Как понять причину негатива и вернуть лояльность покупателей
Продуктовый анализ в соцмедиа.
BrandAnalytics
Brand Analytics
Место работы:
Brand Analytics
Работает с:
1 декабря 2023, 00:00
Немного обо мне:
Brand Analytics — cистема мониторинга и анализа социальных медиа и СМИ.
✅ С нами вы можете:
• выявлять угрозы для репутации компании и оперативно их устранять;
• оценивать эффективность PR и строить коммуникационную стратегию;
• исследовать аудиторию и эффективнее продвигать продукт;
• повысить качество клиентского сервиса и укрепить лояльность.
Добавил статью
14 февраля 2024, 13:05
Добавил статью
31 января 2024, 17:56
Brand Analytics
Как оценивать эффективность PR-кампаний — на примере сравнения ПМЭФ и ВЭФ
Как понять, насколько эффективно сработала PR-кампания? Команда Brand Analytics делится пошаговой инструкцией по оценке активностей в СМИ и соцмедиа.
Добавил статью
5 декабря 2023, 19:00
Brand Analytics
В 2 раза меньше претензий за год: кейс мониторинга и анализа соцмедиа от CarPrice
Как CarPrice избавил клиентов от штрафов бывших владельцев авто, уменьшил шансы забыть при продаже вещи в машине и сделал сотрудников более счастливыми.
Добавил статью
29 ноября 2023, 17:58
Brand Analytics
Социальные сети в России: цифры и тренды, осень 2023
Brand Analytics представляет данные традиционного ежегодного исследования активной аудитории (авторов) социальных сетей в России за октябрь 2023 года.
Добавил статью
26 октября 2023, 11:21
Brand Analytics
Битва кремов: как сравнить свой продукт с конкурентами и понять, куда расти
Провели сравнительный анализ популярных отечественных брендов косметики, чтобы показать, как устроен анализ конкурентов на данных соцмедиа и ответы на какие вопросы он помогает получить.
Показать еще активности
Добавил статью
14 февраля 2024, 13:09
Добавил статью
31 января 2024, 17:56
Brand Analytics
Как оценивать эффективность PR-кампаний — на примере сравнения ПМЭФ и ВЭФ
Как понять, насколько эффективно сработала PR-кампания? Команда Brand Analytics делится пошаговой инструкцией по оценке активностей в СМИ и соцмедиа.
Добавил статью
4 декабря 2023, 16:24
Brand Analytics
В 2 раза меньше претензий за год: кейс мониторинга и анализа соцмедиа от CarPrice
Как CarPrice избавил клиентов от штрафов бывших владельцев авто, уменьшил шансы забыть при продаже вещи в машине и сделал сотрудников более счастливыми.
Добавил статью
29 ноября 2023, 17:58
Brand Analytics
Социальные сети в России: цифры и тренды, осень 2023
Brand Analytics представляет данные традиционного ежегодного исследования активной аудитории (авторов) социальных сетей в России за октябрь 2023 года.
Добавил статью
26 октября 2023, 11:21
Brand Analytics
Битва кремов: как сравнить свой продукт с конкурентами и понять, куда расти
Провели сравнительный анализ популярных отечественных брендов косметики, чтобы показать, как устроен анализ конкурентов на данных соцмедиа и ответы на какие вопросы он помогает получить.
Добавил статью
8 августа 2023, 14:15
Brand Analytics
Как контролировать репутацию бренда в сети: 5 советов
Бренд может создавать репутацию годами, и разрушить всё одним пропущенным негативным отзывом. При этом интернет помнит всё, и на восстановление успешного благоприятного образа может уйти много времени
Добавил статью
6 июля 2023, 18:11
Brand Analytics
Как продвигать мероприятия на IT-аудиторию и хантить лучшие кадры
Уникальный кейс Альфа-Банка, Smart Minds и Brand Analytics — о том, как, анализируя социальные медиа, строить технологичный бренд и завоёвывать рынок IT-специалистов
Добавил статью
15 мая 2023, 15:48
Brand Analytics
Как разработать коммуникационную стратегию при помощи анализа соцсетей и соцмедиа
Разбираемся на примере брендов, производящих препараты поверхностной анестезии.
Добавил статью
17 февраля 2023, 17:22
Кейсы
Как управлять репутацией бренда и совершенствовать клиентский сервис
Берём медийное пространство под контроль. Кейс Inventive Retail Group и Brand Analytics.
Добавил статью
6 февраля 2023, 11:23
Brand Analytics
Как улучшить репутацию компании и увеличить продажи на 25%
Крупная мебельная компания не успевала обрабатывать упоминания в интернете, поэтому в соцсетях было множество жалоб, а на сайтах отзывов — низкие оценки. Исправить это помог грамотный ORM.
Добавил статью
27 октября 2022, 17:37
Brand Analytics
Как PR-служба ВкусВилла использует систему Brand Analytics
Для работы со СМИ и контроля репутационных рисков
Добавил статью
17 октября 2022, 10:21
Brand Analytics
Как служба психологической помощи искала инсайты об онкологии в социальных медиа
Совместный кейс Brand Analytics, НИИ ОЗММ и «Ясного утра».
Добавил статью
8 августа 2022, 14:07
Brand Analytics
Как оценить эффективность работы с блогерами
Как пользователи восприняли интеграцию? Что вызвало позитивную реакцию, а что — негативную? На эти вопросы позволяет ответить аналитика соцмедиа.
Добавил статью
2 августа 2022, 18:51
Brand Analytics
Как найти блогеров для рекламы
Как и где искать блогеров для рекламы, если нужны небольшие и интересные аккаунты с «живой» аудиторией? Выручает система мониторинга социальных медиа!
Добавил статью
13 июля 2022, 17:06
Brand Analytics
Как Нетология находит амбассадоров бренда и следит за сливами курсов
Наш новый кейс — про то, как Нетология следит за тем, что происходит в индустрии, борется с регулярными сливами курсов и при этом эффективно продвигает свои продукты.
Добавил статью
1 июля 2022, 12:52
Brand Analytics
Что такое соцмедиа (и чем они отличаются от соцсетей)
Мы в Brand Analytics часто употребляем понятие «социальные медиа» и стараемся продвигать его в массы. Если вдруг вы всё ещё не знаете, чем соцмедиа отличаются от соцсетей, эта статья для вас.
Добавил статью
28 июня 2022, 15:48
Brand Analytics
Как Rendez-Vous провели конкурентный анализ при помощи системы Brand Analytics
Современный маркетинг — это постоянная борьба за внимание целевой аудитории. И в этой борьбе, как известно, выживает сильнейший. То есть тот, кто лучше и быстрее конкурентов адаптируется к изменениям.
Добавил статью
14 июня 2022, 18:09
Brand Analytics
Детектор сбоев от Brand Analytics — помогает следить за работоспособностью сайтов и приложений
Новый сервис определяет сбои в работе более 100 крупнейших сервисов, включая банки, операторы мобильной связи, службы доставки, интернет-магазины, госуслуги, сайты транспортной инфраструктуры и т.д.
Добавил статью
10 июня 2022, 15:53
Brand Analytics
Как Yota построили эффективную коммуникацию с клиентами
Когда речь заходит о технически сложных продуктах, встаёт вопрос: как общаться с клиентами на одном языке? Об этом — наш совместный кейс с Yota.
Добавил статью
26 мая 2022, 17:04
Brand Analytics
–50% на Brand Analytics для новых клиентов малого и среднего бизнеса
госпрограмма поддержки МСП
Добавил статью
26 мая 2022, 12:02
Brand Analytics
Как аналитика соцмедиа помогает в кризис
Находим фейки, сокращаем риски, адаптируем коммуникации.
Добавил статью
18 мая 2022, 10:49
Brand Analytics
Аналитика соцмедиа для агрегатора такси: кейс Ситимобил
Мы помогли агрегатору построить процессы обработки клиентских отзывов и поиска продуктовых инсайтов, а также раскрыть мошеннические схемы. О том, как это было — наш кейс.
