Parasite
В этом разделе материалы размещаются пользователями сайта и публикуются после одобрения модератором. Редакция не несет ответственности за орфографические и другие ошибки, хотя и старается исправлять их по мере возможности.
Добавить свою заметку вы можете на этой странице.
08 ноября 2013, 15:01
6

7 инструментов повышения конверсии на сайте

Как привлечь трафик на сайт, мы уже знаем (SEO, таргетированная реклама, реклама в поиске и пр.). А как сделать из посетителя пользователя и покупателя? Давайте разбираться!

В наше время привлечение трафика на сайт перестало быть проблемой. За счет рекламы в поисковиках и социальных сетях, за счет SEO и партнерских программ сайты собирают внушительную аудиторию. Но в этом случае встает вопрос конверсии. Как простого посетителя сайта сделать пользователем?

Если говорить образно, то большинство посетителей вашего сайта — анонимные прохожие, которые заглядывают в открытую дверь и через несколько минут уходят. Вам же нужны те, кто зайдут, поздороваются, представятся и будут готовы к дальнейшему общению.

Советуем воспользоваться 7 инструментами повышения конверсии на сайте, которые помогут вовлечь посетителей сайта в полезную для вас коммуникацию.

1. Баннеры

Баннеры — один из привычных и давно используемых средств привлечения внимания и перенаправления трафика на ту страницу, которая нужна вам. С помощью баннера вы можете проинформировать об акции или спецпредложении, рассказать о ваших услугах. Баннеры размещаются как на первом экране в центральной зоне, так и в стороне от основной части сайта.

Получи сертификат Digital Project Manager!

25 октября в Москве пройдет первая очная сертификация RDC по позиции Digital Project Manager.

Если вы управляете цифровыми проектами на стороне агентства или на стороне клиента — получите одним из первых на рынке сертификат, подтверждающий высокий уровень вашей компетенции! А чтобы проверить свои силы, можно и нужно пройти полноценный витринный онлайн-тест.

Запись на очную сертификацию Digital Project Manager 25 октября — на этой странице. Cossa рекомендует!

Реклама

Пример с сайта wix.com

Кратко о баннере:

Вид: графическое изображение в статике или в динамике со ссылкой.
Действие посетителя: переход на нужную страницу.
Создание: в веб-студии или онлайн-конструкторе.

2. Онлайн-консультант

Редкий сайт в наше время не предлагает вступить в чат-общение с представителем компании в рамках онлайн-окошка. Чат хорош тем, что помогает вовлечь в дискуссию интровертов или дать короткий ответ на срочный вопрос, разгрузив техподдержку и колл-центр. Онлайн-консультант дает крайне полезную информацию о посетителе: город и страна, источник перехода на сайт, браузер, ключевое слово, количество визитов на сайт, на какой странице находится.

Также онлайн-консультант работает как лидогенератор, который собирает вопросы и контакты посетителя.

Пример с сайта sdelaikrasivo.ru

Самые известные сервисы: Livetex, Jivosite, StreamWood и др.

Установка: скрипт на сайте.

3. Всплывающее окно (попап)

Попап — это всплывающее окно на сайте, которое возникает на экране в зависимости от действий пользователя. Попап может содержать как информацию об акции и ссылку, так и форму сбора контактов. Попап можно также использовать для демонстрации видео, привлечения в группу в социальной сети, сбора отзывов и многого другого. Несомненно, попап помогает управлять действиями посетителя, сообщать ему нужную информацию, а также установить с ним долгосрочный контакт для дальнейшей коммуникации.

Самый перспективный и первый в России бесплатный конструктор всплывающих окон — PopUpSter. Продукт пока на закрытом тестировании (в чем можно поучаствовать). Скоро открытие для широкой публики.

Пример с сайта looksima.ru

Коротко о формате

Вид: всплывающий баннер.
Создание: в веб-студии или конструкторе.
Действие посетителя: переход по ссылке, передача своих контактов, присоединение к группе, просмотр видео и др.

4. Оставить заявку

Кнопка или целый виджет с полями на сайте по типу «Оставить заявку», «Обратный звонок», «Оповестить о появлении товара», «Записаться на консультацию» и другие позволяют вам: а) узнать о том, что интересно посетителю Вашего сайта, б) получить право на взаимодействие с ним (звонок, e-mail) по конкретному вопросу в данный момент или в дальнейшем (sms- и e-mail-рассылки).

На заявку можно «повесить» utm-метку. В этом случае ваша аналитическая система будет хранить информацию о том, откуда и по какому запросу перешел пользователь, оставивший заявку. Таким образом, вы не только получите данные посетителя для дальнейшего взаимодействия, но и поймете, какой источник привлечения трафика наиболее эффективен для вас. А в конечном итоге, выстроите верную воронку продаж.

Для создания кнопки вам нужно привлечь собственного или стороннего разработчика.

Пример с сайта sdelaikrasivo.ru

Кратко о формате:

Вид: Кнопка на сайте.
Действие посетителя: передача контактных данных для общения по конкретному запросу.
Создание: в веб-студии или с помощью внутреннего разработчика.

5. Подсказки на сайте

С помощью удобных навигационных и разъясняющих подсказок, расположенных на сайте, можно сориентировать посетителя, познакомить его с сайтом и продуктом, указать ключевые места на сайте (регистрация, добавление в корзину, отзывы). В результате снижается доля тех посетителей, которые, зайдя в первый раз на сайт, уходят, не разобравшись, что делать дальше.

Полезный и умный сервис, который предлагает бесплатно установить подсказки, — Hintarea.

Пример с сайта marilena.com.ua

6. Подписка на рассылку

Большинство сайтов используются форму подписки, которая размещена на всех страницах сайта. От посетителя вы получаете не только контактные данные, но и право его тревожить и взаимодействовать с помощью емейлов.

Подписка — это наиболее холодный контакт из оставленных. Пользователь заинтересован в получении информации, но намерения купить здесь и сейчас у него нет. В этом случае нужно выстроить грамотный e-mail-маркетинг, который приведет читателя к мысли о необходимости приобрести товар или услугу и приобрести именно у вас.

Пример с сайта alytics.ru

Кратко о формате

Вид: форма для сбора контактов на сайте.
Действие посетителя: передача своего e-mail-адреса.
Создание: установка скрипта действующего мейл-сервиса: MailChimp, Unisender, SmartResponder, — или собственная разработка (внутренним программистом или студией).

7. Кнопки и плагины социальных сетей. Кнопки Share

Практически все современные сайты содержат плагин социальной сети, где мозаично представлены те, кто уже есть в группе, и где можно присоединиться к группе в один клик, нажав «Нравится».

В этом случае вы получаете новых подписчиков вашей группы. В группе можно посмотреть статистику, узнав все о вашей аудитории: пол, возраст, язык, страна и город, интересы. При желании можно попасть на страничку каждого из них в отдельности.

Далее работа с подписчиками строится по модели рассылки.

Интересный бесплатный сервис share — Pluso.

Пример с сайта netology.ru

Коротко о формате

Вид: виджет на сайте.
Действие: подписка и передача данных о своем социальном профиле.
Создание: установка на сайте плагина, который генерируется на сайте социальной сети.

Интересный бесплатный сервис по установке кнопок share — Pluso. Также кнопки share и like зачастую есть в качестве плагина у популярных CMS-систем.

Существует прекрасный бесплатный инструмент ТвитКасса. Он позволяет вам брать плату с посетителя за пользование контентом в виде ссылки в своем профиле в соцсети. В личном кабинете можно увидеть не только ссылку на профиль ссылавшегося, но и информацию о вирусном эффекте: кто, когда и сколько раз перешел по этому рефералу.

Вид: кнопка на сайте.
Действие: размещение ссылки на сайт в свое профиле в социальной сети.
Создание: установка скрипта на своем сайте.

Пример с сайта ielts-test.ru

Таким образом, при выборе средств повышения конверсии рекомендуем Вам использовать наиболее простые и доступные средства. А именно а) те, которые можно установить на сайте без помощи веб-студий, дополнительных денег за разработку, б) те, которые просты в освоении и управлении, в) те, которые приносят вам максимальный результат.

Не бойтесь экспериментировать и использовать все инструменты для достижения поставленной цели — превращения посетителя в пользователя и покупателя!


Автор: Чащина Анна

Не пропустите!

Как мы создали базу знаний по SMM, подключили к чатботу и теперь собираем подписчиков
Мобильные B2B и INTRANET решения - для крупных промышленных компаний и банков.
Как делать рассылку, от которой не отпишутся: главные принципы полезной и интересной рассылки
«Простая схема, которая работает годами». Как GeniusMarketing создаёт рекламные кампании
Нам весело, а им больно. Косяки в рекламе крупных брендов
5 способов создания креатива в Instagram. Советы креативного стратега Facebook
Новые форматы мобильной рекламы: проверьте, всё ли вы успели опробовать
Откуда миллионы просмотров? Как продвигать рекламные видеоролики
Доступно каждому, пользуются единицы: 8 полезных инструментов интернет-маркетинга
15 базовых SEO-советов о том, что сделать при переносе сайта на новый движок
5 свежих сервисов для увеличения конверсии интернет-магазина
40+ SEO-сервисов для анализа сайта и конкурентов

Комментарии:

- 1 +
Среди онлайн консультантов следовало бы еще упомянуть, redhelpet.ru, онлайн консультант от http://consultant-web.ru и http://consultsystems.ru, это те которые мне нравятся.
Спасибо за статью.
Мы еще используем сервисы "последней надежды", когда при выходе с сайта пользователь получает сообщение с возможностью оставить контакты. Конверсия бывает до 8%, а запуск сервиса на своем сайте занимает не больше 30 минут.
Рекомендую использовать http://rightconversions.com/ или http://bounceexchange.com/
Используйте оригинальные инструменты "последней надежды", то есть leadhit.ru Smile
- 0 +
Netrox SC #
03.04.2015 18:08
http://www.netroxsc.ru/Один из самых функциональных онлайн консультантов Есть бесплатная версия для небольших сайтов
ConsultSystems.ru - cервис просто молча блокирует аккаунт — если их не устраивает тематика сайта. Без уведомлений и возможности сохранить данные. Цензурными словами назвать эту лавочку сложно.
- 0 +
vitya.nosov #
28.09.2017 18:53
Я со многими инструментами повышения конверсии экспериментировал - плагины и консультанты. Недавно остановился на формах от сервиса uCalc. Замечательные продающие лид-формы получились.
Реклама


📰 Чем живёт digital.
Главное — в рассылке:




Вход на cossa.ru

Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Facebook Vkontakte

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Вконтакте, чтобы пользоваться сайтом

Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой