Нейропоиск: новые возможности для маркетологов малого и среднего бизнеса

Для поисковых систем никогда не было приоритетной задачей направлять пользователей на сторонние сайты. Их главная цель — как можно дольше удерживать человека в своей экосистеме, давая ему мгновенный и исчерпывающий ответ. Разбираемся с эволюцией этого подхода вместе с Владиславом Ивановым, евангелистом Рег.решений.

В 2014 году Google начал использовать featured snippets — карточки, которые предлагают развёрнутые или краткие ответы на запросы пользователей. Вслед за ним аналогичный формат внедрил и Яндекс. По сути, мы давно живём в условиях, когда поисковик не просто показывает ссылки, а пытается дать готовое решение. Однако до недавнего времени это были точечные изменения.

Переломный момент наступил в 2023–2024 годах, когда поиск начал стремительно «нейрофицироваться». Google стал активнее тестировать искусственный интеллект в поисковой выдаче, а в декабре 2024 года Яндекс запустил нейропоиск для части пользователей. Вместо привычной первой ссылки в выдаче всё чаще стал появляться ИИ-сниппет — интеллектуальный ответ, который компилирует информацию сразу из нескольких источников, не требуя от пользователя перехода куда-либо.

Согласно опросу жителей городов-миллионников, многие уже знакомы с нейропоиском и хотя бы раз его использовали, а каждый шестой применяет такой формат ежедневно.

Нейропоиск сразу даёт ответ на вопрос пользователя

Это наглядный результат: по данным исследований, CTR (Click-Through Rate, отношение числа кликов к количеству показов) классической органической выдачи упал более чем на 30%. Платформы научились удерживать пользователей, предоставляя ответы мгновенно. И это, судя по всему, только начало. Как отмечают участники рынка, в некоторых случаях падение кликабельности достигает уже 50%, и эта тенденция может усиливаться по мере привыкания аудитории к нейроответам.

Рассмотрим подробнее, как работает современный нейропоиск и какие стратегии адаптации можно использовать уже сегодня.

Что сейчас происходит с контентом

С массовым приходом нейропоиска бизнес сталкивается с принципиально новыми вызовами, а привычные подходы к SEO и контенту пересматриваются. Рассмотрим ключевые ограничения и новые реалии.

• Поисковые системы не предоставляют данных о работе ИИ и держат в секрете постоянно обновляемые алгоритмы.

• Сайт теперь конкурирует не только с другими площадками, но и с самим поисковиком, который продвигает в нейроответах собственные сервисы.

• Роль технического SEO изменилась: хотя его абсолютная значимость снизилась, но до сих пор остаётся обязательным фундаментом для дальнейшего продвижения. Уже не так критичны идеальные title и description или мощный ссылочный профиль. На первый план выходит продуктовый контент: глубина, контекст и то, насколько полно он решает проблему пользователя, даже если это просто информационная статья.

Яндекс ставит в первых строках выдачи собственные сервисы

Нейропоиск провёл чёткую черту между ценным и бесполезным контентом. Исходя из этого сильно пострадали:

• Устаревший справочный контент. Простые определения, статичные статьи, написанные несколько лет назад и не обновляемые. Например, статья «Что такое CRM-система», которая даёт лишь общее определение, но не помогает бизнесу выбрать и внедрить решение.

• Статьи с поверхностными ответами. Контент, который даёт ответ на простой вопрос, но не погружается в решение более глубокой задачи пользователя. Например, статья «Как сделать красивый фон в Zoom», которая лишь перечисляет действия: «зайдите в настройки, выберите виртуальный фон», но не даёт готовых решений: «где скачать качественные бесплатные изображения нужного размера, как настроить освещение, чтобы не было бликов, и какой фон лучше подойдёт для деловой встречи, а какой — для неформального общения».

Когда вы пишете про аналитику открытых источников, важно указать, где именно нужно искать информацию

Почти не пострадали:

• Актуальный и регулярно обновляемый контент: кейсы, инструкции, решения сложных проблем, аналитика. Например, подробный кейс «Как мы увеличили выручку автосервиса на 40% с помощью сайта», где есть реальные цифры и пошаговый разбор.

• Нишевые проекты без гигантского трафика. В узких, не массовых темах ИИ пока не вытесняет живые экспертные площадки. К примеру, это может быть узкоспециализированный блог юриста, который отвечает на сложные правовые вопросы для рестораторов — его опыт нейропоиск не сможет просто так скомпилировать.

В кейсах важно прописывать конкретные результаты

Как работать с контентом, чтобы попасть в нейровыдачу

В новых реалиях прежние подходы к контенту почти не работают. Тактика на будущее — не просто создание статей, а выстраивание целостной системы доверия и экспертизы, которую алгоритм не сможет проигнорировать. Вот как нужно работать с инфоконтентом, чтобы увеличить свои шансы на попадание в нейровыдачу.

Сместите фокус на «контент-решение». Превратите материалы из справочных статей в практические инструменты. Работайте над качеством и усложнением текстов, чтобы это было не просто техническое описание какого-то сервиса или определение для словаря, а действительно конкретизировало решение задачи, давало чёткие инструкции и алгоритмы.
Пользователь должен увидеть не просто описание, а готовый алгоритм действий: пошаговые инструкции, разбор сложных кейсов и проверенные методики решения конкретных проблем. Например, вместо статьи «Преимущества email-рассылок» выберите тему «Готовый план: как запустить первую прибыльную рассылку для интернет-магазина за 7 дней с шаблонами писем».

Подчёркивайте экспертность. Нейропоиск учится оценивать не только релевантность, но и авторитетность. Активно работайте над цифровым следом экспертов: создайте подробные страницы авторов с реальными кейсами, внедряйте авторские блоки в статьи и формируйте базу знаний вокруг конкретных специалистов. Например, если вы ведёте блог или медиа, то обязательно заведите отдельные странички авторов и экспертов. Обязательно интегрируйте этих экспертов и авторов в статьи — чем чаще на них ссылаться, тем лучше.

В материалы можно добавлять цитаты экспертов

Используйте сторонние платформы для усиления доверия. Упоминания в авторитетных отраслевых СМИ, участие в профессиональных рейтингах и коллаборации с признанными экспертами становятся мощными сигналами для алгоритмов. Это подтверждает статус и значимость эксперта.

Займите свою нишу, вместо того чтобы пытаться охватить всё. Глубокая узкая специализация ценится выше, чем поверхностная широта. Станьте незаменимым источником в конкретной, чётко очерченной области — нейросистема выше оценивает такие ресурсы за счёт большей концентрации релевантного опыта. К примеру, вместо общего блога о маркетинге специалист может писать про SMM для частных стоматологий, подробно разбирая все нюансы этой узкой темы.

Инвестируйте в создание профессионального сообщества. Платформа, где обмениваются опытом признанные специалисты, становится живым доказательством экспертизы. Открытое обсуждение кейсов, профессиональные дискуссии и совместные проекты формируют уникальную среду, которую ИИ не может игнорировать. Например, можно организовать на сайте закрытый форум или серию интервью, где практикующие бухгалтеры делятся опытом решения сложных налоговых вопросов для ИП.

Forbes создал клуб для владельцев и топ-менеджеров компаний

Работайте с «неудобным» для ИИ контентом. Делайте ставку на форматы, которые сложно автоматизировать: глубокую аналитику, основанную на уникальных данных, личный опыт и текстовые курсы с собственной методикой. Пример: опубликуйте исследование «Анализ 500 отзывов о кофейнях Москвы: как атмосфера влияет на лояльность клиентов» на основе собственного опроса.

Не отказывайтесь от классического SEO. Техническая оптимизация остаётся необходимым фундаментом, который позволяет экспертным материалам быть обнаруженными и проиндексированными. Важно убедиться, что сайт быстро загружается, а статья имеет чёткую структуру (заголовки H1-H3), чтобы робот мог легко её понять и проиндексировать.

Проверить скорость загрузки сайта можно через PageSpeed Insights

Нейропоиск не перечёркивает маркетинг малого и среднего бизнеса, но проводит жёсткий естественный отбор, где выживает сильнейший — то есть самый экспертный и клиентоориентированный. Вместо гонки за количеством трафика и поверхностными статьями делайте ставку на глубокую специализацию, создание уникальной ценности и выстраивание цифрового доверия. Успеха добьётся тот, кто перестанет бороться с алгоритмом и начнёт инвестировать в реальную пользу для аудитории, превращая сайт из просто источника информации в незаменимого помощника и советчика.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на 42@cossa.ru. А наши требования к ним — вот тут.