Senior Account Manager

2 марта 2021, 18:39

Senior Account Manager

Компания
Convergent
Город
Москва
Уровень зарплаты
от 120000 до 120000 руб.
Работа
В офисе

Краткое описание вакансии:
Первое в России digital BRM-агентство ищет в команду клиентского сервиса Senior Account Manager с организаторскими навыками, стратегическим мышлением, желанием развивать и развиваться и внушительным опытом в digital для руководства аккаунт-группой на проектах крупнейших международных клиентов.
Обязанности:
  • Вести и выстраивать стратегические отношения с несколькими клиентами (группой клиентов)
  • Курировать работу менеджеров на проектах, а также по необходимости иногда вести проекты самостоятельно
  • Быть ментором и руководить командой менеджеров (от 2–6 человек), обучать их, помогать в развитии, отвечать за результат работы. Отслеживать эффективность и атмосферу в команде, выходить к руководителю с рекомендациями по улучшению
  • Быть экспертом и консультантом для клиента, а не просто пересылать информацию от команды
  • Быть экспертом для проектной команды, ответственным за финальный результат, глубоко погружаться в специфику клиента, принимать стратегические решения по развитию клиента и решению конфликтиных ситуаций, направлять команду, а не просто ставить задачи и контролировать
  • Периодически работать в команде развития нового бизнеса, лидировать создание и защищать предложения для новых клиентов
Требования:
  • Клиент-ориентированность, умение чувствовать, любить и понимать клиента
  • Уверенный английский язык (устный и письменный)
  • Опыт лидирования и развития команды
  • Более 3 лет работы в digital c крупными брендами, опыт в создании маркетинговых диджитал стратегий, понимание технической стороны
  • Комфортное отношение к мультизадачности, умение расставлять приоритеты — как для себя, так и для команды
  • Умение работать с цифрами и бюджетами, внимательность
  • Отличные презентационные навыки (устные и письменные/визуальные)
Мы сработаемся, если:
  • Ты играючи лидируешь аккаунт-группу, планируешь, делегируешь, знаешь, кого лучше поставить в команду и как распределить задачи
  • У тебя отличные коммуникативные и презентационные навыки: ты работаешь с клиентами и партнерами — как дружишь; ты проактивен (-вна) и всегда готов (-а) к живому диалогу
  • Ты ведешь клиентов как собственные бизнес-проекты: умеешь выстроить стратегию работы и развития клиентов, планируешь ресурсы и бюджеты. Выстраиваешь политически верные отношения с партнерами и другими агентствами
  • Ты мыслишь стратегически, своевременно привлекаешь нужные ресурсы; умеешь анализировать результаты выбранной стратегии на проектах, делать выводы, организовывать и наполнять стратегически новые предложения и защищать их. Твоя команда не ждет, пока клиент придет с очередным запросом, вы ведете клиента за собой!
  • Ты понимаешь, как важно поддерживать доброжелательную атмосферу в команде, умеешь мотивировать и вдохновлять, знаешь тонкую грань между дружбой и эффективным рабочим процессом
  • Ты любишь и умеешь планировать ресурсы и бюджеты наперед, мотивировать клиентов делать то же самое
  • Ты знаешь, насколько важен рост людей в команде, — ты постоянно развиваешь сильные и прорабатываешь слабые стороны людей, согласно планам развития, мотивируешь на качественную работу; быстро адаптируешь новых людей к проектной работе в своей группе клиентов, согласно плану интеграции
Условия:
  • У нас ты не будешь искать программистов и дизайнеров на проекты, а будешь выстраивать работу внутри команды и с клиентом, погружаться в стратегию его бизнеса и создавать лучший клиентский сервис для своих клиентов
  • Возможность получить карт-бланш на построение собственного подхода к руководству и развитию команды в соответствии с позиционированием и корпоративной культурой компании
  • Уникальная корпоративная культура — идеальна для динамичных, целеустремленных профессионалов, ценящих гибкость, оперативность, человечность и отсутствие формализма
  • Молодой, дружный и разносторонний коллектив
  • Возможность комбинированной работы (удалёнка + офис)
Отправить свое резюме
Обязательное поле
для заполнения
Обязательное поле
для заполнения
Обязательное поле
для заполнения
Введите символы с картинки
Или свяжитесь с работодателем напрямую по контактам ниже:


Чем живёт диджитал?
Главное — в рассылке:




Вход на cossa.ru

Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Facebook Vkontakte

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Вконтакте, чтобы пользоваться сайтом

Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой