Добавил комментарий
18 июля 2014, 09:15
Исследования
Эксперимент: как работает сервис поддержки в российских агентствах
Спасибо. Масштабная статья про support. Не раскрыта лишь тема договоров и условий (SLA, NDA, agreements). При работе с крупными клиентами это первый этап, который приходится пройди и согласится на взаимовыгодные условия.
Популярные новости
24 июня 2022, 16:05
24 июня 2022, 15:50
24 июня 2022, 12:55
24 июня 2022, 12:15
24 июня 2022, 12:08
Эксперимент: как работает сервис поддержки в российских агентствах
Ждем с нетерпением