MishaMogilevets
Misha Mogilevets
Добавил комментарий
18 июля 2014, 09:15
Исследования
Эксперимент: как работает сервис поддержки в российских агентствах
Спасибо. Масштабная статья про support. Не раскрыта лишь тема договоров и условий (SLA, NDA, agreements). При работе с крупными клиентами это первый этап, который приходится пройди и согласится на взаимовыгодные условия.
Популярные новости
17 апреля 2024, 11:27
16 апреля 2024, 11:27
15 апреля 2024, 13:00
15 апреля 2024, 12:09
15 апреля 2024, 11:04
Эксперимент: как работает сервис поддержки в российских агентствах
Ждем с нетерпением