Невидимый KPI: почему мы считаем стажировку мощным SMM-инструментом

У стажировки в IT понятная задача — набрать новичков, обучить и оставить лучших в команде. Но на практике такой проект может работать гораздо шире — например, помогать привлекать тысячи подписчиков в соцсети.

Меня зовут Женя Микулинская, я SMM-менеджер KODE. За несколько лет мы превратили стажировку в мощный канал взаимодействия с аудиторией. Расскажу, как мы выстраиваем вокруг неё пиар-кампанию, какие каналы работают лучше всего — и почему стажёры наши лучшие инфлюенсеры.

Регулярность и узнаваемость: как устроена стажировка

Мы запускаем стажировки два раза в год — весной и осенью. Форматы разные: потоковый на четыре недели с командой и финальным проектом. И менторский, который можно пройти в любое время по запросу команд.

Создаём IT-решения под задачи вашего бизнеса

Индивидуальная разработка программного обеспечения — это способ получить продукт, который полностью отражает специфику компании и помогает решать конкретные задачи.

С нами вы получите:

• Гибкое и масштабируемое решение под ваши процессы;
• Безопасную систему, интегрированную с существующей инфраструктурой;
• Полный цикл: анализ, проектирование, программирование, тестирование, внедрение и поддержку.

Результат — надёжный инструмент, который повышает эффективность компании и даёт конкурентное преимущество.

Узнать больше → Попробуйте консультацию — бесплатно

Реклама. ООО «Софтвоя». ИНН 7704386120. ERID: 2W5zFJKeKNp

Направления охватывают все ключевые роли в IT: от разработки и тестирования до дизайна, аналитики и даже рекрутинга. Семь из десяти выпускников стажировки находят работу в индустрии, многие продолжают карьеру в компании.

Чтобы воронка была устойчивой, мы сделали сайт: круглый год там можно оставить заявку, попасть в базу и получить предложения сразу или, когда откроется новый набор. Это помогает управлять потоком кандидатов и не терять интерес аудитории между сезонами.

Как устроена воронка стажёров и конверсии

Чтобы собрать один поток стажировки, нужна широкая воронка. Весной 2025 года нашу PR-кампанию увидели 125 тысяч человек. Мы получили 4 200 заявок и 890 тестовых заданий. В итоге на стажировку вышло 92 человека. На первый взгляд кажется, что это слишком жёсткий отсев, но это нормально: так формируется команда из самых талантливых и мотивированных ребят.

Каждый шаг воронки работает не только на наём. Люди, которые где-то читали про стажировку, остаются в нашем Telegram-комьюнити, читают посты, общаются в чате, а иногда приходят на следующий поток. Или развиваются в других компаниях, а затем возвращаются уже на уровне мидла.

Поэтому мы смотрим на стажировку шире — как на PR-кампанию, которая помогает выстраивать вокруг бренда живое и тёплое IT-комьюнити.

Собираем охваты: спецпроекты и коллаборации

Не каждый охват превращается в заявку или подписку, но все касания с брендом работают на формирование доверия. Чтобы собрать охваты в рамках кампании про стажировку, мы тестируем разные форматы.

Используем классический таргет и информирование, и, конечно, делаем спецпроекты. В этом году сняли ролик о девушках в IT с Региной Борисовой: показали реальные истории и собрали вокруг темы дискуссию с сообществом. Ролик собрал 8 тысяч просмотров и десятки комментариев. Да, мы не получили сотню заявок в тот же день, но закрепили за KODE репутацию компании, которая поднимает важные вопросы.

Мы также встраиваем коммуникации в профессиональных комьюнити. Например, мы запустили подкаст о стажировке и старте карьеры в IT, куда приглашаем опытных специалистов, которые делятся карьерными лайфхаками. Сейчас у него 10 тысяч прослушиваний. Такие форматы работают лучше, чем прямая реклама: они помогают встроиться в среду специалистов и формируют доверие.

Похожая стратегия работает и локально — в Калининграде мы активно сотрудничаем с IT-комьюнити, приглашаем ребят на IT-митапы, организовываем IT-фестиваль. Это увеличивает охваты и укрепляет социальный капитал: нас знают, нам доверяют, нас рекомендуют. И даже если не идут на стажировку сразу — остаются с нами в контакте.

Прогреваем аудиторию: стажёры как амбассадоры бренда

Все охваты кампании мы сводим в наш Telegram-канал. Там появляются анонсы стажировки, прямые эфиры, интервью и обсуждения. Но удерживает внимание не только сама компания, а истории людей, которые только что прошли этот путь.

Так, у прошлой стажировки появился амбассадор-инфлюенсер — Максим, выпускник предыдущего потока. Он рассказывал, как боялся браться за тестовое, как сомневался в себе, как справлялся с первыми провалами и радовался маленьким победам.

Эти истории помогли снять напряжение у новых кандидатов: мы заметили, что чаще всего тестовые не делают не из-за сложности заданий, а из-за внутренних барьеров. Максим показал, что такие страхи нормальны — и что их можно пройти.

Мы тестировали разные форматы контента — от интервью до истории о тестовом задании с реальной видеовизиткой из тестового. Они собирали больше всего охватов — в среднем 2600 просмотров. 

Примеры постов:

Каждая PR-кампания — это новый проект, с новыми форматами анонсирования и механиками вовлечения. Сейчас, например, готовим рилс-сериал с участием стажёров, чтобы показать: ошибаться и бояться — нормально, а адаптация — это процесс, который стоит пройти.

А ещё стажеры делают UGC-контент: в соцсетях делятся эмоциями от участия, пишут о первом дне, рассказывают о знакомствах. У кого-то 200 подписчиков, у кого-то — тысячи, но важен не масштаб, а вовлечённость и личный голос. Мы следим за этим контентом, репостим его и показываем стажировки глазами участников.

Так стажёры превращаются в амбассадоров бренда. Их истории помогают сформировать доверие IT-комьюнити.

Удерживаем тех, кто не прошёл: мемы в чате и полезный контент

Раньше после финала стажировки мы теряли много людей: те, кто не попал в поток, отписывались. Теперь мы переосмыслили подход и стараемся сохранить аудиторию.

Главный способ удержания — полезный контент. Готовим посты для тех, кто не прошёл на стажировку: делимся менторскими наборами, проводим эфиры с наставниками, публикуем советы по поиску работы в IT.

Это помогает людям не отказываться от идеи стажировки, а наоборот — оставаться в контакте с брендом и возвращаться в следующий поток уже более подготовленными.

Примеры форматов:

Ещё одна точка контакта — Telegram-чат. Раньше он был формальным: там задавали пару вопросов про отбор, и на этом активность заканчивалась. Сегодня чат живёт своей жизнью: ребята делятся опытом, обсуждают тестовые задания, шутят и делают мемы про процесс.

Мы хотели создать комьюнити, которое обменивается знаниями, помогает друг другу в пет-проектах. Для этого делали посты с механиками вовлечения: предлагали пройти квиз на определение IT-архетипа или установить фон в стиле майнкрафта в Zoom. Это сработало: сейчас в чате сотни активных участников, и десятки сообщений в день.

Примеры механик на вовлечение комьюнити:

И куда же без мемов в чате:

В результате даже те, кто не попал на стажировку, становятся частью нашего комьюнити. Они продолжают следить за контентом, общаться в чате, а потом нередко возвращаются — и в качестве стажеров следующего набора, и как кандидаты на вакансии.

Цифры в SMM: что даёт стажировка

Запуск стажировки даёт мощный толчок нашим SMM-каналам. Вот показатели весенней кампании в 2025 году.

• 4200 заявок на участие в стажировке. Да, здесь не только те, кто пришёл с пиар-кампании — есть и те, кто в прошлом году оставлял заявку на сайте, а теперь вернулся снова.

• 600 новых подписчиков за месяц в Telegram в течение периода прогрева и запуска. Большая часть контента расходится органически: кто-то поделился ссылкой в чате однокурсников, кто-то прочитал пост бывшего стажёра в соцсетях.

• 40 отписок — при общем охвате постов за месяц в 66 тысяч. Раньше после запуска и финала стажировки люди, которых не взяли, часто отписывались. Мы изменили подход и перестроили контент, и это сработало.

Если к запускам стажировок подходить системно, они могут стать отличным инструментом — каналом рекрутинга, комьюнити-активностью и SMM-инфоповодом. С точки зрения бизнеса, это снижает нагрузку на рекрутеров, упрощает наём за счёт тёплой базы, повышает узнаваемость бренда, генерирует охваты. И конечно поднимает лояльность к бренду работодателя.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на 42@cossa.ru. А наши требования к ним — вот тут.