Luxoft Training
09 августа 2013, 16:55
39306
7

Что скрывают социальные кнопки?

В погоне за активностью в социальных сетях интернет-магазины и прочие ресурсы, собирающие на площадке пользователей с ценными для рекламодателя данными, бросились устанавливать бесплатные социальные кнопки. Мы решили посмотреть, как работает бизнес Pluso и похожих на него сервисов, и что кроется за их бесплатными услугами.

Что скрывают социальные кнопки?

«Ведомости» опубликовали статью о том, как хорошо работает Pluso, о чем Роман Дорохов узнал от самого основателя сервиса Евгения Гордеева. В частности, стало известно, что первую прибыль проект принесет уже через 8 месяцев, а плагины Pluso установили 55 тыс. сайтов, однако ни один из них не входит в Топ-20 Рунета. Тем не менее, сервис собирает по 100 млн cookies в месяц благодаря молчаливому согласию владельцев сайтов, которые пользуются социальными кнопками Pluso, и пользователей, которые на эти кнопки нажимают.

Что делает Pluso с «печеньками» дальше? Как признается сам Евгений Гордеев, данные о том, какие сайты нравятся пользователям, компания передает на  DMP, которые продают эти данные рекламодателям, чтобы те могли на основе интересов пользователей показывать высокотаргетированную рекламу. Например, если пользователь часто ставит “лайк” на авто сайтах, то ему будет направляться реклама диллерских центров. Pluso является одним из ведущих поставщиков данных для RTB-игроков, — признался основатель сервиса, однако ранее он заявлял, что с RTB Pluso не работает. Что это за данные — какие сайты посещает пользователь, его социально-демографические признаки, интересы и намерения. Знают ли владельцы сайтов об этом, Pluso не сильно беспокоит, поскольку клиентов 55 тыс., всех не опросить, тем более что при установке плагинов сервис предлагает заключить соответствующее соглашение, где как раз говорится, что «пользователь дает „Правообладателю“ (т. е. Pluso) согласие на обработку представляемой информации в том объеме, в котором это необходимо для реализации Сервисов».

Как стать мастером сквозной аналитики?

Сквозная аналитика — главная магия интернет-маркетинга и самый мощный инструмент развития продаж без роста бюджета. Внедрив её, вы сразу поймёте, где клиенты теряются и что в вашем маркетинге надо улучшить.

Хотите освоить эту магию? Вот учебный курс где детально объясняют, как всё работает, как внедрять и как использовать на практике.

Спешите узнать подробности, регистрация скоро закроется!

Реклама

Таким образом, Pluso практически за бесценок получает данные о пользователях полусотни тысяч сайтов самых разных отраслей. Напомним, что ранее сервис планировал привлекать владельцев площадок Pluso доступом к статистике и аналитике, а через полгода за установку кодов Pluso хотел еще и приплачивать.

Бизнес на лайках

На рынке вместе с Pluso уже работают Share42, Ya.Share и AddThis, который хоть и американский, но популярен среди российских сайтов. Сервисы, кроме Share42, получают доступ к данным о пользователях все так же благодаря добровольной установке сайтами социальных кнопок, но работают сравнительно по-разному: Pluso собирает данные и отправляет их на DMP Loger, которая эти данные продает. (и Loger, и Pluso инициированы одним фондом Russian Ventures). Ya.Share данные собирает, но не продает их сторонним компаниям и использует для собственных нужд. AddThis работает так же, как и Pluso, но не в России. Share42 предоставляет кнопки, но не собирает статистику.

Данные, которые продаются сервисами социальных кнопок, могут стоить по-разному, все зависит от способа сбора и уникальности их сегмента. Известно, что самым дешевым считается контекстуальный таргетинг, который основан на анализе контента конечных страниц на сайте, на которых и показывается реклама. На основе этого можно делать таргетинг по интересам, пользуясь информацией о контенте (автомобили, кредиты и пр.). Цена таких данных начинается примерно от 10 центов за 1 тыс. показов.

Стоимость поведенческих данных, например, для таргетинга на группу людей, интересующихся дорогими внедорожниками и одновременно автокредитами в банках, стоит дороже. Как правило, несколько (от 2 до 5) долларов за 1 тыс. показов. Это цены крупнейших глобальных платформ по работе с данными, в России цены примерно такие же, — рассказывает Cossa.ru Николай Буланов из «Медиа сети».

Можно было бы подсчитать месячные объемы продаж сервисов Pluso, Ya.Share и AddThis, но для этого нам понадобятся конкретные цифры по аудиторным сегментам (видам таргетинга) и объему трафика, выкупаемого под каждое их использование. Если количество сегментов известно, оно может начинаться от 64, то данные по трафику в компаниях называть отказываются. Но охотно говорят цифры по уникальным cookies: у Pluso, например, 1 млн в месяц, хотя ясно, что число cookies ни о чем не говорит, поскольку один пользователь может образовывать их сразу несколько, потому что использует не одно устройство и совершает десятки «лайков» в день.

Желание показывать цифры по cookies объясняется, скорее всего, тем, что на сегодняшний день это самые внушительные показатели работы рынка, который в России появился сравнительно недавно. Объем продаж данных через DMP очень мал. Если верить оценкам рекламного холдинга Aegis Media, то рынок RTB составляет примерно 2,6% от рынка всей медийной рекламы за I полугодие 2013 года, который в свою очередь равен 7,8 млрд руб. По некоторым данным, рынок аудиторных закупок на основе данных третьих сторон (DMP) занимает 15-20% от рынка RTB. В результате, рынок сервисов по сбору данных с социальных кнопок получает около 30 млн руб. в полгода. Всего сервисов на рынке около десятка + крупные порталы и тематические сайты, которые продают данные напрямую. Отметим, что самым крупным игроком на рынке аудиторных закупок является Auditorius, месячный оборот которой составляет около 5 млн руб., 55% от этих денег приходится на аудиторные закупки на основе данных третьих сторон (3-d party data). На сегодняшний день самые крупные объемы данных действительно можно купить у AiData, но на нашей практике готовые тематические сегменты не работают. Все рекламодатели ориентированы на эффективность и четко отслеживают показатели конверсий, — рассказал Геннадий Нагорнов, коммерческий директор Auditorius.

Молчание ягнят

Что в этом время делают сайты, у которых стоят социальные кнопки. Теоретически, они могут участвовать в цепочке перепродажи данных, но на деле отдают данные бесплатно за какую-то услугу, в данном случае, это установка плагинов социальных сетей. Среди экспертов есть мнение, что таким образом сайты занимаются благотворительностью. Это глупость или наивность владельцев сайтов. Они просто сливают свою аудиторию. В случае е-commerce проектов или банков — это необъяснимое поведение, — говорит Cossa.ru Сергей Кедров из Rollad.

Эксперт считает, что такие сайты могут и сами продавать данные рекламодателям. Однако очевидно, что небольшому сайту нет экономического смысла перепродавать данные самостоятельно, но большие продают, особенно, если данные ценные, например, сайты по поиску работы, туристические и образовательные проекты, интернет-магазины. Но иногда данные становятся слишком дорогими, а за дешево может пострадать репутация. Так происходит с ISP-провайдерами. При цене 5–20 коп. за запрос конечная стоимость рекламы возрастает в 2–3 раза, и рекламодатель столько не готов платить, тем более что эффективность в 2–3 раза не вырастает, — заключает Кедров.

 «Яндексе» уверяют, что данные с социальных кнопок компания не использует для передачи рекламодателям. Анонимная информация о поведении пользователей, которую мы получаем с помощью разных сервисов, используется для социально-демографического и других таргетингов. При этом статистика, которую мы собираем по блоку „Поделиться“, не используется для показа рекламы, — сказали в пресс-службе поисковой системы.

Однако, ясно, что работа Ya.Share от Pluso сильно не отличается. У Pluso нет своего трафика, который сервис мог бы продать, поэтому он подсоединяется к тем, у кого трафик есть, и помогает его таргетировать нужным образом, т. е. продает им свои данные. У «Яндекса» есть свой трафик и технология, собирающая данные о пользователях — «Крипта». Далее данные «Крипты» используются для таргетингов на трафике самого «Яндекса» и нигде больше. Если отдельно «Яндекс» не продает данные, то, вероятно, компания продает возможность их использовать для таргетинга при условии, что организация покупает трафик «Яндекса».

Интернет-магазины «Евросеть» и «Связной» используют плагины сервиса Ya.Share. На вопрос о том, знают ли администраторы о последствиях использования таких кнопок, в компании ответили не сразу. Ответа от «Связного» Cossa.ru получить так и не удалось. Отметим только, что ранее на сайте интернет-магазина «Связного» стояли кнопки Pluso, но затем их сменили на Ya.Share.

Редактор E-pepper.Ru Владимир Миролюбов объясняет добровольную масштабную установку социальных кнопок тем, что владельцы сайтов не предполагают, какие функции, кроме своего прямого назначения, может выполнять подобный сервис. На сайте Pluso висит символическое соглашение в духе банковского кредитного договора, в котором нет четкого слова о том, что скриптом еще и собирается информация о посетителях и потом с ней еще что-то делается в коммерческих целях, поэтому мы просто скопировали дизайн кнопок Pluso и подключились к сервису Share42, который предлагает абсолютно аналогичные функции, но не занимается тёмным делами, — заключил Миролюбов.

Share42 — это такой же сервис, как Pluso или Ya.Share, но не собирает статистику и ничего не использует в коммерческих целях. Основатель компании Дмитрий Dimox сказал Cossa.ru, что «сервис ничего не зарабатывает, это ему не нужно».

Между тем, крупные сайты, видимо, понимая суть, самостоятельно занимаются продажей данных о своих пользователях. AdRiver, сайты знакомств и крупные форумы — ресурсы без посредников собирают данные и предоставляют их рекламодателям.

Известный Liveinternet также занимается продажей данных, но выступает уже в качестве их сборщика со сторонних сайтов. Интересно, что Pluso измеряет статистику охвата своих кнопок с помощью Liveinternet — это значит, что внутри кода Pluso стоит и обычный счетчик Li.ru. Таким образом данные, которые собирает с сайтов Pluso, попадают и к Герману Клименко. По некоторым оценкам, Liveinternet продает в месяц данных на 1 млн руб.

✉️ Самое интересное шлём по почте, не чаще двух раз в неделю.

Не пропустите!

4769
«Продактами не рождаются», — Анна Булдакова о шагах в профессию продакт-менеджера
Нужен ли вашему бизнесу SMM? Даем ответы на все вопросы о продвижении в социальных сетях
3771
Работодателям. Ошибки в подборе сотрудников
6127
«Когда тебе приходит сотое за час письмо с заголовком „Ты что, дебил?“, начинаешь постигать дзен». И...
6869
Примеры интересных digital-кампаний в Viber, WhatsApp и Telegram
3859
4 тренда, которые формируют маркетинг будущего: ключевые тезисы с конференции ENGAGE IAB UK
6367
6 полезных YouTube-каналов для изучения интернет-маркетинга
4500
Как искать девушку, если ты маркетолог. Полтора года спустя
6734
Создаём систему управленческого учёта в Таблицах и Формах Google
10434
24 варианта постов для коммерческого профиля в соцсетях
7333
Саморазвитие от ленивого: почему полезно плыть по течению и ничего не планировать
4702
Почему стоит работать с микроблогерами, а не миллионниками

Комментарии:

- +4 +
Shats #
09.08.2013 21:04
Ставить сторонние кнопки от PLUSO и прочих поставщиков это все равно что давать доступ к своему банковскому счету. Владельцы этих сайтов просто не понимают какой вред они наносят себе же и сами сливают свою коммерческую тайну конкурентам.
Ответить
- +1 +
LEO__shop #
27.10.2013 12:04
Для маленьких компаний и интернет-магазинов Pluso - лучшее решение.
Например, у нас установлено совсем недавно - http://leo-shop.com.ua/bodi/393-bodi-ysi-bd06010.html#
Удобно, быстро, КРАСИВО!!!
Работает одновременно как "Лайк" и как "Поделиться"
Туева хуча подключаемых сетей!!!
А еще есть у меня надежда, что в будущем они сделают супер-пупер удобную и красивую систему комментариев. Вроде, уже в разработке.

Ах, да, забыл - это все абсолютно бесплатно!

Так что за все эти преимущества я готов взаимно поделиться с ними информацией по своему немногочисленному трафику.
Ответить
- -2 +
Eugene Gordeev #
09.08.2013 21:05
Спасибо за статью!

http://www.youtube.com/watch?v=J_8HtVFy1Qs
Ответить
- +2 +
Sergey Chistyakov #
11.08.2013 14:09
Да! Еще можно было бы дополнить о счетчиках типа liveinternet. В планах вполне могут быть и рабочие риалтайм механизмы продажи данных за счет которых вам будет предлагаться более дорогая цена в магазинах, выдаваться/невыдаваться кредит от банка и многое многое другое т.к. чем больше сайтов в этих системах, тем больше информации о ваших посещениях и даже действиях на сайтах будет известно 3 лицам, причем законодательно у нас еще это не проработано так, как это сделано в Европе.
Ответить
Странно ведут себя компании. Уж таким компаниям как Связной и Евросеть грех использовать сторонние плагины на своих сайтах. Попытка экономии на создании такой кнопки может громко аукнуться.
Ответить
Ребята, я Вас не понимаю:
почему никто не написал, что Яндекс воспринимает всякие социальные штуки (к которым относится в том числе и "расшаривание") как "фишкам" сайта, к факторам его социальной направленности. Вы не анализировали ТОП в динамике и не делали вывода, что сайты, где есть такие кнопки - поднимаются??
Но вопрос еще и в другом. Ставя на сайт кнопки yashare я больше понравлюсь Яндексу, но при этом я понимаю, что ставлю на сайт шпиона (думаю, по возможностям сбора информации - не уступающего Яндекс.Метрике).
Т.е. надо
1) чтобы Яндекс был "знаком" с установленной на сайте системой кнопок, т.е. чтобы она была популярная, а не самописная (к вопросу Евросети и отказа от самописных кнопок)
2) чтобы то, что с помощью кнопок сайт "понравится" Яндексу сильнее - перевесило какие-то другие факторы, которые Яндекс обнаружит на сайте и которые ему не понравятся.
По мне так - я ставлю Pluso на страницу услуг
http://perevozki-vostok.ru/gruzoperevozki-balashiha
чтобы понравится Яндексу и за это делюсь с Pluso статистикой. Лишь бы он не продавал данные Яндексу (о Liveinternet ходят такие слухи).
А то, что я "сдаю" своих пользователей рекламщикам - во-первых не факт, что сделанная вовремя и к месту реклама не будет им полезной, во-вторых - надо же чем-то платить, получая на сайт узнаваемый поисковиком фактор социальной активности.
Ответить
- 0 +
pluso.net путем подмены контекстной рекламы воруют трафик. http://киношка.com.ua/forum/3-10-1#53
Ответить
Ответить?
Реклама

Чем живёт digital.
Главное — в рассылке:




Вход на cossa.ru

Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Facebook Twitter Vkontakte

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Twitter, чтобы пользоваться сайтом

Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой