MishaMogilevets
Misha Mogilevets
Добавил комментарий
18 июля 2014, 09:15
Исследования
Эксперимент: как работает сервис поддержки в российских агентствах
Спасибо. Масштабная статья про support. Не раскрыта лишь тема договоров и условий (SLA, NDA, agreements). При работе с крупными клиентами это первый этап, который приходится пройди и согласится на взаимовыгодные условия.
Популярные новости
8 февраля 2023, 12:59
7 февраля 2023, 16:52
7 февраля 2023, 12:51
7 февраля 2023, 12:07
6 февраля 2023, 12:13
Эксперимент: как работает сервис поддержки в российских агентствах
Ждем с нетерпением