ReportKey
03 марта 2017, 11:55

Ланч-тайм 135: краткий перевод свежих статей о digital

В номере: фильм, фильм, фильм! Как креативно подойти к стримам в бизнесе, как сделать работающее видео в фоне и на десерт — небольшой рассказ про нейросети.

Ланч-тайм 135: краткий перевод свежих статей о digital

Содержание

#589. 8 креативных путей в стриминге для B2B-брендов

8 Creative Ways to Use Live-Streaming for B2B Brands

Фото: thenewsmarket.com

Стриминг — гениальное решение для компаний, которые хотят расправить технологические крылья, не тратя состояние на железо и видеооборудование. Сегодня всё, что необходимо для выхода в эфир — подходящий смартфон, устойчивое соединение и правильная софтинка. Стримы помогут привлечь аудиторию и удержать её. Вопрос в том, как заставить их работать на B2B-стратегию.

Приведем восемь путей, которые заставят потоковое видео работать на бизнес.

1. Покажи потребителям процесс

Живое общение устарело. Предоставь клиентам возможность взглянуть, как что-то работает, из первых рук.

Например, ты хочешь рассказать клиенту о системе заказа. Ты мог бы прикрепить заранее записанное видео с описанием шагов. Но почему бы не сделать демонстрацию более персональной? Проведи стрим, привлеки аккаунт-менеджера к ответам на вопросы. Можно расшарить видео между офисами, чтобы они могли общаться друг с другом и собрать всех на одной страничке.

Получи сертификат Digital Project Manager!

25 октября в Москве пройдет первая очная сертификация RDC по позиции Digital Project Manager.

Если вы управляете цифровыми проектами на стороне агентства или на стороне клиента — получите одним из первых на рынке сертификат, подтверждающий высокий уровень вашей компетенции! А чтобы проверить свои силы, можно и нужно пройти полноценный витринный онлайн-тест.

Запись на очную сертификацию Digital Project Manager 25 октября — на этой странице. Cossa рекомендует!

Реклама

2. Застримь клиентский сервис

По той же схеме можно рассмотреть стримы по вопросам обслуживания клиентов. Стрим — и никаких скудных емэйлов в пять непонятных слов и разорванных чатов. Клиент напрямую свяжется с конкретным человеком для решения проблемы.

3. Извлекай максимум из бета-тестирования

Через стримы можно общаться с тестировщиками по всему миру, не выходя из офиса, и получать развернутый фидбэк в реальном времени. Будь на шаг впереди, используй стриминг для привлечения стейкхолдеров и даже для краудсорсинга.

4. Показывай обновления проектов

Хватит фотографировать новинки, перестань собирать слайдшоу и выходи в эфир — клиенты оценят реальную возможность заглянуть в проект. Пройди с ними по ключевым этапам, проведи импровизированную демонстрацию, и все это с фидбэком в реальном времени — можно быстро внести поправки.

5. Будь на связи

Никто не говорил, что ты должен быть именно перед камерой. Используй для продвижения стримы лидеров мнений. Представляйся, пиши о своей компании, да и просто будь заметным. Никогда не узнаешь, когда стратегия конкурента окажет влияние на твой бизнес.

6. Собирай подписки

Предложи эксклюзивные семинары и делёжку информацией в обмен на подписку по емэйлу или фолловинг в соцсетях.

7. Снимай бэкстэйдж мероприятий

Дай возможность заглянуть в тренды через стрим выставок и конференций. Это взгляд на вещи, которые могут напрямую повлиять на бизнес. Это шанс узнать, какие идеи и тренды сегодня наиболее привлекательны.

8. Обеспечь полезным контентом

Стримы — твоя связь с клиентами клиентов. Помоги клиентам увеличить продажи или справиться с возникшими проблемами сервиса. Предложи тур во время события или распродажи, например. Продемонстрируй продукцию.

Годный вариант — создание мастер-классов по продукту, который ты производишь, а кто-то — продаёт.

Вывод: Возможности стриминга практически безграничны, и определенно стоит задуматься, как можно использовать это средство в маркетинговых процессах.
Вы сэкономили 10 минут.

#590. UX-мысли о фоновых видео

UX Thoughts on Using Video as a Background

Фоновое видео — предмет холивара среди дизайнеров. С одной стороны, оно ненавязчиво играет и привлекает внимание пользователей. С другой стороны, во имя эстетики страдает юзабилити. Это напоминает времена, когда домашние странички кишели вырвиглазными гифками и эпилептическим флешем.

