Показатели email-рассылок в 2022 году были на 20% выше, чем годом ранее — исследование 18,6 млрд писем

В среднем в 2022 году читатели на 20% чаще открывали письма и кликали на ссылки, чем в предыдущем году. По мнению аналитика платформы Светланы Шуловой, этому может быть несколько причин:

• компании стали внимательнее относиться к коммуникациям — следить за частотой отправок, сегментировать базу;

• бизнес оптимизировал расходы, например удалил из баз нечитающих и неактивных клиентов;

• клиенты стали активнее следить за акциями, в том числе с помощью рассылок.

Так, медианный open rate выше всего в сфере недвижимости — 36%, а ниже всего в ювелирной отрасли — 11%.

Медианный click rate колебался между 0,7% и 3,8% в зависимости от индустрии. А максимальный мог достигать 15,2% — такого результата добились в недвижимости.

Open rate, click rate и CTR, как правило, выше у триггерных рассылок — писем, которые приходят после того, как клиент совершит целевое действие, например посмотрит товар. А вот отписываются клиенты одинаково часто от триггерных и массовых рассылок.

Присылайте свои комментарии к ситуации на digital-рынке (короткие или развёрнутые, во втором случае сделаем вам полноценную колонку в статейной ленте Коссы):

Email: 42@cossa.ru
Телеграм: @cossawer
VK: vk.com/cossa

Масштабный спортивный фестиваль для IT-специалистов RUNIT в этом году пройдет 18 июня в Измайловском парке

И если вы читаете этот текст — вы приглашены.

Участвовать можно в личном или командном зачете на дистанции от 3-х до 25 км или собрать команду и пробежать эстафету. С организаторов футболка и крутая медаль для каждого участника, вода, еда, отличная трасса и множество развлечений.

В один день в одном парке соберутся 3 000 айтишников. И мы уверены, что пропускать такое событие нельзя.

Приглашаем вас стать частью события! →

Реклама