Не переоценивайте кейсы «Как мы увеличили конверсию на 250%»

Спасибо. Я только не понял, если вы пишете, что люди в основном присматриваются к плитке, но не заказывают (а это логично, я бы не стал заказывать плитку по интернету) - то почему сайт не заточен под бронь? Вроде как есть кнопка "забронировать для меня" - но зачем-то требуется телефон. Имени ж достаточно. Да и считать в этом случае нужно не заказы, а клики по кнопке, которые приводят к продажам в офлайне.
Некоторые дают код купона на сайте, чтобы в магазине потом со скидкой купить. Что-то типа utm меток для офлайна получается.