Менеджер отдела технической поддержки

7 февраля 2024, 09:27

Менеджер отдела технической поддержки

Город
Ярославль
Уровень зарплаты
от 35000 до 50000 руб.
Работа
В офисе

Краткое описание вакансии:
Органайзер ЛидерТаск — независимый IT-разработчик из Ярославля. Мы разрабатываем сервисы для планирования и работы в команде.

Сейчас ищем менеджера технической поддержки наших продуктов!

У вас будет наставник и мы научим всему, чем предстоит заниматься.
Обязанности:
Вам предстоит:
— основное и самое главное — взаимодействовать с нашими пользователями (ответы на вопросы, решение проблем, настройка и сопровождение клиентов) по электронной почте, телефону и в мессенджерах;
— модерировать соц. сети;
— вести клиентскую базу (выставление счетов, составление договоров и т.п.);
— взаимодействовать с партнерами и контрагентами;
— тестировать на низком уровне наши приложения и сайты;
— выполнять задачи по офису и по компании.
Требования:
— у вас есть желание работать и помогать людям;
— у вас законченное образование (желательно техническое);
— вы опытный пользователь ПК и интернета;
— обладаете выдержанностью и стойкостью (пользователи это люди, и не всегда дружелюбные);
— у вас хорошая дикция и грамотная речь;
— будет плюсом, если у вас:
    — есть опыт работы в поддержке/тестировании;
    — есть знания иностранных языков.
Условия:
От нас:
— Отличные перспективы профессионального развития (развитие в маркетинге);
— Востребованный продукт с более чем 10-летней историей;
— Плоская оргструктура: работа с основателем, руководителями всех направлений и командой;
— Интересная корпоративная жизнь - ежемесячные активные сборы
— Испытательный срок 1 месяц;
— График работы 5/2, с понедельника по пятницу с 9 до 18, выходные в соответствии с официальными праздниками;
— Оформление по ТК РФ;
Отправить свое резюме
Обязательное поле
для заполнения
Обязательное поле
для заполнения
Обязательное поле
для заполнения
Введите символы с картинки
Или свяжитесь с работодателем напрямую по контактам ниже:
marketing@leadertask.com

✉️✨
Письма Коссы — лаконичная рассылка для тех, кто ценит своё время: cossa.pulse.is

Вход на cossa.ru

Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Facebook Vkontakte

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Вконтакте, чтобы пользоваться сайтом

Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой