23 марта 2020, 13:10

Google My Business рекомендовал компаниям обновить данные в условиях карантина и временно приостановил работу с отзывами

Если вирус COVID-19 повлиял на работу вашего бизнеса, измените описание и уточните часы работы, чтобы в профиле компании в Google Поиске и на Картах появилась актуальная информация.

В связи с пандемией COVID-19 и сокращением офисного персонала Google предупреждает, что в работе службы поддержки My Business возможны задержки.

В первую очередь будут проверять правки и подтверждать новые профили медицинским организациям. Следующие в очереди на обработку — любые изменения данных в описании и режиме работы компаний, в том числе информация о временном закрытии. А вот работа с отзывами пока и вовсе будет приостановлена — в карточке останутся только старые отзывы. Новые отзывы и ответы на них будут пока недоступны.

Источник

В связи с пандемией, чтобы в Поиске и Картах появилась актуальная информация, Google рекомендует всем владельцам бизнеса обновить профиль в сервисе Google My Business.

Измените время работы компании или укажите, что бизнес временно закрывается — если это необходимо.
Расскажите о мерах предосторожности или дополнительных услугах и возможных задержках в информации о компании. Может, ваш ресторан переключился на доставку? Самое время вашим клиентам об этом узнать.
Регулярно публикуйте записи, чтобы поддерживать связь с клиентами и быстро отвечать пользователям.
Убедитесь, что правильно указали номер телефона, по которому с вами можно связаться.

Подробнее узнать о том, как изменить любые данные компании в Google My Business, можно в Справке. Только помните, что перед публикацией данные проверяют, поэтому новая информация может появиться в Google Поиске и Картах не сразу.