ВКонтакте добавила в диалоги с чатботами кнопки быстрого ответа

ВКонтакте запустила возможность подключения к чатботам кнопок для быстрого выбора ответа. Пользователям больше не придётся вводить текстовый запрос — достаточно выбрать один из предложенных вариантов. После этого чатбот вернётся с результатом.

Новая функция поможет сообществам ускорить коммуникацию с подписчиками, упростить навигацию и повысить лояльность пользователей. Для работы чатбота необходимо включить в настройках сообщений группы опцию «Включить API для ботов».

Одним из первых возможность протестировало официальное сообщество Comedy Club. С помощью бота пользователь сможет найти нужный выпуск шоу: для этого надо выбрать сезон и номер выпуска. Также опробовать чатботов с кнопками можно в пабликах «Бот Максим» (преобразует текст в аудиосообщение) и «Callback API Бот» (сообщает о событиях в сообществах).

Кроме того, вскоре ВКонтакте обещает запустить в мессенджере возможность добавлять чатботов в беседы.

Читайте также: Чатботы затеяли перепалку в Twitter: один орёт, второй советует расслабиться

Хотите поделиться новостью или экспертным мнением? Пишите: news@cossa.ru

Замеряем пульс российского диджитал-консалтинга

Какие консалтинговые услуги востребованы на российском рынке, и как они меняют бизнес-процессы? Представляете компанию-заказчика диджитал-услуг?

Примите участие в исследовании Convergent, Ruward и Cossa!

Заполнить анкету (займет всего 5 минут) →

Реклама