Первый обучающий курс повышения цифровой эффективности для застройщиков

Цифровая платформа Сделка.рф запустила первый в России образовательный онлайн-курс по повышению операционной эффективности для коммерческого блока застройщиков. За 10 часов практики эксперты научат сотрудников отделов продаж доводить сложные сделки до результата, отрабатывать 90% возражений, применять новые финансовые и юридические инструменты в работе.

«Эксперт продаж 2.0» — новый образовательный курс от цифровой платформы Сделка.рф. Это концентрат практических знаний, актуальной информации и кейсов от экспертов компании, адаптированный для сотрудников отделов продаж застройщиков независимо от масштаба бизнеса. 

Сделка.рф работает в цифровизации продаж недвижимости с 2019 года. За это время команда платформы создала передовой сервис онлайн-сделок, который автоматизирует покупку и продажу недвижимости, позволяя пройти все этапы дистанционно: получить ипотеку, выпустить электронную цифровую подпись, подписать договор, воспользоваться сервисом безопасных расчетов, открыть и пополнить эскроу-счёт, получить электронную регистрацию в Росреестре, передать помещение собственнику и зарегистрировать право собственности на него. 

В 2025 году к Сделке.рф подключены 200 застройщиков, 30 банков, 15 страховых компаний и 10 СRM-систем. Компания входит в ИТ-кластер Сколково, признана лучшим IT-решением по итогам премии Urban Awards 2022 и платформой года Digital Leaders 2023. Эксперты платформы регулярно выступают в качестве приглашённых спикеров на крупных профессиональных мероприятиях, таких как: Российская строительная неделя, Движение, Всероссийский и международный жилищный конгресс, Национальный конгресс РГР, региональные градостроительные форумы. 

Благодаря расширенной отраслевой экспертизе, насмотренности и разнообразному опыту команда Сделки.рф смогла разработать уникальный образовательный трек «Эксперт продаж 2.0». Обучение основано на практической работе с 400 застройщиками в 60 регионах России. 

О чём этот курс

О «внутренней кухне» продаж на всех этапах: от бронирования до передачи ключей. Курс поможет прокачать навыки ведения переговоров, повысит финансовую и юридическую грамотность, научит эффективно и быстро конвертировать лиды в сделки. Программа разработана с акцентом на практическую пользу: это готовые решения и реальные кейсы для отдела продаж застройщика, которые можно внедрять в моменте. Всего десять часов обучения и шесть модулей. 

Первый — настройка процессов отдела продаж для руководителей. Это стартовый модуль, который включает разбор ключевых digital-инструментов, сервисов и процессов, помогающих повышать конверсию, ускорять сделки, учитывать законодательные изменения и выстраивать клиентский путь от лида до передачи ключей. 

Второй модуль посвящён финансовому консалтингу. Это подробный разбор способов покупки: сравнение наличного расчёта, рассрочки и ипотеки. В этом блоке сделан упор на скрипты и язык выгоды для клиента. Преподаватели разберут частые возражения и роль финансового консультанта в повышении доверия и среднего чека.

Третий — юридический ликбез. Структурированное объяснение этапов сделки — от резерва до получения ключей и документов. В этом блоке студенты поработают над созданием дорожной карты для клиента и научатся доступно объяснять сложные юридические ситуации. 

Четвёртый — инструменты безопасности сделки. Этот модуль предполагает подробный анализ ключевых инструментов (ЭП, аккредитив, СБР) с позиции безопасности и выгоды для покупателя, а также работу с возражениями на заданную тему. 

Пятый модуль рассмотрит сервис как инструмент продаж и удержания. По сути, это работа с клиентом после сделки. О том, как дополнительные услуги (страховка и оценка) повышают лояльность, как внедрять техники кросс-продаж без навязывания и почему важно всё время сопровождать клиента для получения рекомендаций.

Заключительный блок — монитор руководителя с аналитикой и дашбордами. Как работает система сбора и визуализации данных, зачем анализировать весь клиентский путь от заявки до регистрации, как посмотреть динамику отказов и приостановок, оплату госпошлин, поступления на эскроу и дебиторскую задолженность. 

Подробную программу смотрите по ссылке. 

Профит и результаты

Образовательный трек «Эксперт продаж 2.0» подойдёт руководителям, менеджерам, юристам, регистраторам, ипотечным брокерам и другим специалистам отдела продаж. Для каждого — своя польза. 

Руководители получат данные о среднерыночных показателях и инструменты для оценки текущей работы менеджеров; научатся принимать стратегические решения по сотрудничеству с банками; выбирать финансовые и юридические механизмы работы; смогут объективно оценивать квалификацию менеджеров, юристов и брокеров. 

Для менеджеров по продажам курс будет полезен готовыми скриптами для продажи недвижимости с использованием финансовых и ипотечных схем. Также преподаватели курса помогут нарастить знание актуальных рыночных инструментов и сформировать базу обработки возражений, связанных с ценой, ставками и способами покупки. 

Ипотечные брокеры получат доступ к актуальным ставкам и оперативным обновлениям ипотечных программ банков, а также прокачают навыки финансового моделирования для подбора оптимальной схемы. 

И, наконец, юристы и специалисты по оформлению сформируют глубокое понимание юридических схем покупки и особенностей их применения для снижения налогов и рисков. 

По мере изучения программы студенты смогут задавать вопросы в режиме онлайн и вживую общаться с экспертами, а также получат персональные рекомендации по улучшению собственных процессов, готовые шаблоны и чек-листы для внедрения в работу. Все практические задания — реальные, а не выдуманные сделки и ситуации, которые будут прорабатываться вместе с преподавателями. После прохождения курса студентам будет открыт доступ к закрытому сообществу выпускников для обмена опытом и нетворкинга.

Если вы застряли в процессах, испытываете трудности с оценкой эффективности, а команда постоянно меняется, приходите на курс «Эксперт продаж 2.0», чтобы выстроить систему и сформировать стандарты. Запись в первый поток уже стартовала. 

При регистрации до конца года — приятный бонус.