С 2018 года Сбербанк станет оценивать надёжность клиентов по их поведению в соцсетях
«Если человек лайкает тюремные чётки и „Владимирский централ“, то навряд ли ему надо сразу одобрять кредит».
Старший вице-президент Сбербанка Александр Ведяхин заявил, что с 2018 года банк начнёт использовать психоскоринг для оценки надёжности клиентов. Кредитоспособность потенциального заёмщика будут анализировать по психометрическому портрету на основе поведения в соцсетях. Система оценки будет учитывать лайки, репосты, комментарии и другие поведенческие особенности в соцсетях.
По словам Ведяхина, Сбербанк будет действовать в рамках закона о защите персональных данных. Банк протестирует психоскоринг на ограниченной выборке согласившихся клиентов.
«Идеальный вариант, чтобы мы поняли, кто, все следы, все источники, чтобы стало понятно, что это за человек, и если он лайкает тюремные чётки и „Владимирский централ“, то навряд ли ему надо сразу одобрять кредит, скорее всего, ещё раз надо что-нибудь посмотреть», — пояснил Ведяхин.
Система основана на модели оценки человека по лайкам в соцсетях, разработанной оксфордскими исследователями Михаилом Косински (Michal Kosinski) и Дэвидом Стиллвэллом (David Stillwell).
Ведяхин также рассказал, что Сбербанк заменит 4,5 тысячи сотрудников искусственным интеллектом. ИИ будет принимать решения вместо этих сотрудников, но увольнять их в банке не планируют. Сотрудников переобучат и перепрофилируют. Однако по прогнозам старшего вице-президента, подобных роботов создадут не раньше, чем через 10–15 лет:
«Сейчас очень много такого хайпа, таких представлений, что робот — это такое гуманоидоподобное существо с искусственным интеллектом, которое действует так же, как человек. До внедрения, появления таких роботов нас отделяет примерно 10-15 лет, до универсального искусственного интеллекта, может быть, даже больше».
Читайте также:
Хотите подсказать новость или поделиться экспертным мнением? Пишите: news@cossa.ru
Автор иконки на тизере: anbileru adaleru, Noun Project
IT-конференция МТС True Tech Day 17 мая
Что будет:
- 5 тематических треков: Main, Development, AI/ML, Cloud, Science;
- 50 спикеров с докладами про архитектуру, облачные платформы, NLP4Code, вероятностное программирование, безопасность контейнеров и другое;
- 10 часов нетворкинга;
- Цифровые зоны и digital-интеграции;
- А ещё вечеринка со звездой.
Реклама. ПАО «МТС». ИНН 7740000076. ОГРН 1027700149124
