 кг, чтобы чувствовать себя в тонусе. Но вы говорите: «Завтра подниму 6 кг. Сегодня пропущу. Нет времени». В итоге это невнимание к собственному здоровью доходит до того, что вы отложили 100 кг непрожитых эмоций. Встать с кровати с 3 кг легко, с 100 кг — почти невозможно.

— Как проводите свободное время?

— Я перепробовал множество практик. Побывал на тренингах по эмоциональной осознанности и совладанию со стрессом. Вел дневники эмоций и благодарности. Последние два года в психотерапии. В промежутке проваливался в депрессивный эпизод (в начале 2022 года). Сейчас все стабильно. Самым действенным инструментом для меня оказалась медитация (похоже на «посидеть в тишине», но немного другое). Уже больше года я медитирую каждый день. В мае этого года я даже умудрился пройти випассану. Признаюсь, это было лучшим решением. После этого я медитирую каждый день по часу минимум и ни капли не жалею об этом времени. Наоборот — это лучшее, что я могу сделать для себя. Я не успеваю всё проживать, будучи обращенным вовне, поэтому обращен вовнутрь как минимум час в день, чтобы завтра это не превратилось в 6 кг, а послезавтра в 9 кг, которые мне предстоит поднять, если я пропущу сегодняшнюю практику. Сначала будет сложно, а потом это становится опорой в жизни. Даже заставлять себя не приходится.

Всё вышеперечисленное — это большая работа над осознанностью, принятием себя и дисциплиной.

Лёгких вариантов нет. И главное: еда, сон — база. Не пропускать и не жертвовать этим ни в коем случае!

Дмитрий Федоров Директор по развитию Education First (EF)

— Сталкивались ли вы с выгоранием?

— Я несколько раз сталкивался с выгоранием. В первом случае причиной послужило отсутствие карьерного роста (на тот момент я работал в «Альфа-Банке»). Тогда, пожалуй, помогло то, что удалось найти единомышленников внутри компании и общее (нерабочее) с ними дело: в обед мы ходили в бассейн, а по вечерам играли в большой теннис. Новые интересные увлечения стали ассоциироваться с коллегами, и по факту это улучшало мое настроение на работе.

Причиной другого выгорания (уже во времена работы в EF) стал ковид, а дальше 24 февраля 2022 года.

Когда ты работаешь дистанционно или в гибридном формате, а вокруг неопределённость, признаюсь, мотивации что-то делать нет никакой.

Это эмоционально тяжелая история. И здесь на помощь пришел фан: мы просто собрались командой и махнули в Мексику работать над проектами оттуда. Смена обстановки и сплоченность коллектива очень тогда помогли.

А ещё помогла инициативность. Надо сказать, что EF — суперевропейская компания: можно написать любому президенту любого департамента, что есть такая-то идея и если вы согласны делать этот проект, я готов его возглавить. Когда ты ставишь себе абсолютно нестандартную, совершенно безбашенную цель и идешь к ней, тебя начинает гораздо больше драйвить! Это свежая волна, глоток воздуха. Что интересно, проект может не осуществиться, но ты уже заявил о себе и испытал яркие эмоции. И на этом подъеме идешь вперёд.

— Как поддерживаете ресурсное состояние? 

— Мне помогает спорт. Например, моя команда даже на себе это ощущает: по вторникам и четвергам у меня утренние тренировки в зале, а значит в эти дни рабочих задач для коллег будет больше, чем обычно — потому что мой заряд энергии позволяет активно включаться в деятельность.

Ещё помогает смена обстановки не в пределах России: поездка в Питер не наполнит меня так, как впечатления от другой страны, даже если для этого придется преодолеть 55 сложностей, даже если на пару дней.

— Как проводите свободное время?

— Это точно друзья, это точно театр. Причем когда находишь своего режиссера, начинается погоня за его постановками. Важно окружить себя тем, что нравится. Это касается и людей: когда вы разделяете ценности, одинаково смотрите на мир, тогда ресурса становится больше для каждого. А еще можно находить вдохновение в искусстве, в моем случае — современном.

Полина Победа Head Of Communications сервиса развития карьеры «Эйч»

— Сталкивались ли вы с выгоранием?

— Я столкнулась с выгоранием совсем недавно. Сначала просто чувствовала, что устаю быстрее, чем обычно. Потом задачи, которые раньше нравились и драйвили, начали даваться тяжело и через силу. Я стала раздражительной, вечно усталой, брала большие паузы между рабочими делами. Помогла работа с психологом, отпуск и время. А ещё поддержали коллеги, которым я честно рассказала про свое состояние: они пошли навстречу и помогли распределить задачи так, чтобы у меня было время на восстановление, а процессы не порушились. Восстановление заняло около двух месяцев. Теперь у меня снова много энергии и желание работать.

— Как поддерживаете ресурсное состояние?

— Главное правило для меня — соблюдать work-life balance. Я точно знаю, что на длинную перспективу это очень важно, поэтому стараюсь не перерабатывать системно и оставлять задачи на завтра, даже если они почти выполнены. Ещё помогает смена деятельности — у меня несколько разных хобби, на которые я стараюсь находить время каждую неделю.

И последнее, но тоже очень важное: я настроила суперрежим. Стараюсь ложиться спать в районе 23 часов и просыпаться в 7–8. Понимаю, что это базовые правила, но они реально работают.

Как проводите свободное время? Сейчас у меня три основные внерабочие активности: ежедневный спорт (от пеших прогулок до высокоинтенсивных тренировок), скейтбординг и диджеинг. В общем, веду себя так, будто я подросток. Это помогает переключаться, отвлекаться от работы и даёт мне много энергии.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на 42@cossa.ru. А наши требования к ним — вот тут.