26 апреля 2018, 14:34

Яндекс и JivoSite запустили чаты с компаниями в поисковой выдаче

Бизнес сможет получать лиды прямо из поиска.

Поиск Яндекса интегрировался с бизнес-мессенджером JivoSite — теперь сайты смогут добавить сниппет «Чат с компанией» для отображения в поисковой выдаче. Благодаря этому у клиентов появится возможность связываться с поддержкой или консультантом какого-либо ресурса без перехода на сайт.

«Пользователям Яндекса не придётся заходить на сайт, чтобы сделать покупку или задать вопрос, а компании смогут сократить свою воронку продаж, получая лиды прямо из поиска».

Чаты с компаниями в поиске Яндекса

Для подключения чата в поиске необходимо зарегистрироваться на JivoSite и установить предложенный код на сайте. Если у компании уже установлен чат, то интегрировать его с Яндексом можно в настройках сервиса. Далее нужно добавить сайт в Вебмастер и создать диалог в Диалогах.

С подробной инструкцией по интеграции чата в поиск Яндекса можно ознакомиться в базе знаний JivoSite. После подключения функции у компаний появится возможность включать и выключить сниппет, добавлять автоматические ответы, подсказки и значки. Кроме того, можно указать время работы организации и ограничить число страниц, на которых будет показываться чат.

О тестировании чатов с компаниями в поиске Яндекса стало известно ещё в январе.

Хотите подсказать новость или поделиться экспертным мнением? Пишите: news@cossa.ru

Забудь всё, что ты знал о e-mail маркетинге

Нет, на самом деле забывать не надо. Если у тебя есть хоть какие-то знания в этой области, тебе будет легче пройти курс «E-mail маркетинг» от бизнес-школы City Business School.

За полтора месяца ты научишься строить современные воронки поглощения клиентов и продавать так, будто бы ты не письмо отослал, а встал с лотком мороженого у вокзала в жаркий летний день.

Напоследок вот тебе немного статистики. Только 12% маркетологов умеют использовать возможности e-mail маркетинга. Попади в этот процент уже через полтора месяца.