«Яндекс» запустил сервис бытовых услуг

Каждый месяц пользователи задают «Яндексу» 3,3 млн запросов о бытовых услугах, сообщает компания. Они ищут специалистов, которые могут выполнить ремонт, установить технику, убраться в квартире, перевезти мебель или купить продукты. Компания запустила «Яндекс.Мастер», чтобы решить эту проблему.

Пользователь может оставить заявку на услугу, а «Яндекс» передаст заказ партнёрам. Человеку останется только созвониться с исполнителем. При этом сообщать ему свой телефон не обязательно: сервис соединяет заказчика и исполнителя через call-центр, чтобы никто не докучал звонками на личный номер.

После выполнения заказа пользователь может оценить качество работы и оставить свой отзыв — это поможет другим людям выбрать надёжного помощника.

«Сейчас рынок услуг устроен так, что невозможно разобраться, кому можно доверять, а кому нет. Найти хорошего исполнителя довольно трудно. Львиную долю заказов получают не лучшие компании, а те, у кого более агрессивная реклама, — говорит Александр Коротаев, руководитель проекта. — Мы хотим упорядочить этот рынок, чтобы люди могли пользоваться услугами профессионалов. Для этого у нас есть система отзывов и служба контроля качества. Мы обязательно заключаем со всеми партнёрами договор, проверяем мастеров и разбираемся с негативными отзывами».

Сейчас у «Яндекс.Мастера» около 70 партнёров. Среди них много известных служб и сервисов, в том числе агрегаторов. До конца года размещение на сервисе будет бесплатным для всех партнёров.

В настоящий момент «Яндекс.Мастер» позволяет найти помощников в Москве и Санкт-Петербурге, но в будущем планирует расширить свою географию.

Если вы хотите подсказать нам новость, воспользуйтесь специальной формой или отправьте намек на почту редактору ab@cossa.ru (а вот пресс-релизы в этот раздел отправлять не нужно). Если вы стесняетесь, можете прислать новость анонимно.

Как выжать максимум из трафика на сайт?

Ваш текущий трафик может приносить больше лидов. Например, вы можете делать таргетированные SMS-рассылки по всем посетителям сайта, включая даже тех, кто не оставил контактов.

Читайте как получать больше сделок и экономить бюджеты на рекламу с помощью платформы автоматизации маркетинга Calltouch Лидс.

Узнать больше →

Спецпроект