Краткая памятка по работе с инфлюенсерами: как избежать типичных ошибок

1. Не тот герой – не та аудитория

Самая частая ошибка – выбрать модного, известного блогера, но … Вроде бы аудитория большая, охваты внушительные, а результата нет. Почему? Потому что аудитория не совпадает с вашей целевой. Формат подачи не подходит для продукта. Тематика аккаунта далека от того, что вы предлагаете.

Как избежать.

Недостаточно просто запросить у блогера статистику. Это базовая формальность. Настоящая работа начинается с наблюдения. Проанализировать оформление профиля, шапку, описание. Поймите, какие ценности транслирует инфлюенсер, какой у него стиль общения, чем он живёт. Изучите контент: какие темы поднимает, как разговаривает с аудиторией. Прочитайте комментарии. Кто пишет, о чём пишет, есть ли живая вовлечённость.

Буквально – понаблюдайте за блогером пару недель, будто вы маркетинговый шпион.

2. Отсутствие чёткого брифа – «Давайте, сделаем что-нибудь крутое!»

Звучит вдохновляюще, но на деле – катастрофа. Когда приходите к инфлюенсеру без конкретного запроса, происходит следующее. У блогера нет чётких ориентиров, и он делает контент «на глаз». Цели и задачи кампании не ясны, а значит, и результат измерить невозможно. Возникает конфликт: вы ждали одно, а получили совсем другое.

Как избежать?

Составьте чёткий бриф. В нем указать цель, что хотите от рекламы: увеличить продажи, поднять узнаваемость, собрать трафик. Определить основной посыл: что обязательно должно быть сказано. Разобраться с форматом: сторис, пост, рилс, прямой эфир. Обязательно прописать визуальные ограничения или пожелания. И завершающий этап - согласовать текст, сюжет до публикации.

Блогер – не подрядчик в классическом смысле. Он знает свою аудиторию. Если у него есть конструктивные предложения, стоит их обсудить и при необходимости адаптировать бриф.

3. Ставка на блогеров, которые превратили странички в доски объявлений

Бесконечный рекламный поток: новые товары, услуги, коллаборации. Аудитория перестаёт доверять и реагировать на такой контент. Публикации воспринимаются не как рекомендация, а как листовка на выходе из метро.

Как избежать.

Проверяйте соотношение рекламного и органического контента. Изучите, как блогер преподносит рекламу: делает это искренне или читает по сценарию? Не бойтесь выбирать тех, у кого аудитория меньше, но высокая вовлечённость и доверие. 

4. Игнорирование аналитики после размещения

Разместили рекламу – и забыли? Это ошибка. Даже если вам кажется, что всё прошло хорошо, всегда оценивайте результат. Сколько переходов, подписок, заявок или продаж пришло с конкретного блогера? Сравните фактический результат с ожидаемым. Сохраните выводы для следующей кампании.

Как избежать.

Устанавливайте UTM-метки или промокоды для отслеживания.

Просите блогера предоставить статистику публикаций: охваты, клики, вовлечённость.

Анализируйте не только количественные, но и качественные показатели — были ли отклики релевантными?

5. Разовая кампания вместо системной работы

Инфлюенс-маркетинг – это не «попробовать один раз». Чтобы аудитория привыкла к вашему продукту, прониклась доверием, требуется регулярное и продуманное присутствие.

Как избежать.

Планируйте долгосрочную работу с блогерами, которые хорошо вписываются в ваш бренд. Стройте отношения, а не просто покупайте размещения. Рассмотрите амбассадорство или серийную рекламу: это укрепляет доверие. Регулярное сотрудничество или спонсорство.