Фон на smithlit.com

Преимущества фонового видео

1. Визуальная привлекательность

Странички с фоновым видео выделяются среди засилья статических сайтов. Такие страницы привлекают больше посетителей и дольше задерживают их благодаря своей уникальности. Видеофон даёт ощущение продвинутости. Если ты показываешь лучшее сразу, за несколько секунд — ты сможешь завоевать доверие. Это ключевой момент в вовлечении пользователей.

2. Передача товаров и услуг в комплексе

Некоторые бренды выигрывают от эмпирического маркетинга, погружая потребителя в позитивный эмоциональный опыт, который они смогут ассоциировать с брендом.

Когда продвижение идёт через позитивный опыт, видео даёт возможность пользователю лучше прочувствовать послание бренда.

Более того,комплексные продукты, которые нуждаются в дополнительном объяснении, также могут использовать видео на фоне.

Имей в виду, что посетитель предпочтет информативное видео информативному тексту. Короткое зацикленное видео или панорамная съёмка — две вещи, которые легко презентуют продукт.

3. Видео улучшает SEO

Чем больше просмотров видео, тем выше релевантность выдачи в поисковиках, особенно если видео достаточно годное, чтобы его шарить.

Добавленное описание с правильно подобранными ключевыми словами также способствует продвижению в поисковиках и лучшему восприятию видео.

Фон на standardfilms.tv

Недостатки фонового видео

1. Больше времени на загрузку

Когда страница не загружается мгновенно, посетители с неё уходят. Ученые говорят, что люди концентрируются на чем-то хуже, чем золотые рыбки.

Видео всегда загружаются медленнее по сравнению с картинками. Так оптимизируй видео для разгона страницы.

2. Нет адаптации под мобилки

Мобильные браузеры в iOS и Android не проигрывают видео автоматически. Это ограничение на уровне операционки. Даже если установить триггер, чтобы видео проигрывалось, когда юзер тапает в определённой области, это всё ещё не круто. Юзеры нелестно отзываются о неинтуитивном дизайне. А многие до сих пор сидят на лимитных тарифах.

3. Слишком много элементов на странице

Когда страница заполнена до фолда, на фоне играет видео и где-то разбросан едва различимый текст, у юзера возникает информационный кризис.

Больше не всегда лучше — слишком много элементов на странице отвлекают. Вместо того, чтобы воспринимать предложения бренда, пользователи будут думать о том, как неудобен сайт.

Фон на plantflags.com

Хорошее, годное видео

Фоновое видео — не для всех. Если вы используете его просто чтобы быть в тренде, потому что это клёво — это медвежья услуга вашему клиенту.

1. Совместимо с брендом

Видео — способ донести до потребителя сообщение бренда и его личность. Тематика видео должна поддерживать то, что предлагает бренд. Цветовая палитра и тон видео должны гармонировать с темой сайта и личностью бренда.

2. Исполнено круто

Создание видео — само по себе затратный ресурс. Если ролик будет сделан плохо, он улетит в помойку. Вот на что стоит обратить внимание:

  • высокое качество: независимо от длины и размера, видео должно быть всегда хорошего качества. У клиентов не останется выбора, кроме как посмотреть видео после перехода на сайт, так сделай же, чтобы оно того стоило;
  • сжатие: буферизация заставляет думать, что сайт медленно грузится. Вполне хватит 720p видео с битрейтом где-то между 750 и 1250 кбит/с;
  • оверлей решит проблему слишком пережатого видео и слишком тяжелого, которое с трудом загружается без прерываний. Оверлей замажет недостатки видео при правильном подборе оттенка;
  • убедись, что правый клик по-прежнему доступен.

3. Работает только фоном

Фон — это не фокальная точка сайта. Не отвлекай пользователей:

  • используй плавные переходы, которые не отвлекают взгляд, избегай быстрого панорамирования или шаткой съёмки;
  • задай тексту на видео правильный контраст или тень, чтобы он лучше читался;
  • самый верный путь убрать клиента навсегда — автопроигрывание звука. Так убери его вовсе или замьють хотя бы.

4. Короткое с ограниченным повтором

Это не полнометражное кино. Длинные клипы означают, что скачивать клиенту придётся больше, а время загрузки увеличится — те самые две вещи, которые ненавидят больше всего.

Ограничь длину видео до 10–15 секунд. Ладно, до 30–40 секунд. Идеальный размер — до 6 Мб.

Ролик не должен повторяться бесконечно. Это съедает ресурсы процессора и замедляет загрузку сайта. Если всё же охота использовать длинное видео — убери повтор и сделай так, чтобы оно игралось лишь раз.

5. Учитывай переходы с мобилок

56% трафика идёт с мобилок. Даже несмотря на то, что мобильные браузеры не способны проигрывать видео, желание таких юзеров надо удовлетворить. Решения для мобилок пока нет — поэтому заменяйте видео на мобильных устройствах на картинку.

Вывод: Фоновое видео — не для всех. Будь уверен, что ты поступаешь правильно. Проводи сплит-тесты до того, как заменить весь сайт — выдумывай альтернативные страницы, рекламируй, смотри как реагируют.
Вы сэкономили 10 минут.

#591. Новый рубеж нейросетей — открытый космос?

Neural Networks’ Next Big Frontier? Outer Space

Исследователи построили систему, которая может помочь телескопам видеть лучше — и, может быть, даже открыть новые галактики в старых фотках с «Хаббла».

Фото: NASA Hubble Space Telescope@Flickr

На «Хаббле» стоит зеркало шириной в 2,5 метра, которое перед отправкой в космос надраивали до блеска физики, оснащённые как хирурги. Это зеркало смотрит в космос за раз 20 минут и поглощает каждую частичку света, чтобы разглядеть самые тусклые звёздные объекты.

Фото: NASA Hubble Space Telescope@Flickr

Но есть ограничение физики, сколько деталей можно различить полученными фотонами. На практике это означает, что «Хаббл» шумит, как дешёвая мыльница. Именно поэтому команда исследователей из Швейцарии разработала нейросеть — искусственный интеллект, который научился брать неясные телефотографии и превращать их в чёткие, различимые изображения.

Для разработки системы исследователи выстроили две нейросетки и заставили их посоревноваться. Обе они тренировались на одном и том же массиве данных, который содержал эталонные изображения галактик и туманностей, замеченных телескопом, и зашумленных Photoshop-альтернатив.

Как поступила лучшая система? Ответ на картинке выше. Два левых кадра — тренировочный набор из оригинальной фотографии и испорченной Photoshop. Справа кадр, восстановленный нейросетью, и старым методом приближённого обращения свёртки, который НАСА разработала ранее.

Как итог, нейросеть оказалась способной восстановить мельчайшие подробности, такие как регионы звёздообразования, пылевые прожилки и форму спиральных рукавов. Ранее эти подробности терялись при обработке.

Но существующая нейросеть неидеальна. Исследователи поделились несколькими провальными изображениями (которые не столь и ужасны для невооруженного глаза) и признают, что она пока что неспособна различить галактику под влиянием красных смещений (или цветового сдвига, который происходит, потому что планеты и звёзды становятся всё дальше и дальше), потому что пока что нет информации для тренировки. Это решаемо, но занимает много больше времени.

Подобно тому, как словарь знает только то, что вписано в его страницы, с полным игнором современного сленга, так и знания нейросетей строятся из весьма специфического потока информации. Те вещи, которые мы никогда не видели, будет очень сложно или даже невозможно различить.

Вывод: Нейросетки могут обнаружить новые галактики, подходящие под общие обозначения. Но как насчёт обнаружения невиданных доселе чудес Вселенной, которые только предстоит классифицировать? Возможно, в тот день мы и сами увидим пришельцев.
Вы сэкономили 5 минут.

В эту пятницу получился выпуск фото-видео — народ требует зрелищ! А мы устраиваем очередной виски-брейк, и если вы забыли записаться — ловите стрим, что ли :) Трансляция будет на нашем Facebook в 12:30 МСК. Увидимся через неделю!

Читать по теме: Ланч-тайм: краткий перевод свежих статей о Digital (все выпуски)

Не пропустите!

Как мы делаем SEO для интернет-магазина сантехники
Эксперты-практики в ИТ делятся своими знаниями
40+ SEO-сервисов для анализа сайта и конкурентов
Доступно каждому, пользуются единицы: 8 полезных инструментов интернет-маркетинга
7 простых правил оформления посадочных страниц
«Синдром FoMO в каждом из нас». Детали рекламной кампании финансового сервиса
Откуда миллионы просмотров? Как продвигать рекламные видеоролики
Как мы создали базу знаний по SMM, подключили к чатботу и теперь собираем подписчиков
«Нативная реклама — это не только карточки Медузы». Алексей Поликарпов о видах нативной рекламы
5 способов создания креатива в Instagram. Советы креативного стратега Facebook
«Почему так дорого? Я видел, вон там намного дешевле!» О демпинге в SMM и его последствиях
Ситуативный маркетинг на ЧМ-2018: как Domino’s Pizza обошла конкурентов, сохранив почти весь бюджет

Комментарии:

Реклама


📰 Чем живёт digital.
Главное — в рассылке:




Вход на cossa.ru

Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Facebook Vkontakte

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Вконтакте, чтобы пользоваться сайтом

Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой