Luxoft Training
21 июня 2016, 11:50
24741
18

Фриланс скоро умрет?

Мнение копирайтера-пессимиста.

Фриланс скоро умрет?

От редакции: хоронить какую-нибудь отрасль стало делом уже привычным. Уже не раз были «похоронены» и веб-разработка, и агентский бизнес и много еще что. Поэтому от мнения автора можно было бы отмахнуться как от очередной пугалки. Но редакция Cossa советует не отмахиваться. Затронутые в статье проблемы реальны, и то, что они приведут к какому-то изменению рынка, — совершенно точно. Так почему бы вам не начать меняться уже сейчас?

Я пишу тексты почти 7 лет подряд. Каждый день общаюсь с клиентами и другими фрилансерами. Консультирую, менеджерю, продаю и занимаюсь еще сотней мелких задач, которые составляют суть самозанятости.

И вот к какому выводу я пришел:

Фриланс-копирайтинг скоро умрет, как и фриланс в целом.

Что я понимаю под «смертью»? Практически полное прекращение работы с фрилансерами по большим, сложным, целостным проектам.

Косвенно мои предположения подтверждаются информацией про финансовые неуспехи Upwork — пока еще крупнейшей фриланс-биржи в мире.

cossa-icons-6.png

Весь интернет-маркетинг за 19 недель!

Cossa рекомендует: онлайн-курс по интернет-маркетингу от Ingate — digital-агентства с 17-летним опытом.

  • 17 учебных блоков по ключевым вопросам интернет-маркетинга
  • Поддержка менторов
  • Диплом
  • Cтажировка в топовых агентствах России
  • Помощь в трудоустройстве
Узнать больше >>

Реклама

Почему так происходит?

Я разделил причины на две группы — клиентские и фрилансерские. По отдельности ни одна из них рынок фриланса потопить не может, но в комплексе они влияют на индустрию очень негативно.

Итак, что мы видим со стороны заказчиков

1. Клиенты стали лучше разбираться в индустрии

Если еще 2-3 года назад заказчики приходили с запросом «SEO-шник/вебмастер сказал, что нужны тексты» едва ли не каждую неделю, а базовые понятия вроде «ключевые слова», «тайтл», «дескрипшен» приходилось объяснять на пальцах, то за последний год у меня не было ни одного такого клиента. Хотя поток обращений и заказов количественно вырос.

2. Заказчикам нужны комплексные решения

Теперь просто текст, дизайн или контекстная реклама уже почти никому не нужны. Актуален не текст, а контент — верстка, графика, видео; не дизайн — а работающее решение, контекст в связке с глубокой аналитикой и кастомными отчетами.

3. Фриланс далеко не всегда выгоднее по деньгам

Если выводить прибыль легально и затем из этих денег платить фрилансеру — затраты практически сравняются с налогами за штатного сотрудника. Фактически за услуги свободных художников выгодно платить, если у вас есть «черный кэш». И то не всегда.

4. Неприлично большие риски при работе с фрилансерами

Откровенный обман, пропадание с предоплатой, задержки сроков, низкое качество работы и несоответствие результата портфолио — список можно продолжать долго. Для каких-то работ эти риски допустимы (мир не рухнет, если внедрить новый дизайн кнопки на неделю позже), для других же — неприемлемы (например, запуск рекламной кампании по сезонному товару).

5. Нет возможности контролировать процесс

Что и как делает фрилансер (и делает ли вообще) — чёрный ящик для клиента. Для мелких проектов это не критично. Но только для мелких. Ждать серьезный дизайн или релиз сайта несколько недель, а по истечении срока получить бодрящее ничего или кусочек сами знаете чего под соусом «доработки платные» — не совсем тот исход, который устраивает заказчика.

С другой стороны

1. Слишком много людей, среди которых слишком мало профи

Позиционирование фриланса как пути к свободе и легким деньгам привлекло в индустрию слишком много случайных людей. Найти адекватного исполнителя сегодня так же сложно, как подобрать сотрудника в штат.

2. Узкая специализация большинства фрилансеров

Для многих клиентских задач, как мы говорили, этого уже недостаточно. И клиенту автоматически приходится искать или нескольких независимых исполнителей, или команду. Оба варианта — дополнительные временные затраты и ненужные риски.

3. Большой разброс по ценам на услуги

При этом цена не отражает реальной квалификации исполнителя. Большой недостаток — как только у исполнителя возникнет «чувство недооценности», стоимость работы может единомоментно вырасти в несколько раз. Для больших проектов с поэтапной оплатой это часто происходит в середине процесса.

4. Тотальная безответственность и отсутствие самоорганизации

Набрать заказов и не сделать ничего, уйти в закат без объяснения причин, пропасть и не отвечать на письма — поведение типичное для  среднестатистического фрилансера. Для клиента это потеря времени и денег. Для бизнеса — упущенная прибыль.

