Безопасность не терпит экономии: сколько стоит ошибка бизнеса и почему минимум защиты обязателен

Обязательный минимум безопасности

Каждая компания — от интернет-магазина до корпорации — должна иметь базовый набор инструментов:

• Авторизация — защита доступа к личным кабинетам и внутренним системам.

• Резервное копирование — минимизация ущерба при вирусных атаках и сбоях.

• Мониторинг и реагирование (SOC или его аналог) — выявление подозрительных действий до того, как они перерастут в инцидент.

• Обучение сотрудников — до 80% атак начинаются с человеческой ошибки: фишинг, открытие вложений, слабые пароли.

Стоимость такого минимума для малого и среднего бизнеса может начинаться от 500–800 тысяч рублей в год. Эта сумма несопоставима с потерями при одном серьёзном сбое, который парализует работу компании на недели.

На чём нельзя экономить

Авторизация — одна из самых недооценённых зон риска. Ошибка здесь открывает двери к клиентским данным и внутренним системам. По данным Verizon, чаще всего причиной утечек становятся слабые пароли или их повторное использование.

Кейс Unibell (интернет-магазин бытовой техники):
Казалось, проблема была бытовой: клиенты не могли войти в личный кабинет, пароли сбивались. Но это приводило к прямым потерям заказов. Внедрение авторизации через звонок и SMS решило задачу:

• скорость входа выросла втрое;

• клиенты перестали уходить к конкурентам;

• появилась защита от подбора паролей.

Кейс Unibell (корпоративный доступ):
Компания предоставляла сотрудникам доступ к данным через простую парольную систему. Это создавало риск утечки и штрафа по 152-ФЗ. Решением стала многофакторная авторизация: доступ подтверждается звонком и одноразовым кодом. В итоге риск штрафов на десятки миллионов был снят, а контроль доступа стал прозрачным.

Сколько стоит ошибка

Чтобы понять масштаб, достаточно простых сравнений:

• Если резервных копий нет → вирус-шифровальщик = потеря данных + простой на несколько дней. Убытки зависят от направления бизнеса и могут доходить до 10–20 млн рублей.

• Если авторизация не защищена → взлом = утечка персональных данных. Потери: штрафы до 500 тыс. рублей за случай + репутационные убытки.

• Если нет мониторинга → атака обнаруживается через недели. Потери: от 50 млн рублей на восстановление и компенсации.

• Если сотрудники не обучены → фишинг проходит незаметно. Потери: от утечки коммерческой информации до полной блокировки работы бизнеса.

Скрытые расходы ещё выше: падение капитализации (для публичных компаний), рост стоимости заёмного капитала из-за снижения кредитного рейтинга, потеря доверия партнёров. Например, после кибератаки на Equifax в 2017 году капитализация компании упала на $4 млрд за считанные дни.

Цена доверия клиента

В современном бизнесе безопасность напрямую связана с удержанием клиентов.

Для интернет-магазина потеря одного лояльного клиента оценивается в 50–150 тыс. рублей. Если из-за утечки или сбоя уйдут 100 клиентов, компания теряет до 15 млн рублей.

В b2b-сегменте ситуация ещё жёстче: один клиентский контракт может приносить десятки миллионов в год. Потеря партнёра из-за недоверия к безопасности системы доступа или утечки коммерческих данных равна потере целого направления бизнеса.

Вывод

Экономия на базовой защите создаёт иллюзию выгоды, но в реальности приводит к кратным убыткам.

Инвестиции в авторизацию, резервные копии, мониторинг и обучение — это минимальный стандарт. Именно он отличает компании, способные выдержать, от тех, кто теряет рынок после одной атаки.