Краткое описание вакансии:
Требуется активный и коммуникабельный сотрудник, который знает основы и техники продаж.
Обязанности:
- Принимать обращения от клиентов (в основном через письменные источники: instagram, whats app, facebook, vk, avito и т.д), по email, иногда звонки;
-
Выполнять план продаж;
-
Обзванивать клиентов, которые получили свои заказы, с целью сбора обратной связи;
-
Улучшать собственные показателей клиентского обслуживания (например, процент пропущенных звонков и диалогов);
-
Выявлять потребностей или проблемы клиентов, закрывать возражения, оформлять заказы или решать другие вопросы;
-
Работать с розничными и оптовыми покупателями.
Требования:
- Коммуникабельный и позитивный человек;
-
Знание техник продаж, высокие результаты по продажам, которые вы можете продемонстрировать с прошлых мест работы
-
Клиентоориентированность
-
Строгое соблюдение правил и регламентов
-
Стабильный домашний интернет, компьютер (ноутбук), гарнитур
-
Умение определить что нужно клиенту, создать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами, чтобы они возвращались и оформлял повторные заказы
-
Опыт работы в интернет-магазине или в call-центра менеджером по продажам обязателен.
Условия:
2 варианта на выбор:
- Работать удалённо с 9-00 до 21-00, 2 через 2 или с 10 до 19 с понедельника по пятницу.
-
Работать в офисе (метро Савеловская/Достоевская), график 2 через 2 с 9-00 до 21-00.
Контакты для откликов:
services@artline-shop.ru