5. Работа «вчёрную»

Прием платежей на «Яндекс.Деньги», «Вебмани» или полулегальные офшорные платежные системы фактически не дает клиенту возможности опротестовать и вернуть деньги. Отсутствие договоров и, как следствие, никакой реальной ответственности для исполнителя, который нарушил свои обязательства.

Полные ли это списки? Далеко нет. Но если попытаться обобщить, то можно сделать простой вывод:

Если клиент хоть немного разбирается, то для серьёзного проекта он наймет специалиста в штат или обратится в профильное агентство, но не доверит работу фрилансерам.

Причина ясна, как день: найти в массе случайных людей профессионального и адекватного исполнителя — архисложная задача. Даже при работе с адекватным фрилансером вы не контролируете процесс. И не можете быть до конца уверены в том, что получите именно тот результат, которого ждете. И что получите его, в принципе.

Выход — нанять адекватного человека в штат, вложить немного денег в его обучение, контролировать и направлять его усилия в нужное русло, дать ему возможность развиваться и проявлять себя. (Повторю, что в начале статьи я говорил о крупных проектах. Мелкие задачи проще и выгоднее отдавать фрилансерам. Крупные уже скорее нет, чем да.)

Если мы говорим про контент, то умная девушка или смышленый парень сразу после университета будут куда более мотивированы, чтобы делать свою работу качественно. Обучить основам (читайте — вывести на уровень выше 95% исполнителей с бирж фриланса) займет не больше месяца. И если не мешать учиться дальше, то через полгода недавние новички выйдут на уровень топовых фрилансеров.

Конечно, копирайтеры, дизайнеры, верстальщики и прочие свободные художники сейчас возопят и начнут бросать в меня камни. Но ребята, давайте смотреть правде в глаза.

И правда в том, что клиентам узкие исполнители больше не нужны.

Создавайте бизнес, открывайте компании и продавайте заказчикам комплексные решения. Занимайтесь нетворкингом и качайте навыки консультанта. Развивайте экспертизу в смежных направлениях и ищите долгосрочные проекты.

Посмотрите на топов в своей отрасли: они уже этим занимаются.

Хороший пример. Денис Каплунов пишет книги, выступает с семинарами и тренингами, а позиционирование «Копирайтинг для бизнеса», с которым он начинал, эволюционировало в «Рекламные материалы для бизнеса».

Как думаете, почему? Потому что это единственный способ остаться на рынке и не умереть с голоду. Или еще лучше — отнять часть добычи у тех, кто до сих пор верит в мощь своего таланта, встает к обеду и живет в мире светлых грез и розовых пони.

Читать по теме:

Как фрилансеру начать работать с американским рынком
«Собака съела мой жесткий диск» или как работать с фрилансерами: инструкция для руководителей проектов

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на Cossa.

✉️ Самое интересное шлём по почте, не чаще двух раз в неделю.

Комментарии:

- 0 +
Ilya Boev #
21.06.2016 15:08
Постоянно что-то умирает , seo хоронят уже лет 5 )
Ответить
- 0 +
Довольно успешно: все нормальные компании уже давно SEO не продают, а предлагают комплексное продвижение.
Ответить
- 0 +
Sergey Nemerov #
21.06.2016 16:22
как только фрилансер открывает комплексную кампанию - он задирает ценник в 3 раза. и нанимает таких же фрилансеров.качество не изменилось, а на эти 3% он теперь и живет.
Ответить
- 0 +
Можете привести примеры успешных компаний, которые работают по такой модели хотя бы года 3-4?
Ответить
ТС не прав. Нельзя всех под одну гребёнку. Я работаю над двумя крупными проектами. По этим двум проектам разные команды - все работают удалённо. При этом качество и скорость работы в разы выше наёмного сотрудника. Если клиенту нужен срочно материал и уже час ночи, то девочка копирайтер делает материал и контент-менеджер его размещает. С наёмным сотрудником такого не будет. Да, всем хорошо платят и все понимают почему они там, где они есть.
Почему-то ТС описал "плохих фрилансеров", но не описал отечественных заказчиков :)
Ответить
- 0 +
Продолжительность проекта? Валовый доход.

Уверен, что менее 6 месяцев и не более 100-150 тыс. рублей, соответственно.
Ответить
:) Вы ошиблись и со сроком и с доходом и с валютой. Один из проектов - больше трёх лет, второй проект полтора года.
Ответить
- 0 +
Круто. Могу за Вас только порадоваться.
Ответить
У Вас такая забавная лента в ФБ :) Фриланс - всё. Как развалился успешный стартап в кремниевой долине. Вебмани умирают, потому что мне никто не платит в вебмани. Магазин Просто загибается. Лена, моя жена клёвая - проголосуйте за её фото.Может нужно посмотреть в зеркало и сделать какие-то выводы, а не писать, что всё и вся по Вашему глупому мнению умирает и разваливается?
Ответить
- 0 +
Меня немного волнует, что происходит вокруг, и жена у меня клевая, Вы верно подметили.

