MishaMogilevets
Misha Mogilevets
Добавил комментарий
18 июля 2014, 09:15
Исследования
Эксперимент: как работает сервис поддержки в российских агентствах
Спасибо. Масштабная статья про support. Не раскрыта лишь тема договоров и условий (SLA, NDA, agreements). При работе с крупными клиентами это первый этап, который приходится пройди и согласится на взаимовыгодные условия.
Популярные новости
27 октября 2025, 10:00
24 октября 2025, 13:00
23 октября 2025, 10:09
Эксперимент: как работает сервис поддержки в российских агентствах
Ждем с нетерпением