10 февраля 2020, 19:00

Instagram расширил возможности управления подписками и тестирует редактирование длины видео в Историях

Теперь мы узнаем, за кем действительно внимательно следим, а кто давно выпал из поля нашего зрения. Ну и ещё плюс один маленький шажочек в пику ТикТоку :–)

В результате последнего обновления пользователи Instagram могут видеть, какие подписки им всё ещё интересны, а которые постепенно ушли на задний план и, возможно, совсем подлежат удалению из любимчиков.

Want to see which Instagram accounts show up in your feed the most and who you interact with the least? Now you can! Just tap «Following» and manage your list from there. pic.twitter.com/eKFOBCdutr
— Instagram (@instagram) February 6, 2020

Соцсеть распределяет подписки по двум вкладкам — популярные или нет — используя данные за последние 90 дней. При ранжировании вовлечённость пользователя будет оцениваться по количеству его лайков, комментариев и реакций на Истории профиля. Для удобства списки можно сортировать по дате подписки на аккаунт.

А параллельно Instagram тестирует долгожданную правку длины видео, снятого для Историй. Но пока нет никаких прогнозов, когда функцию выкатят для всех пользователей.

Instagram is working on video trimmer for Stories pic.twitter.com/igzErbhjdO
— Jane Manchun Wong (@wongmjane) February 8, 2020

Как повысить эффективность бизнеса с помощью digital-инструментов?

Настройте речевую аналитику, чтобы оптимизировать воронку продаж и увеличить средний чек.
Используйте умное распределение звонков, чтобы сэкономить на связи и улучшить сервис.
Подключите виртуальную АТС, чтобы общаться с клиентами в едином окне.
Внедрите геймификацию, чтобы оживить коммуникацию и повысить количество лидов.
Сделайте голосовых ботов частью вашей команды, чтобы сэкономить на колл-центре.

Рассказываем, как это сделать правильно и экономно →