Меня волнует, что один из крутейших супермаркетов в Минске превратился в сельпо, где расставлены в один ряд соль и гречка по полкам. Вебмани - просто интересное наблюдение (к слову, верное, потому ВМ активно используют только в Украине и олдскульные сеошники). Про Теранос - прочтите мой комментарий и поймете, что пост совсем не про стартап :)

Давайте не будем переходить на оценочные суждения: это просто невежливо и несерьезно.

Я искренне рад Вашим успехам, потому что сам работал с очень продолжительными и денежными проектами, и знаю, что это такое. Просто будьте готовы к тому, что когда они закончатся - новых проектов такого масштаба уже, скорее всего, не будет.

И да, когда работы много и она стабильна, обычно не пишут "Available More than 30 hrs/week"  на Апворке ;-)
Ответить
- +1 +
Evgeniy Beloshytskiy #
21.06.2016 20:53
Дочитав до пятого обзаца "Косвенно мои предположения подтверждаются информацией про финансовые неуспехи Upwork — пока еще крупнейшей фриланс-биржи в мире.", хотел бросить читать эту писульку, но для совести дочитал до конца. Мало ли, может это я такой предвзятый. То, что автор вспомнил про "финансовые проблем у Upwork" как косвенное основание дял выводов говорит о том, что он либо идиот, либо такой же писака, как и те ребята, наявшие опус прокончину Upwork. Аффтар, ты проверял оригинал той статьи. Ничего не настрожило? Нет? Ну, значит идиот. По всем остальным пунктам полная лажа. Развиваться нужно. Новых заказов нет? Ну так высуни носик из норки тёплой, посомтри что на улице происходит. Конечно, по временам, когда тайтлы-дескрипшины клиенту разжовывать нужно было, хорошо настальгировать. Но всё развивается. Всё меняется. Либо вспоминаешь о временах шары, либо эволюционируешь, как тот же Каплунов. Нет, понятно, лучше жевать сопли и вонять пустословием. Жуй и воняй. И не обращай внимание на результаты исследований, который на предрекают, а констатируют рост фриланса поскольку это очевидно. Рынок сотрёт фрилансеров-мудаков, а нормальные будут эфолюционировать в компании или крутых инди-спецов. Короче, чего я это объясняю. Знаю, не переубедить гения-соплежуя. Жуй, короче.
Ответить
- +3 +
Виктор Фомин #
22.06.2016 07:52
Давайте повежливее, пожалуйста. Уверен, можно выразить сильные эмоции, не переходя на личности.
Ответить
- +1 +
Не путайте фриланс и удаленную работу. Можно сколько угодно развиваться в узкой нише, но скоро для таких специалистов просто не будет крупных проектов.

А мелочи и куча задач под 5-долларовых индусов будут всегда, это да.
Ответить
- 0 +
Mihail Svyajin #
23.06.2016 13:45
Поясни, пожалуйста, что для тебя фриланс а что удаленная работа?
Ответить
- 0 +
Mihail Svyajin #
23.06.2016 13:43
1. Клиенты стали лучше разбираться в индустрии

Тут согласен. Но всегда есть различного рода Урюпински, где у людей только сейчас появляется интернет, компьютеры, сайты. Я к тому что появляются новые клиенты. Сегодня. Завтра. Всегда.
Ввиду этого - не верная причина того, что "Фриланс-копирайтинг скоро умрет, как и фриланс в целом".

Идем дальше.

2. Заказчикам нужны комплексные решения

Тут можно согласиться, но если глянуть на пункт 1, то та же ситуация(взаимосвязаны они).
Не стоит забывать, что всегда найдутся те, кто хочет платить меньше(либо нужна только одна услуга, например переписать тексты на сайт).

3. Фриланс далеко не всегда выгоднее по деньгам

>ЕСЛИ выводить прибыль легально и затем из этих денег платить фрилансеру — затраты практически сравняются с налогами за штатного сотрудника

Я тут выделил слово ЕСЛИ. Ну вы поняли почему. А, если нет, то:

Тут автор почему то уверен что все компании в РФ работают в "чистую".

4. Неприлично большие риски при работе с фрилансерами

>Откровенный обман, пропадание с предоплатой, задержки сроков, низкое качество

Абсолютно согласен. Но не стоит забывать, что всегда найдутся те, кто готов пойти на эти риски. Если ты задаешься вопросом откуда они возьмутся, то перечитай мой ответ по пункту 1.

5. Нет возможности контролировать процесс.

Уверяю, даже если работать не с фрилансерами, не у всех, и не всегда есть возможность контролировать процесс.

С другой стороны:

1. Слишком много людей, среди которых слишком мало профи

>Найти адекватного исполнителя сегодня так же сложно, как подобрать сотрудника в штат.

Не пойму, как это относиться к "Фриланс-копирайтинг скоро умрет, как и фриланс в целом"???
если автор прокомментирует, буду рад.

2. Узкая специализация большинства фрилансеров

Это тоже самое что и пункт 2 в первой части. Причем, в этом пункте автор приводит "аргументы" прям как в пункте два первой части. И как это влияет на сторону фрилансера, не пояснил.

3. Большой разброс по ценам на услуги

Это, наверное, самый главный аргумент почему "Фриланс-копирайтинг скоро умрет, как и фриланс в целом".

4. Тотальная безответственность и отсутствие самоорганизации.


А тут опять, псевдо-аргументы в сторону клиента..Ты пишешь про фрилансера сейчас, напиши, пожалуйста, чем это ему черевато и как это может повлиять на будущее его?


5. Работа «вчёрную»

>Отсутствие договоров и, как следствие, никакой реальной ответственности для исполнителя, который нарушил свои обязательства.

И опять про заказчика. Кажется я ранее писал, что будут те люди, которые готовы пойти на это.

Автора исполнитель что ли кинул?))


Вывод: Ни одна из причин приведенных автором не имеет веса для того, как он сказал: "Фриланс-копирайтинг скоро умрет, как и фриланс в целом". Возможно, я не прав, и автор, прокомментирует, или кто то еще. Хотя что тут скажешь =)
Ответить
Фриланс будет жить вмести с теми людьми у которых есть желание работать и выполнять работу качественно.
Ответить
- 0 +
Tania Tanaka #
07.07.2016 11:08
А мне понравилась статья. Евгений верно описал ситуацию. Если рассматривать в общей массе - низкое качество фриланс работ присутствует в достаточной мере. Ребята кто выше негативно отреагировали, видимо приняли на свой счёт, но думаю это всё же не про вас статья. И не ужели вы не слышали истории от клиентов кто пострадал от фрилансеров и как действительно трудно найти достойного...или хотя бы нормального! Я слышала и не мало. И мне кажется что тут главное различать 2 основные разницы. ФРИЛАНС (удалёнка, аутсорс) - потому что ты профессионал (вырос из своей компании, развиваешься как бренд) или потому что тебе нужны быстрые деньги - ХАЛТУРКА. Отсюда и ноги растут.  
Ответить
- 0 +
kettai #
12.07.2016 14:32
Добрый день! Сам менеджер, постоянно обращаюсь к фрилансу, как к удобному способу решения ежедневных задач. В целом не согласен с автором.

«Со стороны заказчика». Я, правда, не очень понял принцип деления этих пунктов на 2 категории, в четвертых пунктах и там и там говорится об одном и том же риске:
1. Ведь хорошо же!? Да, стало сложнее продать пустышку в красивой обертке. Зато нет проблем с нормальными заказчиками, намного легче свести общие цели проекта, если почти все обладают базовыми знаниями.
2. И это тоже гуд: больше работы – больше денег.
3. Да, не всегда. Но ведь и от студии легко можно получить низкое качество за дорого.
4. Надо искать. Искать хороших, ответственных, таких людей в принципе меньше чем всяких "школьников".
5. Почему нет? Надо писать нормальные ТЗ, разбивать большой проект на этапы, оговаривать, по каким формальным признакам принимается работа на каждом...

«С другой стороны»:
1. Правило 80/20 в действии. Фриланс тут не при чем.
2. Не согласен. Или "Набрать команду" = "Размазать ответственность на всех"? В любом случае фрилансер – исполнитель, а отвечает за проект менеджер. Как раз узкопрофильность фрилансера позволяет под каждый проект сформировать оптимальный набор исполнителей.
3. Согласен, но меня этот фактор убеждает, что рынок не "закуклился" и до "отмены" фриланса еще далеко. Есть возможность играть на соотношениях цена/качество.
4. Надо искать. Искать хороших... См. выше п.4.1.
5. Тоже не согласен, при желании, все нормально оформляется, и документы по почте пересылаются…

Тут еще такой момент надо учитывать: хороший фрилансер (ответственный профессионал в своей области и адекватный в общении человек) очень быстро обрастает заказами и на бирже ищет работу все реже и реже. Если сравнить фриланс-биржу с лотереей, можно сказать, хорошего фрилансера изымают из барабана.
Вывод? Надо искать… :)
Ответить
Ответить?
Реклама

Чем живёт digital.
Главное — в рассылке:




Вход на cossa.ru

Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Facebook Twitter Vkontakte

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Twitter, чтобы пользоваться сайтом

Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой