18 июня 2020, 15:20

Результаты опроса: кризис вынудил 12% digital-агентств сменить специализацию

Ещё 26% снизили свой прайс, но всё же большинство пока сохраняют оптимизм и даже планируют улучшить своё положение на рынке.

Последний опрос агентств, проведенный CMS Magazine и Workspace, показал, с какими проблемами столкнулся digital-рынок в апреле-мае 2020 года.

С какими трудностями столкнулись агентства в момент коронакризиса

В частности:

77% агентств ощутили заметное снижение количество новых заявок;
71% столкнулись со снижением бюджетов своих клиентов;
48% были вынуждены заморозить часть проектов;
у 43% снизилась маржинальность;
28% ощутили повышение стоимости привлечения новых клиентов.

Интересно, что при этом многие агентства сохраняют оптимизм. Так, более половины планируют в кризис даже улучшить свое положение на рынке. Четверть респондентов считает, что рынок откатиться до предкризисного состояния уже в течении лета, а более 40% — что это произойдет в сентябре-декабре 2020 года.

Какие каналы используют агентства для развития продаж в момент коронакризиса

Шаги, предпринимаемые агентствами для сохранения или усиления своих позиций:

49% существенно сократила расходы (накладные, ФОТ, покупка оборудования);
33% повысила расходы, связанные с продвижением собственных услуг, а еще 15% расходы, непосредственно связанные с продажами;
27% прибегли к незначительным кадровым сокращениям (менее 10% штата), 1,4% сократили более 50% сотрудников;
26% снизили свой прайс;
14,5% ускорили сроки реализации проектов;
12% сменили специализацию на типах предоставляемых услуг;
11% переключились на клиентов из других отраслей.