Добавить
Событие
Вакансию
Войти
Зарегистрироваться
Внимание:
Чтобы публиковать статьи и комментарии
зарегистрируйтесь на сайте
.
Совет:
Зарегистрируйтесь на сайте
и вы сможете оценивать статьи и комментарии.
Совет:
Зарегистрируйтесь на сайте
чтобы подписаться на дайджест лучших материалов сайта.
Внимание:
Чтобы встретиться и пообщаться лично с авторами Cossa,
посетите мероприятия
, которые мы рекомендуем.
Внимание:
Чтобы встретиться и пообщаться лично с авторами Cossa,
посетите мероприятия
, которые мы рекомендуем.
Внимание:
У нас пока немного
вакансий
, но все они очень интересные.
Статьи
Новости
События
Вакансии
Спецпроекты
Блоги
Рейтинги
Реклама
Все статьи по теме «контакт-центр» на Cossa
Chat2Desk
301
Как использовать чат-центр для повышения конверсии воронки продаж
Chat2Desk на связи
,
Chat2Desk
Chat2Desk
508
Чат-центр для автодилеров: Auto.ru, Дром и WhatsApp в одном окне
Chat2Desk на связи
,
Chat2Desk
Chat2Desk
833
Удержать клиента — как создать эффективную техподдержку
Chat2Desk на связи
,
Chat2Desk
Тренды
2577
5 способов усилить работу контакт-центра с помощью CRM
Юрий Андреев
,
DD Planet
Chat2Desk
1091
Внедрить чат-центр и сократить издержки в 4 раза: разбираем кейс ckassa
Chat2Desk на связи
,
Chat2Desk
Chat2Desk
1389
Как выстроить коммуникацию с клиентами на старте бизнеса: 4 шага
Chat2Desk на связи
,
Chat2Desk
Chat2Desk
3889
Как реформировать колл-центр, снизить коэффициент потерянных звонков на 60% и уменьшить AWT в 10 раз
Chat2Desk на связи
,
Chat2Desk
Chat2Desk
1629
Как контакт-центр поможет увеличить LTV клиента: 3 способа вернуть покупателя
Chat2Desk на связи
,
Chat2Desk
Chat2Desk
4754
Зачем нужна омниканальность, или Преимущества комплексного подхода к коммуникациям
Chat2Desk на связи
,
Chat2Desk
Песочница
3983
Изучая ошибки современных сall-центров
Original Group
,
Original Group
Популярные новости
Объём российского рекламного рынка за I полугодие 2025 года — 450 млрд рублей
4 сентября 2025, 17:26
Через 5 лет число ИТ-специалистов будет составлять только 0,4% от кадровой потребности
3 сентября 2025, 15:25
eLama и Roistat объеденились
3 сентября 2025, 14:55
В сентябре объявлен набор на курс «НейроСТАРТ» для тех, кто хочет зарабатывать с помощью ИИ
2 сентября 2025, 10:00
В России запретили рекламировать VPN-сервисы
1 сентября 2025, 14:22
✉️✨
Письма Коссы
— лаконичная рассылка для тех, кто ценит своё время:
cossa.pulse.is
Блоги
«Чемпионат» наградил футболиста сборной во время матча Россия-Иордания
Станислав Кондрашов об адаптации маркетинга под ИИ-модели
Кейс Unibell: как маркировка звонков сократила сроки массового найма на 25%
Создать свой блог
Ближайшие события
8
Сентября
Руководители направлений Яндекса, Циан, Райффайзен Банка поделятся кейсами на конференции InBetween
8
Сентября
InBetween 2025
10
Сентября
Корпоративное обучение и развитие персонала 2025
Все события