С 2018 года Сбербанк станет оценивать надёжность клиентов по их поведению в соцсетях. Читайте на Cossa.ru
Sociorama
SMM-агентство
26 сентября 2017, 11:00

С 2018 года Сбербанк станет оценивать надёжность клиентов по их поведению в соцсетях

«Если человек лайкает тюремные чётки и „Владимирский централ“, то навряд ли ему надо сразу одобрять кредит».

Старший вице-президент Сбербанка Александр Ведяхин заявил, что с 2018 года банк начнёт использовать психоскоринг для оценки надёжности клиентов. Кредитоспособность потенциального заёмщика будут анализировать по психометрическому портрету на основе поведения в соцсетях. Система оценки будет учитывать лайки, репосты, комментарии и другие поведенческие особенности в соцсетях.

По словам Ведяхина, Сбербанк будет действовать в рамках закона о защите персональных данных. Банк протестирует психоскоринг на ограниченной выборке согласившихся клиентов.

«Идеальный вариант, чтобы мы поняли, кто, все следы, все источники, чтобы стало понятно, что это за человек, и если он лайкает тюремные чётки и „Владимирский централ“, то навряд ли ему надо сразу одобрять кредит, скорее всего, ещё раз надо что-нибудь посмотреть», — пояснил Ведяхин.

Система основана на модели оценки человека по лайкам в соцсетях, разработанной оксфордскими исследователями Михаилом Косински (Michal Kosinski) и Дэвидом Стиллвэллом (David Stillwell).

Ведяхин также рассказал, что Сбербанк заменит 4,5 тысячи сотрудников искусственным интеллектом. ИИ будет принимать решения вместо этих сотрудников, но увольнять их в банке не планируют. Сотрудников переобучат и перепрофилируют. Однако по прогнозам старшего вице-президента, подобных роботов создадут не раньше, чем через 10–15 лет:

«Сейчас очень много такого хайпа, таких представлений, что робот — это такое гуманоидоподобное существо с искусственным интеллектом, которое действует так же, как человек. До внедрения, появления таких роботов нас отделяет примерно 10-15 лет, до универсального искусственного интеллекта, может быть, даже больше».

Хотите подсказать новость или поделиться экспертным мнением? Пишите: news@cossa.ru

Автор иконки на тизере: anbileru adaleru, Noun Project

Научись управлять digital-проектами всего за 16 недель!

Планировать. Делегировать. Контролировать. — ключевые навыки проджект-менеджера. А ещё: общаться с клиентами и сотрудниками, использовать современные методы управления проектами.

Cossa рекомендует один из лучших российских онлайн-курсов для проджект-менеджеров. Прокачай свои PM-скиллы по программе Сибирикса — одного из крупнейших digital-продакшнов России.

Старт курса уже через несколько дней!

Реклама

Комментарии:



Чем живёт диджитал?
Главное — в рассылке:




Вход на cossa.ru

Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Facebook Vkontakte

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Вконтакте, чтобы пользоваться сайтом

Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой