В этом разделе материалы размещаются пользователями сайта и публикуются после одобрения модератором. Редакция не несет ответственности за орфографические и другие ошибки, хотя и старается исправлять их по мере возможности.
Добавить свою заметку вы можете на этой странице.
Добавить свою заметку вы можете на этой странице.
Прощальное письмо. Слеза как инструмент удержания
База подписчиков — один из самых важных активов
Как-то давно я отписывался от сервиса стриминга музыки eMusic, который мне сразу и честно выдал 10 причин не отписываться от него. Обратите внимание, что подтверждение отказа сделано длинной надписью без подчеркивания, а «вернуться» сделано по всем правилам царь-кнопок.
Другой пример, который мне нравится — это письмо отказа от BaseCamp. Ребята очень воспитаны — и благодарят, и пишут, что расстроились, и вот тебе анонимный опрос об удовлетворенности, и клянутся, что улучшат продукт, и на вопросы все ответят, и даже подписались.
Но больше всего не хочет терять подписчиков сервис AppSumo. Для начала они сделали очень много предложений, чтобы не засорять почту получателя:
Онлайн-конференция: тренды, кейсы и технологии в медийной рекламе
11 декабря в 11:00 Авито приглашает на трансляцию маркетологов, рекламодателей и агентства.
Узнайте, как медийная реклама помогает брендам в продвижении и влияет на бизнес-показатели.
Реклама. ООО "КЕХ ЕКОММЕРЦ". ОГРН 5077746422859
- Можно сменить частоту писем (особенно классный формат «Удиви меня»).
- Сегментировать подписки только по интересующим категориям.
- Предложить получать обновления в Facebook или Twitter или RSS.
- И в конце «Все равно отписываетесь? Напишите причину…»
Но это еще не все. Если вы все таки отписались, вот что вы получите в почтовый ящик:
Очень грустный генеральный директор этой компании 
Будьте эмоциональны, боритесь за Клиента!
Источник: http://myshlaev.ru/
Популярные новости
30 ноября 2023, 12:01
29 ноября 2023, 12:58
29 ноября 2023, 10:51
28 ноября 2023, 11:44
28 ноября 2023, 10:16
