А еще очень важно отслеживать негатив в соц. сетях и правильно на него реагировать (своевременность тоже вне обсуждения, конечно) http://comagency.ru/negative-in-social-media/
Чем живёт диджитал?Главное — в рассылке:
Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Вконтакте, чтобы пользоваться сайтом
Заметки SMM-специалистам
А еще очень важно отслеживать негатив в соц. сетях и правильно на него реагировать (своевременность тоже вне обсуждения, конечно) http://comagency.ru/negative-in-social-media/