Тысяча извинений. «МегаФон» подарил клиенту скидку 25% до 2999 года

Дмитрий из Магадана собирался сменить оператора связи после скандального поста PR-директора «МегаФона» Петра Лидова. Напомним, в сообщении менеджер назвал участников протестов 12 июня «малолетними дегенератами».

15 июня Дмитрий отправил заявку в абонентскую службу компании со ссылкой на твит Лидова, назвал его оскорбительным и написал о намерении сменить оператора. Сам Дмитрий является членом предвыборного штаба Алексея Навального в Магадане.

Спустя месяц, 17 июля, ему позвонили из офиса компании, извинились за Лидова и предоставили скидку на связь в размере 25% до 2999 года.

Пока абонент не намерен менять оператора. Дмитрий уточнил, что передумал после того, как Лидов извинился, удалил твит, а СМИ написали о его увольнении.

Представитель «МегаФона» Юлия Дорохина не стала комментировать скидку для конкретного абонента, однако заметила, что у компании есть отдел по удержанию клиентов. Как много абонентов получает подобные скидки, неизвестно.

Хотите подсказать новость или поделиться экспертным мнением? Пишите: news@cossa.ru

Автор иконки на тизере: chiara galli, Noun Project

WB + внешняя реклама

Управляй рекламой и анализируй конкурентов на Wildberries

Подключай бесплатные инструменты для селлеров в PromoPult:

• Биддер ставок.
• Мониторинг позиций в поиске и категориях ВБ.
• Дашборды с результатами рекламы.
• Аналитика продаж, выручки, ставок конкурентов.

Запускай внешнюю рекламу в Яндексе и ВК. Пополнишь баланс от 3000 ₽ — настроим бесплатно.

Подключить →

Реклама. ООО «Клик.ру». ИНН 7743771327. ОГРН 1107746150126