>Оставляет претензии только 1 из 27 клиентов. Т. е. на 100 озвученных претензий приходится около 2700 недовольных клиентов. Откуда информация? Можете подсказать источник?
✉️✨Письма Коссы — лаконичная рассылка для тех, кто ценит своё время: cossa.pulse.is
«Жалоба как подарок»: как использовать недовольство клиентов на пользу компании
>Оставляет претензии только 1 из 27 клиентов. Т. е. на 100 озвученных претензий приходится около 2700 недовольных клиентов. Откуда информация? Можете подсказать источник?