Важные обновления сервиса Angry.Space в декабре 2018
Angry
Анализ соцмедиа. Инструменты общения и мониторинга
27 декабря 2018, 14:00
0

Важные обновления сервиса Angry.Space в декабре 2018

В этом посте мы собрали самые важные обновления декабря, вдруг вы что-то пропустили?
Важные обновления сервиса Angry.Space в декабре 2018

Подробное описание каждого обновления мы публикуем в нашем телеграм-канале t.me/angryspace.

В этом посте мы собрали самые важные обновления декабря, вдруг вы что-то пропустили:

- Самая большая и полезная новинка - это статистика по времени обработки комментариев и сообщений. Теперь вы легко сможете оценить, сколько клиенты ждут ответа и происследовать те случаи, где реакция была слишком медленной.

Важный момент - статистика рассчитывается только по действиям, совершенным в Angry.Space. Подробнее о том, как считается статистика, можно узнать тут https://angry.space/faq/stats/time

- Теперь через Angry.Space можно работать с комментариями к вашим товарам ВКонтакте. Комментарии к товарам подгружаются в ленту комментариев в онлайне, и вы можете отвечать на них или удалять.

- Починили некоторые возможности ВКонтакте: блокировка пользователей, работа с комментариями в обсуждениях и под фото в альбомах. Но чтобы все заработало, нужно авторизовать аккаунт вручную, инструкция - https://angry.space/faq/problems/vk-options

- Добавили в журнале действий текст отправленного ответа. Теперь сразу видно, кто из модераторов как отвечает.

- И еще несколько небольших, но приятных исправлений. Например, мы улучшили логику работы фильтра в личных сообщениях - он больше не сбрасывается, когда обработаны все диалоги. 
На 2019 год у нас большие планы! Angry.Space продолжит активно развиваться, и мы будем регулярно радовать вас новыми релизами.

Если у вас есть предложение по улучшению - пишите нам в личку или на info@angry.space.

Комментарии:

Ответить?
Реклама


Чем живёт диджитал?
Главное — в рассылке:





Вход на cossa.ru

Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Facebook Vkontakte

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Вконтакте, чтобы пользоваться сайтом

Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой