В этом разделе материалы размещаются пользователями сайта и публикуются после одобрения модератором. Редакция не несет ответственности за орфографические и другие ошибки, хотя и старается исправлять их по мере возможности.
Добавить свою заметку вы можете на этой странице.

09 февраля 2015, 14:11

Почему popup на сайте - это хорошо

Имея небольшой опыт работы с pop-up'ами, мы категорически против такой оценки, и готовы привести аргументы в пользу того, что грамотный попап приносит сайту больше пользы, чем вреда.

Rocket Team, RocketCallback

Бытует мнение, что попап - это плохо. Имея небольшой опыт работы с pop-up'ами, мы категорически против такой оценки, и готовы привести аргументы в пользу того, что грамотный попап приносит сайту больше пользы, чем вреда.

Попап попапу рознь

Возможно, вы читали рассказ о той парочке, которая путешествовала по миру, живя на 30 000 рублей от сдачи в аренду однокомнатной квартиры в Москве, и как оказалось, что к этим 30 000 каждый месяц родители подкидывали пару-тройку тысяч долларов. После этой истории многие разочаровались в дауншифтинге.Аналогично с попапами. Какой-нибудь сайт ставит себе попап, который выскакивает при первом же входе на страницу. Вот так, например:

Я только зашел на сайт, а от меня уже что-то хотят. Причем с планшета или телефона закрывается попап крайне неохотно. Еще один пример попапа, который не пускает на сайт:

Нельзя сказать, что такие попапы убивают клиентов, но определенный дискомфорт они все-таки создают. Причем, это самые безобидные примеры – все мы сталкивались с сайтами, где попап выскакивает каждые несколько секунд, мешая читать, думать и вообще жить. К примеру, такой гигант, как сайт Ведомостей тоже не избежал печальной участи раздражающего попапа:

Грамотный попап лучше 5-ступенчатой регистрации

Есть ряд сайтов, покупка на которых превращается в такое путешествие по кругам ада, что Данте нервно покашливает в сторонке. Скажем, стандартная процедура – общая страница с товарами/страница продукта/страница заказа продукта/страница оформления покупки. Иногда бывает, что перекидывает на другой сайт, как в этом случае, к примеру.

Еще один вариант, когда нужно ждать загрузки страницы каждого из этапов, а сайт втихоря еще пытается тебе что-то показать (доблестный эдблок пресек попытку).Грамотный попап в таком случае может сразу перекинуть на нужную страницу или же и вовсе обойтись без них, загружая информацию в доли секунды.

Попап помогает акцентировать внимание на акции

Кто-то скажет, что это зло и все такое, но когда мы как-то заказывали пиццу, именно попап позволил нам узнать об акции, согласно которой бесплатно шли напитки. Пиццерия была новой, надо было как-то повышать лояльность, но профит очевиден. Не будь попапа, мы быне узнали об акции.

Попапы нужно уметь делать

Кривой, косой, страшный и навязчивый попап – зло. С этим глупо спорить, ибо мы и сами сталкиваемся с ними, и раздражают они нас не меньше, чем всех остальных.

Перед тем, как летом сесть за разработку Рокета, ненавязчивость была нашим приоритетом. Если бы мы не могли ее контролировать, и виджет выскакивал бы в хаотичном порядке у всех посетителей, то не было смысла что-либо начинать.

Сейчас в Рокете 5 степеней навязчивости, которые можно контролировать из админки. Ваши клиенты слишком пассивны? Хотите более агрессивный попап? Без проблем – поставьте уровень «Cолнечная буря»:

Хотите более гибкий подход? Уровень «Пинхол» позволит забыть о слове «навязчивость»:

Можно даже вообще отключить его и Рокет будет появляться лишь по клику кнопки:

Ну и, напоследок, 5 причин, почему попап это хорошо:

Помогает сориентировать покупателя здесь и сейчас
Помогает сообщить клиенту об акциях и конкурсах
Помогает получить дополнительную эксклюзивную информацию
Помогает сократить шаги при покупке
Попап – последний шанс заинтересовать клиента

5 примеров, когда попап – зло:

Попап-подписка: «Подпишись на нас! Введи имейл! Только сейчас! Только тебе!»
Попап-реклама: «Купите у нас крутую вундервафлю всего за 50 рублей!»
Попап на весь экран
Попап-твою-мать-как-тебя-закрыть (без крестика)
Попап, не учитывающий куки

Попап - это не всегда зло. Даже наоборот - согласно некоторым сследованиям, грамотный попап способен значительно повысить конверсию сайта. Этого же мнения придерживаются в и Еconsultancy.com.

DTG24.ru

Количество звонков на сайте dtg24.ru, где установлен Рокет, выросло более чем на 200%. К примеру, если раньше мы были рады и 5 звонкам в день (при посещаемости в +1000 человек), то теперь день, когда звонков меньше 20 (посещаемость все та же), кажется нам неудачным.

Подробнее о том, как виджет обратного звонка Рокет повышает количество звонков на примере сайтов из различных сфер, мы расскажем в наших следующих публикациях.Пока что можно послушать реальные примеры того, как Рокет закрывает сделки и ловит клиентов.