Профиль пользователя на Cossa.ru
photo profile

WIM.Agency

WIM.Agency ⠀

Немного обо мне: CRM агентство мультиканальной b2c коммуникации. Мы превращаем потенциальных покупателей в реальных, а реальных — стимулируем делать повторные покупки.
Город: Москва
Личный сайт: https://wim.agency/
Профили: Linkedin
Добавил статью
26 августа 2019, 14:00
Customer Experience, который вы заслужили. Как делать его лучше, повышать лояльность клиентов и приводить их к покупке
Тренды
Customer Experience, который вы заслужили. Как делать его лучше, повышать лояльность клиентов и приводить их к покупке

Customer Experience, который вы заслужили. Как делать его лучше, повышать лояльность клиентов и приводить их к покупке

Сегодня нельзя считать себя успешной компанией, если вы не думаете о клиентском опыте. Почему же?

Добавил статью
30 июля 2019, 14:30
Customer Journey Map: инструкция по применению. Цели, 7 шагов по созданию карты, результаты работы с картой, минусы
Тренды
Customer Journey Map: инструкция по применению. Цели, 7 шагов по созданию карты, результаты работы с картой, минусы

Customer Journey Map: инструкция по применению. Цели, 7 шагов по созданию карты, результаты работы с картой, минусы

Рисуем Customer Journey Map для автомобильного бренда X от начала и до конца. Объясняем, зачем нужна карта, как с ней работать, что она даёт бренду, как карта помогает выявить барьеры, мешающие вашему клиенту передвигаться по воронке продаж.



Чем живёт диджитал?
Главное — в рассылке: