Итоги года: главные цифры и результаты онлайн-продаж

Платформа онлайн-продаж

Это был хороший год. Сделка.рф заняла 5% рынка по количеству ДДУ, нарастив долю на 60 п.п. по сравнению с 2022-м. Сервисы платформы используют застройщики в 50 регионах России, в трёх из которых подключены все девелоперы списка топ-10.

Кроме застройщиков Сделка.рф теперь работает с агентствами недвижимости и самозанятыми риэлторами в части автоматизации ипотечного процесса и регистрации договоров купли-продажи. Сервис «Турбоипотека» позволяет агенту получить одобрение для клиента в 30+ банках в течение 24 часов. Количество самих застройщиков в числе клиентов выросло в 2 раза по сравнению с прошлым годом.

Сделка.рф значительно укрепила клиентский сервис. В среднем поддержка реагирует на вопрос клиента за 50 секунд и решает до 94% обращений без привлечения разработчиков. Удовлетворённость клиентов составляет 98%. Команда платформы сфокусирована на сервисе и стремится достигать самых высоких показателей.

Выручка Сделки.рф тоже выросла: в 4,2 раза к прошлому году: больше 200 млн рублей.

В этом году Сделка.рф стала официальным партнёром и организовала секцию «Продажи» на главном девелоперском форуме страны «Движение». Также продукты платформы были включены в карты proptech- и fintech-решений портала RB.RU и proptech-карту продаж от Digital Developer.

В завершении года Сделка.рф признана «Платформой года» на отраслевой премии Digital Leaders Award 2023.

Продукты для застройщиков и риэлторов

Турбоипотека. Сделка.рф сократила среднее время одобрения с 17 до 9 часов, где 9 часов — максимальное время и 1 минута — минимальное. Примерно 85% клиентов гарантированно получают одобрение через сервис, что на 40 п.п. выше прошлогодних показателей.

Регистрация. Все клиенты платформы Сделка.рф пользуется сервисом онлайн-регистрации в Росреестре. Средняя скорость регистрации достигает 1–2 дня и зависит от конкретного региона.

Фичи: новые сервисы и возможности

В этом году Сделка.рф запустила новый сервис «Ключи», который автоматизирует запись собственников на передачу ключей и помогает зарегистрировать право. Сервис вдвое увеличивает скорость заселения нового дома и снижает нагрузку на отдел продаж в 10 раз. А ещё экономит минимум 400 тыс. рублей. В сервис «Ключи» также входит онлайн-регистрацию права на покупателя, которая оформляется после заселения в течение 24 часов: документы готовить не нужно, они уже есть в базе.

Следующий важный релиз года — услуга онлайн-страхования от ВСК, АльфаСтрахования и Росгосстраха. Также на платформе работает прямая интеграция по ипотеке с банком ДОМ.РФ и Росбанком. В сервисе «Турбоипотека» появилось девять новых банков-партнёров и услуга подключения ипотечного брокера на аутсорсинге.

Третья фича — сервис аналитики для руководителя отдела продаж застройщика, который раскладывает все стадии оформления сделки онлайн в цифрах. Руководитель отдела продаж может проанализировать процессы, оптимизировать потери на каждом этапе и, тем самым, улучшить эффективность и показатели продаж.

PS.: С наступающим Новым годом! Цифровых продаж и новых ИТ-решений!