21 декабря 2011, 20:21

Геймификация в действии: Альфа-банк представил мотивационную программу для сотрудников

Альфа-Банк запустил мотивационную онлайн-программу для своих сотрудников по всей России. Проект был реализован с помощью агентства Pichesky. Программа «Альфа-город» сочетает соревновательную, призовую и игровую механики. В основе проекта — концепция виртуального «Альфа-города» — сочетание стандартной программы набора баллов за продажи B2C продуктов и онлайн-игры, в которой предлагается строить свой виртуальный город. Лучшие игроки получат ценные призы.

Программа была запущена осенью 2011 и пока не имеет аналогов в России.

В очередной раз Альфа-Банк показал, что является основным новатором на рынке и не боится реализовывать нестандартные проекты. Теперь, «играть» на рабочем месте не только не запрещается, но и всячески поощряется!, — отмечает руководитель проекта Анастасия Ананьевская.

Мы уверены, что по прошествии времени наша программа покажет свою эффективность,
— говорит Николай Степанов, генеральный директор агентства Pichesky.

Как повысить эффективность бизнеса с помощью digital-инструментов?

Настройте речевую аналитику, чтобы оптимизировать воронку продаж и увеличить средний чек.
Используйте умное распределение звонков, чтобы сэкономить на связи и улучшить сервис.
Подключите виртуальную АТС, чтобы общаться с клиентами в едином окне.
Внедрите геймификацию, чтобы оживить коммуникацию и повысить количество лидов.
Сделайте голосовых ботов частью вашей команды, чтобы сэкономить на колл-центре.

Рассказываем, как это сделать правильно и экономно →